隨著知識產(chǎn)權(quán)保護意識的加強，賣家因侵權(quán)問題被投訴甚至資產(chǎn)被凍結(jié)的情況屢見不鮮。亞馬遜尊重知識產(chǎn)權(quán)并致力于解決侵權(quán)問題，因此賣家必須高度重視，避免侵權(quán)行為的發(fā)生。

關(guān)于如何判斷產(chǎn)品是否侵權(quán)，建議閱讀相關(guān)文章。而關(guān)于避免侵權(quán)的方法，下面給大家介紹一些避坑指南。

在電商領(lǐng)域，有一些律所專門通過搜集侵權(quán)證據(jù)向法院提起訴訟，收取和解金獲利，被稱為“律所四大金剛”。這些律所提交的證據(jù)往往會導致法院對賣家資金進行凍結(jié)。即使賣家的行為并不構(gòu)成嚴格意義上的侵權(quán)，只要涉嫌侵權(quán)，就有可能被凍結(jié)資金。

由于缺乏知識產(chǎn)權(quán)和法律常識，許多中國賣家在遇到此類訴訟時往往不知所措，多數(shù)選擇支付和解金來達成和解。如果有充足證據(jù)證明未侵權(quán)并有足夠資金應訴，賣家也可以爭取勝訴。有時訴訟的雙方操作成本不平衡，導致冤案頻發(fā)。

近期，我們公司的一位運營同事也遇到了侵權(quán)問題。同事的產(chǎn)品突然被下架，收到了關(guān)于侵權(quán)的通知。經(jīng)過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)是一封由Red Point律所提交的投訴，原因是listing中的關(guān)鍵詞與他們的品牌名稱相似。在確認對方品牌確實存在且有效后，我們暫時稱他們的品牌為AB。同事在listing中使用了A和B兩個關(guān)鍵詞，連在一起寫。從常規(guī)角度看，這種行為確實可能構(gòu)成侵權(quán)。

同事發(fā)現(xiàn)這兩個關(guān)鍵詞都是常見的詞匯，并不具備商標顯著性。于是我們從這一點出發(fā)收集證據(jù)，向亞馬遜證明并未存在侵權(quán)行為，且我們擁有自己的品牌并致力于打造一個受消費者認可的品牌，最終成功恢復了銷售。

當我們?nèi)粘＿\營中被投訴侵權(quán)時，可以采取以下措施：

1. 若掌握有力證據(jù)證明自己并未侵權(quán)，可直接向亞馬遜提出申訴并詳細舉證。

2. 若有證據(jù)證明對方商標或?qū)＠麩o效，可提供證據(jù)給法院或亞馬遜以無效化其商標專利。

3. 聯(lián)系權(quán)利方協(xié)商獲得商標授權(quán)書以及發(fā)票，然后上傳到亞馬遜進行審核。

4. 與權(quán)利方協(xié)商和解并支付和解金，讓對方向法院提交撤訴書或在亞馬遜上撤銷投訴。

5. 積極應訴，如果確認侵權(quán)投訴的case尚未被律所接手或向法院立案，可以嘗試提交DMCA反通知。當某商品由于版權(quán)所有者的投訴而被移除時，若賣家認為不存在侵權(quán)，可以向亞馬遜的版權(quán)代理部提交反通知。

DMCA反通知是當賣家認為被移除或禁用的材料并未存在侵權(quán)時，可以向亞馬遜的版權(quán)代理部提交書面反通知。反通知必須包含以下內(nèi)容：

1. 被移除或禁用的材料以及移除或禁用前材料所在的位置。

2. 一份聲明，表明確信投訴涉及的材料為誤識或誤移除，如不實愿承擔偽證罪處罰。

3. 提供姓名、地址和電話號碼。

4. 一份同意接受司法管轄的聲明，并接收投訴提起人發(fā)送的法律程序文書。

5. 手寫或電子簽名。為什么提交DMCA反通知是一個極其危險的動作呢？因為，DMCA反通知通俗點講就是，我發(fā)誓我沒有侵權(quán)，如果我說的是假的，愿意收到處罰，你如果堅持要污蔑我的話，那你就來告我。也就是說，提交DMCA反通知后，遇到硬骨頭，你可能會吃一場官司，甚至，還可能會導致受到民事或刑事處罰。

常在河邊走，哪有不濕鞋。經(jīng)營過程中，我們應盡量避免出現(xiàn)侵權(quán)行為，千萬不能想著先侵權(quán)吧，等出事了再去考慮怎樣才可以拿回產(chǎn)品，那時候，問題就復雜咯！

以上內(nèi)容屬作者個人觀點，不代表風口星跨境立場！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。