當(dāng)買家完成訂單支付后，賣家需要選擇需要發(fā)貨的訂單。點擊“線上發(fā)貨”功能鍵，隨后進(jìn)入“訂單管理-訂單詳情”頁面。在該頁面，再次點擊“線上發(fā)貨”功能按鈕，便會進(jìn)入“選擇物流方案”頁面。在此選擇適當(dāng)?shù)奈锪鞣绞胶?，點擊“確認(rèn)下單”功能按鈕，即可完成物流訂單的創(chuàng)建。

那么如何批量修改備貨期呢？

賣家需要登錄“我的速賣通”賬戶，然后依次點擊“產(chǎn)品管理-管理產(chǎn)品-正在銷售”。在此頁面，賣家可以點擊“一健修改發(fā)貨期”來批量修改發(fā)貨期。修改后，最長將在24小時內(nèi)更新。

至于如何延長備貨期，這項操作實際上是由買家完成的。買家可以在自己的訂單頁面通過點擊“Extend Processing Time”并選擇延長的天數(shù)來延長發(fā)貨期。賣家是無法自行操作的。

當(dāng)遇到周末和法定節(jié)假日時，系統(tǒng)會自動延長收貨期。例如，如果賣家設(shè)置的備貨期是3天，而發(fā)貨期的最后一天是周六，那么系統(tǒng)就會自動將發(fā)貨期延長2天，變?yōu)?天。

查看物流的跟蹤信息也很方便。速賣通平臺會在訂單詳情頁面直接展示物流跟蹤信息。如果是經(jīng)濟(jì)類物流或標(biāo)準(zhǔn)類物流，賣家還可以登錄菜鳥官方物流追蹤網(wǎng)站進(jìn)行查詢。

想要延長收貨期，當(dāng)訂單處于“等待買家確認(rèn)收貨”的狀態(tài)時，賣家可以按照以下步驟操作：首先登錄到速賣通賬戶，在“交易”頁面找到“等待買家收貨”的訂單，然后在訂單詳情頁面點擊“延長收貨時間”并填寫具體延長的天數(shù)。需要注意的是，延長的時間是從賣家發(fā)貨開始計算的，累計延長的時間上限為120天，且延長是按自然日進(jìn)行的。

若需要發(fā)起線上發(fā)貨投訴，賣家可以登錄“交易-物流服務(wù)-國際小包訂單”，找到相應(yīng)的訂單后發(fā)起線上發(fā)貨投訴。

那么什么是無憂物流呢？Aliexpress無憂物流是菜鳥網(wǎng)絡(luò)為賣家提供的一攬子物流解決方案，包括攬收、配送、物流詳情追蹤等服務(wù)。目前，“AliExpress無憂物流-簡易”、“AliExpress無憂物流-標(biāo)準(zhǔn)”、“AliExpress無憂物流-優(yōu)先”已對全平臺所有賣家開放使用權(quán)限。

至于無憂物流的糾紛處理，當(dāng)買家提起糾紛時，平臺會優(yōu)先介入處理，判定是物流商責(zé)任還是賣家責(zé)任。如果是物流商責(zé)任，平臺將直接處理；若是賣家責(zé)任，賣家則需要按照正常的物流方式及時響應(yīng)和跟進(jìn)。

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