過去一年里，沃爾瑪進(jìn)行了數(shù)百項(xiàng)改進(jìn)，以提升客戶的核心數(shù)字體驗(yàn)。通過創(chuàng)建無縫的交互和個性化的購物體驗(yàn)，沃爾瑪電子商務(wù)產(chǎn)品及平臺的使用體驗(yàn)感越來越出色。購物變得快速、輕松和有趣。現(xiàn)在，沃爾瑪不僅不斷豐富數(shù)字化網(wǎng)站的功能內(nèi)容，還通過新方式吸引更多顧客，無論是尋找合適的禮物還是重新裝修家居的靈感，顧客都能從沃爾瑪線上購物網(wǎng)站或數(shù)字化購物應(yīng)用程序開始他們的探索之旅。

一、沃爾瑪主頁煥新設(shè)計(jì)

沃爾瑪推出了全新設(shè)計(jì)的主頁，以顧客為中心，建立了一個購物頁面，讓顧客可以輕松找到他們需要的東西。新的主頁提供了以產(chǎn)品為主的購物體驗(yàn)，突出顯示對顧客來說重要或必需的商品。功能豐富的主頁包含豐富的圖像、實(shí)時(shí)視頻，并經(jīng)過優(yōu)化以展示沃爾瑪?shù)谋姸嗌唐?。新的社交風(fēng)格滾動條讓顧客可以像使用社交媒體一樣瀏覽他們的選擇。

二、沃爾瑪線上購物的優(yōu)勢

作為全球領(lǐng)先的線下零售商，沃爾瑪早已發(fā)展戰(zhàn)略全球擴(kuò)張。其龐大的供應(yīng)鏈和一站式配送模式使平臺商品性價(jià)比高，吸引了一批忠實(shí)用戶。無論顧客選擇通過沃爾瑪應(yīng)用程序、還是實(shí)體店進(jìn)行在線購物，沃爾瑪都能提供無縫的跨渠道體驗(yàn)。憑借完整的取貨和送貨選項(xiàng)，包括快遞、次日送貨和路邊取貨等，沃爾瑪為顧客實(shí)現(xiàn)了真正的隨時(shí)隨地購物。

三、重視線上商品視頻

沃爾瑪非常注重商品視頻的重要性。在電商全球化的背景下，商品視頻能夠短時(shí)間內(nèi)吸引顧客并增加可信度。相比圖文，視頻能更真實(shí)地展示商品的各個方面。沃爾瑪在開辟電商市場時(shí)格外重視商品視頻的板塊，也表明視頻營銷在電商市場中的重要作用。

四、新模式運(yùn)營實(shí)現(xiàn)利益擴(kuò)張

沃爾瑪在近期公開了其增長戰(zhàn)略，并推出了下一代供應(yīng)鏈。該公司通過更智能、更互聯(lián)的全渠道網(wǎng)絡(luò)滿足客戶需求，重新設(shè)計(jì)其供應(yīng)鏈，并使用數(shù)據(jù)、更智能的軟件和自動化來實(shí)現(xiàn)。這些改進(jìn)提高了庫存管理的效率和準(zhǔn)確性，無論客戶在哪里購物都能獲得更好的體驗(yàn)。

沃爾瑪還概述了增長投資將如何改變其財(cái)務(wù)狀況，主要圍繞銷售增長、收入來源多樣化和推動運(yùn)營利潤率擴(kuò)張等關(guān)鍵組成部分。該公司正在加強(qiáng)其全球全渠道生態(tài)系統(tǒng)，并擴(kuò)大利潤率更高的價(jià)值流，這些價(jià)值流是其全渠道零售業(yè)務(wù)的自然連接器。

沃爾瑪正全力打造數(shù)字化購物體驗(yàn)，通過改進(jìn)和創(chuàng)新不斷滿足消費(fèi)者的需求。無論是新主頁的設(shè)計(jì)、線上購物的優(yōu)勢、商品視頻的重視還是新模式的運(yùn)營，都展示了沃爾瑪在電商領(lǐng)域的決心和實(shí)力。 （來源：外貿(mào)老司機(jī)Allan）以上內(nèi)容屬作者個人觀點(diǎn)，不代表任何立場！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。