eBay在2020年春季發(fā)布了一系列針對賣家的更新，這些更新涉及市場趨勢、用戶協(xié)議更改等多個方面。對于所有eBay賣家而言，及時了解這些更新信息至關(guān)重要，因?yàn)樗鼈儗⒅苯佑绊戀u家的業(yè)務(wù)運(yùn)營和銷售策略。以下是本次更新的六個主要要點(diǎn)。

一、商品刊登（Listing）更新

1. 商品分類變更：eBay正在幫助賣家將商品分類為更貼近行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的分類，以便國際買家更容易找到賣家的商品。自2020年5月起，以下類別的更改將生效，包括添加、刪除和重命名。

2. 商品詳細(xì)信息功能優(yōu)化：這一更新使賣家更容易查看listing是否缺少商品詳細(xì)信息，從而提高listing的可見性并確保其符合常用搜索詞的匹配。

3. Seller Hub新增任務(wù)和過濾功能：Seller Hub引入了新的任務(wù)和過濾功能，以便賣家在listing中查找并更新丟失的產(chǎn)品詳細(xì)信息。

二、運(yùn)輸信息更新

1. eBay國際標(biāo)準(zhǔn)配送服務(wù)介紹：對所有使用eBay Labels的美國賣家，eBay推出了新的國際標(biāo)準(zhǔn)配送服務(wù)。該服務(wù)簡化了定價(jià)，提供了可靠的跟蹤和可見性，以及USPS運(yùn)輸便利、運(yùn)輸損失保護(hù)和賣家保護(hù)和反饋標(biāo)準(zhǔn)。

2. 聯(lián)邦快遞2日送貨上門價(jià)格降低：聯(lián)邦快遞降低了全美2日送貨上門的價(jià)格，現(xiàn)在比2019年的價(jià)格更低，適用于FedEx Pak、Envelope和重量為1磅至10磅不等的包裹。

三、庫存促銷——新的“向買家提供優(yōu)惠”功能增強(qiáng)

“向買家提供優(yōu)惠”是eBay一直在努力開發(fā)的功能，它允許賣家通過啟用折扣協(xié)商為感興趣的買家創(chuàng)建特價(jià)?，F(xiàn)在，賣家可以創(chuàng)建多達(dá)5個優(yōu)惠，并且折扣會根據(jù)商品的原始價(jià)格而變化。最低折扣為5%，產(chǎn)品越貴，提供的折扣越高。賣家現(xiàn)在還可以在移動設(shè)備上進(jìn)行協(xié)商。

四、客戶服務(wù)更新

1. 賣家?guī)椭喜⒐芾硗素浐屯丝睿嘿u家?guī)椭F(xiàn)在集中管理退貨、退款、收到的商品和未描述的商品等事務(wù)，以節(jié)省賣家的時間。

2. 處理退貨及案件：從2020年6月1日開始，所有賣家都必須使用與eBay正式集成的快遞服務(wù)。從2020年4月1日開始，買家將有更多時間提交退貨證明，而賣家將受到eBay的保護(hù)，免受未按照新規(guī)定處理的交易的負(fù)面或中立反饋影響。對于在網(wǎng)站上銷售給美國買家的商品，賣家需要提供美國的退貨地址。

五、付款管理更新

eBay表示將要求所有eBay賣家使用eBay管理付款繼續(xù)在eBay上銷售。無論賣家的規(guī)模如何，eBay都在逐步適應(yīng)這一要求。有關(guān)管理支付的信息可以在相關(guān)頁面查看。

六、用戶協(xié)議更新

關(guān)于此次更新的用戶協(xié)議部分，賣家應(yīng)仔細(xì)閱讀相關(guān)文檔并熟悉其中的更新內(nèi)容。這是關(guān)于如何運(yùn)營業(yè)務(wù)的重要信息。此次eBay春季賣家更新涉及多個方面，其中付款管理更新尤為關(guān)鍵?！跋蛸I家提供優(yōu)惠”功能和批量定價(jià)也是提高銷售的新途徑。點(diǎn)擊了解更多詳情并嘗試使用相關(guān)工具和服務(wù)。請注意以上內(nèi)容僅代表個人觀點(diǎn)，不代表任何官方立場。（來源：作者個人觀點(diǎn)）請注意，轉(zhuǎn)載時需獲得原作者授權(quán)并遵循相關(guān)規(guī)定。