圖片來源于圖蟲創(chuàng)意平臺。

自亞馬遜于2019年2月推出Amazon Live后，過去的三年間，其直播帶貨功能一直未能嶄露頭角。當(dāng)其他直播內(nèi)容無法吸引足夠流量時，品牌和網(wǎng)紅在觀望之余逐漸產(chǎn)生猶豫，并最終陷入失望的境地，導(dǎo)致亞馬遜原本寄予厚望的項(xiàng)目陷入尷尬的境況。

亞馬遜推出Amazon Live的初衷，一方面是為了向網(wǎng)紅和品牌提供直播平臺；希望消費(fèi)者能在直播間直接下單購買。Amazon Live還配備了一個聊天功能，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者與直播間主持人的實(shí)時互動，旨在增強(qiáng)購物體驗(yàn)。在2021年的Prime Day直播活動中，Amazon Live吸引的活躍粉絲數(shù)量大約在3萬至7萬之間，成為了一年中流量的主要來源。

到了2021年11月，亞馬遜決定對Amazon Live的用戶體驗(yàn)進(jìn)行重新優(yōu)化，借鑒了包括Twitch（亞馬遜旗下）、YouTube等平臺的經(jīng)驗(yàn)。新增了UP主列表以及直播流回看功能。但據(jù)觀察，消費(fèi)者對于購物的熱情依舊不高，Amazon Live的活躍觀眾數(shù)量在正常情況下甚至不到千人。

（圖片來源：亞馬遜官網(wǎng)）據(jù)網(wǎng)友反饋，他們對Amazon Live的關(guān)注度低主要源于其直播內(nèi)容缺乏娛樂性以及制作粗糙。許多人認(rèn)為，Amazon Live過于注重“功利性”，缺乏吸引力。目前的狀況是無人關(guān)心（nobody cares）。

目前，亞馬遜面臨的問題是如何為其網(wǎng)站和APP找到最適合直播購物的觀眾群體。盡管搜索框一直是消費(fèi)者導(dǎo)航的核心，但它無法提供購物靈感或是在閑暇時的娛樂。隨著直播購物的興起，“老辦法”或許已不再適用。

回顧亞馬遜的直播購物嘗試，從2017年和2018年的Prime Day開始，到2019年Amazon Live項(xiàng)目的落地，這個項(xiàng)目在平庸中已經(jīng)度過了數(shù)年。而在直播購物的發(fā)源地——中國，直播購物已經(jīng)成為日常生活的一部分。盡管歐美國家近年來也在嘗試，但效果并不顯著。市場分析師表示，直播購物并非地域特色，而是電商、社媒和文化的結(jié)合體，目前只有中國市場能將這三者完美融合。

盡管亞馬遜擁有成為直播購物市場主導(dǎo)者的實(shí)力，但多年來對這個項(xiàng)目的管理顯得松散。像沃爾瑪、塔吉特等競爭對手短期內(nèi)無法超越亞馬遜的原因并非資金投入不足，而是最佳的直播“土壤”并不在電商平臺本身，而是在YouTube、Instagram、TikTok等社媒平臺以及專門從事直播帶貨的新平臺如NTWRK或OOOOO等。

（來源：AMZ實(shí)戰(zhàn)報道）對于更多市場動態(tài)和資訊，請點(diǎn)擊這里進(jìn)一步了解。