在2018年，智匯創(chuàng)想，這家在線采購(gòu)金額超過兩億元的跨境電商巨頭，通過優(yōu)化采購(gòu)流程，將人均日采購(gòu)單量提升至超過150單；棒谷科技，面向5萬多家供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu)，不僅提升了采購(gòu)效率40%以上，還將原本的250人采購(gòu)團(tuán)隊(duì)精簡(jiǎn)至約170人。這兩家跨境電商的顯著進(jìn)步，向整個(gè)行業(yè)傳遞了一個(gè)重要信號(hào)：跨境電商已經(jīng)從下游銷售競(jìng)爭(zhēng)、流量爭(zhēng)奪的時(shí)代，躍進(jìn)到上游商品供應(yīng)鏈升級(jí)、采購(gòu)系統(tǒng)效率提升的全面競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。

跨境電商網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)的痛點(diǎn)逐漸浮出水面。過去，大型跨境電商需要龐大的采購(gòu)團(tuán)隊(duì)來應(yīng)對(duì)龐大的供應(yīng)商群體，導(dǎo)致了一系列問題。棒谷科技的采購(gòu)經(jīng)理王洪深有體會(huì)。他們?cè)鴵碛?50人的采購(gòu)團(tuán)隊(duì)與5萬家供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，但這種勞動(dòng)密集型的采購(gòu)模式逐漸暴露出諸多問題，如多賬號(hào)操作導(dǎo)致的供應(yīng)商身份識(shí)別困難、訂單追蹤管理困難，以及由于個(gè)人賬號(hào)頻繁交易引發(fā)的企業(yè)賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn)。

“這是行業(yè)的普遍問題?！蓖鹾檫€指出，采購(gòu)人員經(jīng)常被困在低效的重復(fù)勞動(dòng)中，無法專注于產(chǎn)品選擇，這使得企業(yè)開發(fā)新供應(yīng)商變得更加困難。

實(shí)際上，越來越多的跨境電商巨頭已經(jīng)意識(shí)到，只有優(yōu)化內(nèi)部運(yùn)營(yíng)，建立高效的引擎，才能應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和瞬息萬變的市場(chǎng)環(huán)境。這個(gè)引擎就是能夠靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)、同時(shí)保持高速運(yùn)轉(zhuǎn)的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈運(yùn)行體系。

針對(duì)跨境電商所面臨的困境，2018年阿里巴巴首屆跨境峰會(huì)提供了一個(gè)解決方案。峰會(huì)上，1688跨境專供發(fā)布了一系列引人注目的跨境專屬產(chǎn)品及服務(wù)。其中，面向跨境大賣家的綜合供應(yīng)鏈解決方案——超級(jí)買家項(xiàng)目，引起了廣泛關(guān)注。

超級(jí)買家項(xiàng)目針對(duì)跨境賣家在網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)過程中遇到的痛點(diǎn)和需求，提供了四大核心權(quán)益：主子賬號(hào)功能、API對(duì)接功能、金融服務(wù)特權(quán)和優(yōu)質(zhì)廠商對(duì)接特權(quán)。智匯創(chuàng)想作為首批參與超級(jí)買家項(xiàng)目的跨境電商，利用該項(xiàng)目解決了多賬號(hào)操作的難題。采購(gòu)經(jīng)理張鎮(zhèn)權(quán)表示，加入超級(jí)買家后，與供應(yīng)商溝通的效率和效果大大提高。開啟了主子賬號(hào)功能后，采購(gòu)團(tuán)隊(duì)日常與供應(yīng)商的正常溝通和交易不再受阻，同時(shí)主子賬戶昵稱的統(tǒng)一也讓溝通變得更加直接高效。

除了提升溝通能力外，超級(jí)買家的身份標(biāo)識(shí)也成為許多跨境大賣關(guān)注的功能。艾姆詩(shī)采購(gòu)經(jīng)理何玖指出，主子賬號(hào)的“超級(jí)買家”標(biāo)識(shí)直接展示了企業(yè)實(shí)力，提升了與上游供應(yīng)鏈的談判能力。API對(duì)接功能使公司能夠?qū)崟r(shí)同步采購(gòu)狀態(tài)和信息到公司系統(tǒng)，提高了采購(gòu)管理效率。一鍵下單的功能也大大節(jié)省了人力成本，將采購(gòu)人員從低效的重復(fù)勞動(dòng)中解放出來。隨著多賬號(hào)操作風(fēng)險(xiǎn)、人工采購(gòu)低效等痛點(diǎn)的解決，跨境電商回款周期長(zhǎng)、資金合規(guī)難的問題成為了關(guān)注的焦點(diǎn)。為此，1688跨境專供推出了跨境寶服務(wù)，為跨境電商提供資金合規(guī)和高效采購(gòu)一體化方案。幾位采購(gòu)經(jīng)理反饋稱他們對(duì)跨境寶動(dòng)態(tài)密切關(guān)注。張鎮(zhèn)權(quán)表示希望未來90%的交易量能夠通過跨境寶進(jìn)行。除了資金問題外他們還關(guān)注如何獲取更多優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商資源和阿里巴巴更多更好的產(chǎn)品和服務(wù)。為此他們期待即將到來的第二屆跨境峰會(huì)能提供新的機(jī)會(huì)和方向。今年4月舉行的第二屆跨境峰會(huì)將是業(yè)內(nèi)最大規(guī)模的產(chǎn)品對(duì)接會(huì)迎來超過600家阿里巴巴生態(tài)優(yōu)質(zhì)出口廠家以及數(shù)百家年銷售額過億的超級(jí)大賣家匯聚一堂共同探索跨境貿(mào)易的新機(jī)遇和新方向。峰會(huì)還將整合阿里巴巴集團(tuán)數(shù)字經(jīng)濟(jì)體力量共同賦能跨境產(chǎn)業(yè)鏈重塑跨境規(guī)則為跨境電商的升級(jí)提供新的解決方案和方向。此次峰會(huì)將為跨境電商行業(yè)帶來全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)相信將為行業(yè)發(fā)展注入新的活力！以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)不代表任何官方立場(chǎng)！