對(duì)于外貿(mào)人來(lái)說(shuō)，澳大利亞是一個(gè)充滿商機(jī)的市場(chǎng)，不僅外貿(mào)機(jī)會(huì)多，更重要的是擁有高產(chǎn)高質(zhì)量的買家。以下是一些實(shí)用的方法來(lái)開(kāi)發(fā)澳大利亞市場(chǎng)客戶：

1. 利用澳大利亞當(dāng)?shù)卣箷?huì)：參加澳大利亞當(dāng)?shù)氐馁Q(mào)易展，可以更深入地接觸澳大利亞商人，了解澳大利亞市場(chǎng)，找到更加優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的客戶，甚至可以直接現(xiàn)場(chǎng)簽單。有實(shí)力的外貿(mào)公司或工廠可以考慮去當(dāng)?shù)貐⒄埂?/p>

2. 利用Google搜索“關(guān)鍵詞組合”：這是外貿(mào)找客戶最常用的方法，只要掌握了方法和技巧，再加上耐心，一定能開(kāi)發(fā)到很多潛在客戶。

3. 利用網(wǎng)易外貿(mào)通海關(guān)數(shù)據(jù)：想要快速開(kāi)發(fā)澳大利亞客戶，海關(guān)數(shù)據(jù)肯定是最好的方法了。通過(guò)搜索產(chǎn)品關(guān)鍵詞查看“某個(gè)產(chǎn)品的國(guó)外采購(gòu)商”，在搜索框中輸入“產(chǎn)品關(guān)鍵詞或HS編碼”查詢，即可看到采購(gòu)商詳細(xì)的進(jìn)口信息、聯(lián)系人信息，全面進(jìn)行客戶背調(diào)后確定目標(biāo)客戶進(jìn)行營(yíng)銷跟進(jìn)。

4. 利用澳大利亞當(dāng)?shù)谺2B和黃頁(yè)：可以利用Google搜索澳大利亞當(dāng)?shù)氐腂2B和黃頁(yè)網(wǎng)站，去尋找目標(biāo)客戶。以下三個(gè)網(wǎng)站，效果還可以，大家可以參考：www..au、www..au、www..au。

5. 利用國(guó)外社交平臺(tái)：和中國(guó)人都玩微博微信一樣，國(guó)外客戶很鐘情這些社交平臺(tái)，如Facebook、LinkedIn等。澳大利亞客戶也一樣。可以將以上方式搜集到的“潛在澳大利亞客戶的企業(yè)名稱、聯(lián)系人姓名”在這些社交平臺(tái)上搜索，大部分都能直接搜索到，這樣即使不知道精準(zhǔn)郵箱，也能直接聯(lián)系上他們，開(kāi)啟訂單的第一步。

和澳大利亞客戶打交道，需要了解以下知識(shí)：

1. 澳大利亞買家特別注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)：他們認(rèn)可“一分價(jià)錢一分貨”，對(duì)質(zhì)量的要求非常嚴(yán)格。這和其市場(chǎng)本身的性質(zhì)有關(guān)，在澳大利亞，如果消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品不滿意，可以無(wú)理由的要求換貨或退款。所以要想打動(dòng)澳大利亞買家，一定要把產(chǎn)品質(zhì)量做好。

2. 澳大利亞買家不喜歡討價(jià)還價(jià)，對(duì)價(jià)格也相當(dāng)敏感：在報(bào)價(jià)的時(shí)候，一定要報(bào)的實(shí)在點(diǎn)，給對(duì)方一次還價(jià)機(jī)會(huì)最好，多的話可能會(huì)丟失他的信任。澳大利亞周邊都是生產(chǎn)成本比較低廉的發(fā)展中國(guó)家，接到的都是比較低的報(bào)價(jià)；你的報(bào)價(jià)如果比當(dāng)?shù)貎r(jià)格高很多的話，很難打動(dòng)他。具體的報(bào)價(jià)，如果你手中有海關(guān)數(shù)據(jù)的話，可以看看他們之前的進(jìn)口價(jià)格；沒(méi)有的話，就實(shí)在一點(diǎn)報(bào)價(jià)。

3. 澳大利亞買家的忠誠(chéng)度比較高，不會(huì)輕易換供應(yīng)商：這點(diǎn)對(duì)我們開(kāi)發(fā)澳大利亞買家來(lái)說(shuō)，既有優(yōu)勢(shì)也有劣勢(shì)。優(yōu)勢(shì)是：如果和他們做一單生意，就有可能成為長(zhǎng)期的合作伙伴。劣勢(shì)是：如果他們有固定的供應(yīng)商，要讓其換掉之前的供應(yīng)商很不易。

4. 澳大利亞買家很重視信譽(yù)：澳大利亞人生性耿直、熱情友好，說(shuō)一是一，不會(huì)輕易欺騙；他們自身如此，對(duì)供應(yīng)商的信用自然也看得很重。和澳大利亞客戶打交道，切記沒(méi)有把握的事情千萬(wàn)不要應(yīng)允，一旦丟失了信譽(yù)，很可能會(huì)丟失這個(gè)客戶。

開(kāi)發(fā)澳大利亞客戶需要耐心和專業(yè)度。通過(guò)以上的方法了解澳大利亞市場(chǎng)和客戶的特點(diǎn)來(lái)制定相應(yīng)的策略來(lái)打動(dòng)他們。記住在溝通中建立信任是關(guān)鍵！