在進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)時(shí)，最讓人們擔(dān)憂的是可能會(huì)遇到詐騙賣(mài)家。這些賣(mài)家常常在各大購(gòu)物平臺(tái)上刊登五花八門(mén)的商品，且價(jià)格誘人，以此吸引大量買(mǎi)家下單購(gòu)買(mǎi)。很多時(shí)候，買(mǎi)家往往長(zhǎng)時(shí)間等待不到自己的包裹，待意識(shí)到受騙時(shí)，這些賣(mài)家早已銷(xiāo)聲匿跡。盡管購(gòu)物平臺(tái)如亞馬遜會(huì)為消費(fèi)者追回貨款，但對(duì)消費(fèi)者而言，這無(wú)疑是一次糟糕的購(gòu)物體驗(yàn)。這些賣(mài)家的目的往往是在被購(gòu)物平臺(tái)封禁之前，盡可能地獲取消費(fèi)者的支付信息和。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，每年網(wǎng)絡(luò)上都有超過(guò)21000個(gè)詐騙賣(mài)家被檢測(cè)出來(lái)，相當(dāng)于每天都有大約57個(gè)這樣的賣(mài)家被曝光。其中，高達(dá)77%的詐騙行為發(fā)生在亞馬遜平臺(tái)，其余則散布在其他購(gòu)物網(wǎng)站。這些賣(mài)家在一年內(nèi)累計(jì)收到了超過(guò)百萬(wàn)條的。實(shí)際上，這一數(shù)字可能更大，因?yàn)樵S多消費(fèi)者可能不習(xí)慣留下評(píng)價(jià)，因此被騙子賣(mài)家欺騙的訂單數(shù)量可能更多。

當(dāng)某個(gè)賣(mài)家收到超過(guò)10條評(píng)價(jià)中有半數(shù)以上為時(shí)，通常會(huì)被標(biāo)記為詐騙賣(mài)家。這種方法也會(huì)遺漏一些騙子，例如那些因舉報(bào)而被關(guān)閉賬號(hào)的騙子。

在某些時(shí)間段內(nèi)，檢測(cè)到的詐騙賣(mài)家的數(shù)量會(huì)急劇增加，然后逐漸降至正常水平。隨著圣誕購(gòu)物旺季的臨近，詐騙行為可能會(huì)再次活躍起來(lái)。為了應(yīng)對(duì)這一問(wèn)題，亞馬遜已經(jīng)采取了一系列措施，例如在第四季度對(duì)某些熱銷(xiāo)品類(lèi)暫停接受新賣(mài)家的賬號(hào)注冊(cè)。

每天都有數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的新賣(mài)家在亞馬遜平臺(tái)上注冊(cè)，這也意味著不斷有新的詐騙賣(mài)家加入。他們以超低價(jià)格搶占購(gòu)買(mǎi)機(jī)會(huì)，不僅傷害了消費(fèi)者的利益，也給正規(guī)賣(mài)家?guī)?lái)了損害。

印度領(lǐng)先的移動(dòng)支付提供商Paytm最近也推出了電商平臺(tái)。上個(gè)月，它調(diào)整了政策，要求新注冊(cè)的賣(mài)家必須提交商務(wù)文檔。亞馬遜或許可以借鑒這一做法。允許任何人輕松入駐平臺(tái)并直接面對(duì)大量購(gòu)物者并不穩(wěn)妥。

亞馬遜會(huì)限制某些敏感品類(lèi)的賣(mài)家入駐，如珠寶賣(mài)家需要經(jīng)過(guò)審核批準(zhǔn)才能銷(xiāo)售產(chǎn)品。各種詐騙行為仍然層出不窮，這不僅對(duì)平臺(tái)造成了負(fù)面影響，也讓消費(fèi)者感到困惑。

有一段時(shí)間，騙子甚至利用廢棄賬號(hào)來(lái)欺騙買(mǎi)家，無(wú)需創(chuàng)建新賬號(hào)即可進(jìn)行欺詐行為。不過(guò)幸運(yùn)的是，這種行為現(xiàn)在已經(jīng)得到了有效的遏制。通常來(lái)看，購(gòu)物平臺(tái)因其開(kāi)放性和便利性而成為騙子最青睞的目標(biāo)，從銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品欺騙消費(fèi)者到愚弄平臺(tái)本身的各種手段層出不窮。

從電商平臺(tái)的角度來(lái)看，為了自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，平臺(tái)應(yīng)該采取更加有效的措施來(lái)打擊詐騙賣(mài)家并遏制詐騙行為的發(fā)生。只有這樣，才能為消費(fèi)者提供更加安全、可靠的購(gòu)物環(huán)境。