突如其來的疫情為直播帶貨的熱潮再添一把火，2020年中國廣交會的在線舉辦更是將外貿(mào)直播推向了一個新的歷史高峰。在國內(nèi)市場，淘寶直播、快手、抖音和微信等眾多平臺競相發(fā)展，明星和企業(yè)家也紛紛爭奪主播的地位。在跨境電商領(lǐng)域，直播賽道也初現(xiàn)規(guī)模，直播引流成為中小外貿(mào)企業(yè)的破局關(guān)鍵。

人貨場缺一不可的直播帶貨，在國內(nèi)電商與短視頻領(lǐng)域如火如荼，但在跨境電商領(lǐng)域又會有怎樣的變化呢？是否應(yīng)該提前布局，搶占先機(jī)？

國內(nèi)電商市場早已將直播作為賣家引流的重要渠道，而國外電商也開始布局實(shí)時流媒體市場。例如，東南亞電商平臺Shopee推出了專業(yè)KOL代理服務(wù)，為跨境賣家提供專業(yè)的本地KOL主播服務(wù)。數(shù)據(jù)顯示，該服務(wù)為賣家?guī)砹孙@著的訂單和GMV增量效果。

對于國內(nèi)外貿(mào)企業(yè)來說，選擇跨境電商的直播平臺如阿里巴巴國際站、速賣通、亞馬遜等進(jìn)行視頻直播是首選，這些平臺都配備了完善的電商直播培訓(xùn)系統(tǒng)。而海外的中小企業(yè)在社交媒體上通過傳播有價值、有意思的視頻提高影響力和品牌傳播是更常見的營銷方式。直播帶貨形式在海外尚未廣泛應(yīng)用，卻成為了跨境電商發(fā)展的突破口。

面對這股直播帶貨浪潮，國外品牌也在積極嘗試。許多跨境進(jìn)口品牌與直播達(dá)人、網(wǎng)絡(luò)紅人合作進(jìn)行跨境直播帶貨，以增加品牌曝光度和產(chǎn)品轉(zhuǎn)換率。至此，包括亞馬遜、速賣通等在內(nèi)的電商平臺均已涉足直播帶貨。

直播的強(qiáng)大導(dǎo)流和高效轉(zhuǎn)化離不開KOL的助力。但直播帶貨對中小賣家而言存在挑戰(zhàn)，如對接網(wǎng)紅資源、與主播商定合理的分成等。不少企業(yè)選擇直接進(jìn)行主播的培訓(xùn)和孵化，減少外部合作的收益分配問題。跨境電商的賣家直播需要考慮不同地區(qū)的語言、文化差異，請精通本地語言、了解產(chǎn)品和消費(fèi)習(xí)慣的人進(jìn)行直播帶貨是必要的。

隨著國內(nèi)首部全國性“直播帶貨”標(biāo)準(zhǔn)的制定，直播電商將進(jìn)入“監(jiān)管時代”。企業(yè)在直播過程中需關(guān)注商品質(zhì)量，堅持誠信與規(guī)范營商，避免“直播翻車”。直播帶貨雖處風(fēng)口，但電商的落腳點(diǎn)是電商，最終都是落實(shí)到品質(zhì)和服務(wù)上。電商平臺在追求規(guī)模的應(yīng)關(guān)注品質(zhì)和服務(wù)的重要性。即使是明星KOL也難以避免行業(yè)的“二八定律”，多數(shù)主播仍需努力避免淪為直播帶貨的韭菜。

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