最近我們了解到部分新賣家的賬號在注冊身份驗證審核環(huán)節(jié)等待了較長時間。為了幫助各位新賣家更順利地入駐亞馬遜，經過我們的積極協調，該環(huán)節(jié)的審核時間已經恢復了正常。如果您已經完成了視頻驗證，那么在視頻驗證后的2-5個工作日，您可以登錄賣家平臺，查看您的身份驗證結果。

如果您已完成視頻驗證，包括已經等待比較久的賣家，請及時進入賣家平臺檢查您最新的審核狀態(tài)。當您在賣家平臺界面查看到下圖狀態(tài)時，意味著您的身份驗證、視頻驗證、地址驗證都已通過，且您的賣家賬戶已經開通了北美站、歐洲站、日本站、澳洲站、新加坡站、阿聯酋站、沙特站等站點的賬戶。您可以根據自身的實際運營需求，進入相應站點（可同時開通多站點），完成該站點所需的補充材料，開啟您的賣家賬戶銷售。

如果您還未完成資質審核環(huán)節(jié)，當您完成注冊開店的信息填寫后，就會進入資質審核環(huán)節(jié)。亞馬遜會要求您進行身份驗證、視頻驗證和地址驗證三項審核，以營造一個公平且合規(guī)的運營環(huán)境。接下來我們會為您詳細介紹每一步的操作流程。

一、資質審核操作步驟

Step1：身份審核

您需要按照界面提示，正確提交法定代表人身份證的正反面或者護照個人信息頁以及公司商業(yè)文件的彩色掃描件或照片，并等待審核。

請注意：

1.身份信息必須和商業(yè)文件上的法定代表人或董事身份信息一致。

2.目前亞馬遜僅支持商業(yè)文件和法定代表人身份證或者護照的彩色照片或彩色掃描件，文件須完整清晰可讀，不接受截屏或美圖工具處理文件后上傳。

3.請確保您營業(yè)執(zhí)照上登記的公司處于存續(xù)狀態(tài)。

Step2：視頻驗證

您進入視頻驗證環(huán)節(jié)，可以通過自身需求情況選擇“即時視頻通話”或“預約視頻通話”完成身份驗證，按照審核人員指示展示文件，該過程預計持續(xù)20分鐘。

請注意：

1.注冊及視頻面試時請使用推薦的瀏覽器，如Chrome、Firefox、QQ、Sogou等。使用超級瀏覽器可能會導致視頻驗證失敗。

2.視頻驗證中，亞馬遜工作人員可能會詢問涉及公司運營的相關問題。

3.若您需要攜帶一名協助人員參與視頻驗證，請確保在視頻驗證開始時如實告知亞馬遜工作人員，并確保協助人員只能提供翻譯、設備調試、網絡設置等協助。

Step3：地址驗證

您可能需要進行地址驗證，亞馬遜將針對您在先前注冊時所填寫的公司地址進行驗證。

了解更詳細的審核步驟請點擊：賣家資質審核：身份審核、地址驗證、視頻驗證。亞馬遜會對賣家進行各種不同類型的審核，審核會根據您所選擇開店的站點進行觸發(fā)。比如美國站的稅務審核和歐洲站的KYC審核等。收到郵件通知后，賣家需要根據郵件內信息要求遞交清晰明確的相關信息、文件以供審核部門進行審查。關于各類審核的詳細信息和要求如下：

A.美國站稅務信息審核是一個自助的審核過程，您需要進入亞馬遜賣家平臺提供納稅身份信息并完善銀行賬戶信息；選擇入駐亞馬遜北美站點的賣家們請完成“自助稅務調查”和“銀行賬戶信息設置”。自助稅務調查包括確認受益人/公司類型、地址等信息；設置銀行賬戶信息則需要完善銀行賬戶的相關信息以便接收付款。B.歐洲站的KYC審核是根據歐洲法律規(guī)定進行的賣家資質審核流程簡化后大多數賣家在完成注冊和基本開店資質審核后即可開始在歐洲站的銷售之旅無需提交更多的材料原來的幾周的審核時間將大大縮減只需完善受益人信息即可通過簡化審核流程立即開始銷售其他站點的賣家可以直接進入賣家平臺登錄想要經營的站點創(chuàng)建商品信息并開始銷售完成亞馬遜注冊后可能會觸發(fā)賬戶審核請您關注賬戶審核所需資料如公共事業(yè)賬單等以便按要求遞交相關信息文件進行處理請注意如果您同時遇到了賬戶審核和KYC審核請優(yōu)先處理賬戶審核再去進行KYC審核最后提醒大家不要相信任何非官方渠道的虛假宣傳包括購買注冊鏈接等行為以免產生不必要的風險和問題。Q1關于購買注冊鏈接的問題亞馬遜提供的賬戶注冊鏈接不會收取任何費用任何需要付費購買的注冊鏈接都來自非合規(guī)渠道此類注冊鏈接不僅不會提供任何捷徑還可能帶來一系列風險包括限制銷售權限等請勿相信任何虛假宣傳賬戶注冊中遇到的所有審核程序是為了幫助亞馬遜賣家營造公平且合規(guī)的運營環(huán)境Q2關于視頻驗證是否可以用手機進行的問題視頻驗證環(huán)節(jié)建議使用電腦端進行操作以確保驗證過程的順利進行和清晰度手機端操作可能會存在兼容性問題導致驗證失敗因此建議使用推薦的瀏覽器和設備進行視頻驗證以確保過程順利進行。問答指南：亞馬遜全球開店資質審核及視頻驗證注意事項

A： 注冊及進行視頻面試時，建議您使用推薦的瀏覽器。具體包括Chrome、Firefox，對于中國香港地區(qū)的賣家，僅支持Chrome和Safari瀏覽器。使用非推薦瀏覽器可能導致視頻驗證失敗。

關于視頻驗證，您需注意以下幾點：

1. 視頻驗證過程中，亞馬遜的工作人員可能會就公司運營的相關問題向您提問。

2. 如果您需要攜帶協助人員參與視頻驗證，請確保：

- 在視頻驗證開始時，如實告知亞馬遜工作人員您攜帶了協助人員；

- 協助人員需全程與您同時出現在鏡頭中；

- 協助人員的主要職責限于提供翻譯、設備調試、網絡設置等支持，不可在視頻驗證中干預或回答亞馬遜工作人員提出的任何問題。

Q3： 進行視頻驗證時有哪些必須留心的要點？

A： 在進行視頻驗證時，請確保您的言行舉止符合亞馬遜的要求，尊重工作人員，并按照上述提到的注意事項進行操作。配合亞馬遜完成驗證流程，以保證審核的順利進行。

Q4： 如果我無法找到合適的視頻預約日期，該怎么辦？

A： 亞馬遜每天都會增加新的預約選項，建議您時常返回此界面查找適合您的日期和時間。您也可以在標準工作運營時間（星期一至星期五，9:00-17:45）內選擇“即時視頻通話”來進行視頻驗證。

結語： 通過上述內容，希望賣家們對亞馬遜全球開店的資質審核流程有更清晰的了解。目前亞馬遜新賣家入駐活動正在如火如荼地進行中。全球跨境電商業(yè)務蓬勃發(fā)展，廣闊的商機正等待著您的加入！

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