TikTok是抖音的海外版本，近期關(guān)于TikTok小店的話題備受關(guān)注。某些本土小店因涉及違規(guī)仿牌款而被封，平臺(tái)將按規(guī)定處理違規(guī)所得的錢(qián)款，里面的錢(qián)無(wú)法取出，押金也無(wú)法返還，因此無(wú)法回款。TikTok是字節(jié)跳動(dòng)旗下的全球短視頻社交平臺(tái)，自2017年5月在全球市場(chǎng)推出以來(lái)，一直致力于激發(fā)創(chuàng)造，帶來(lái)愉悅。

在東南亞市場(chǎng)，TikTok的滲透率極高，特別是東南亞六國(guó)中的某些國(guó)家如越南已超過(guò)45%。隨著GMV月均增長(zhǎng)超過(guò)90%，TikTok Shop為東南亞電商市場(chǎng)帶來(lái)了新的機(jī)遇。想要入駐TikTok本土店需要滿足一定條件，如擁有合法的身份信息或營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并且產(chǎn)品需符合當(dāng)?shù)爻隹谝蠛推脚_(tái)治理需求。

入駐TikTok本土店所需材料包括本地人身份證、公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、本地手機(jī)號(hào)、本地郵箱和本地的銀行卡。關(guān)于具體的入駐流程和注意事項(xiàng)，可以咨詢專(zhuān)門(mén)做海外跨境服務(wù)的服務(wù)商——壹云匯（www.）。他們是專(zhuān)門(mén)的一站式跨境貿(mào)易平臺(tái)，提供海外本土店開(kāi)店、收款、海外倉(cāng)等服務(wù)，包括TikTok的開(kāi)店服務(wù)。

近日，TikTok Shop新加坡站本土店即將上線，預(yù)計(jì)將在6月中旬開(kāi)放本土賣(mài)家注冊(cè)入駐。TikTok Shop已在泰國(guó)、越南、菲律賓和馬來(lái)西亞正式上線跨境電商業(yè)務(wù)，加上早前開(kāi)通的印尼站以及即將上線的歐洲英國(guó)站，其電商業(yè)務(wù)已布局7個(gè)國(guó)家。這無(wú)疑給Shopee和Lazada帶來(lái)了壓力，可能會(huì)分流其平臺(tái)上的優(yōu)質(zhì)賣(mài)家。對(duì)于布局東南亞的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，TikTok Shop成為了額外的分銷(xiāo)渠道。

目前，TikTok Shop在全球設(shè)立了6個(gè)站點(diǎn)，東南亞占據(jù)4個(gè)席位，可見(jiàn)其對(duì)東南亞市場(chǎng)的重視程度。現(xiàn)在，TikTok Shop在越南、泰國(guó)、馬來(lái)西亞三個(gè)國(guó)家的電商業(yè)務(wù)也已經(jīng)開(kāi)放，意味著其打算大規(guī)模進(jìn)軍東南亞市場(chǎng)。合作伙伴在注冊(cè)時(shí)需注意一些細(xì)節(jié)，如個(gè)人或企業(yè)身份的注冊(cè)、店鋪名稱的準(zhǔn)確代表、銀行賬戶的設(shè)置以及發(fā)貨時(shí)效等。

隨著TikTok Shop在東南亞市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，其活躍用戶量也在不斷增加，為電商賣(mài)家?guī)?lái)了源源不斷的潛在消費(fèi)者。現(xiàn)在是上車(chē)TikTok的好時(shí)機(jī)。對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)，運(yùn)營(yíng)TikTok小店需要了解并遵守平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則、內(nèi)容規(guī)則、時(shí)效規(guī)定等。還可以通過(guò)申請(qǐng)美國(guó)本土小店、編輯店鋪資料信息、綁定收款方式等步驟來(lái)運(yùn)營(yíng)小店。利用4Seller ERP系統(tǒng)采集其他電商平臺(tái)產(chǎn)品、邀請(qǐng)達(dá)人帶貨、審核樣品請(qǐng)求等方式也是提高銷(xiāo)售的有效手段。

《TikTok本土小店的運(yùn)營(yíng)策略與建議》

采用“店群玩法”策略，通過(guò)運(yùn)營(yíng)多個(gè)店鋪，打造熱門(mén)商品鏈接，提升單品的曝光機(jī)會(huì)。建議賣(mài)家開(kāi)設(shè)至少五個(gè)以上的店鋪，以矩陣思維應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的不確定性。

加強(qiáng)客服管理，優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn)。建立常見(jiàn)問(wèn)題知識(shí)庫(kù)和快捷回復(fù)系統(tǒng)，提高客戶滿意度和訂單處理效率，從而增強(qiáng)客戶黏性。

注意平臺(tái)傭金調(diào)整的動(dòng)態(tài)。自2024年4月1日起，電子產(chǎn)品、二手商品和收藏品的銷(xiāo)售傭金將分別調(diào)整至6%、5%和6%。同年7月1日，傭金比例將再次上調(diào)至8%。平臺(tái)對(duì)賣(mài)家的補(bǔ)貼政策也進(jìn)行了調(diào)整，主要針對(duì)最暢銷(xiāo)商品，并提高了買(mǎi)家免費(fèi)送貨的門(mén)檻。

以上內(nèi)容涵蓋了TikTok本土小店的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和關(guān)鍵步驟，希望對(duì)賣(mài)家們有所啟發(fā)和幫助。若想獲取更多運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)用干貨，歡迎關(guān)注我們的主頁(yè)，我們將持續(xù)分享更多有關(guān)TikTok小店運(yùn)營(yíng)的知識(shí)和技巧。