Chewy網站介紹：平臺特色及使用體驗解析
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1，公司介紹
Chewy成立于2011年，總部位于佛羅里達州達尼亞灘。作為美國最大的專業(yè)銷售和寵物相關的各種產品的在線零售商，Chewy致力于為全球的寵物主提供最便捷、最全面的購物體驗。
2，客戶群體
Chewy的客戶群體主要是所有飼養(yǎng)寵物的人。公司定位寵物用品的一站式電子商務平臺，提供從食品、零食到藥品等全方位產品。
3，市場份額
在過去12個月中，在美國最常被使用的在線商店中排名第11。73%的客戶在在線購物時大多會使用智能手機。而在美國客戶使用的客戶中，同時使用的就有94%。
4，經營產品
Chewy提供寵物相關的各種產品，包括寵物食物、藥物、服飾、飾品、玩具、清潔、衛(wèi)生保健、喂食器、寵物包、寵物窩等，滿足寵物主的全方位需求。
5，入駐形式
企業(yè)入駐Chewy需要遵循邀請制度，需要提供美國公司+EIN+美國電話等相關信息，以及在其他平臺的銷售額和品牌介紹。收款方式包括支票、銀行轉賬和ACH。
6，運營模式
Chewy采用賣家自己運營、發(fā)貨、推廣、售后和維護的模式。平臺需要收取傭金，貨物可以存放在自建倉或第三方海外倉。如果品牌被邀請或者規(guī)模做大，平臺可邀請進駐他們的倉儲。
7，倉儲物流中心與配送服務
Chewy在全美建立了7個倉儲物流中心，80%的用戶能夠被覆蓋到次日達的物流服務，兩日達的服務則100%覆蓋了全美地區(qū)。公司致力于提供個性化的、高效的客戶服務，全人工的24小時客服而非chatbot。Chewy還設有自動送貨服務AutoShip，為消費者提供定期自動送貨服務，滿足周期性購買需求。
版權聲明
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