在大陸或香港注冊(cè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照是企業(yè)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要憑證。若想在TikTokTAP平臺(tái)上開(kāi)展業(yè)務(wù)，企業(yè)需滿足一系列基礎(chǔ)要求。其中，企業(yè)注冊(cè)時(shí)間需超過(guò)一年，且不能在異常經(jīng)營(yíng)名錄中。營(yíng)業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營(yíng)范圍需包含所申請(qǐng)服務(wù)內(nèi)容的類別要求。

營(yíng)業(yè)執(zhí)照是工商管理部門頒發(fā)給企業(yè)的憑證，準(zhǔn)許其從事特定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。其格式遵循國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局的統(tǒng)一規(guī)定。

當(dāng)TikTok用戶登錄時(shí)遇到“登錄過(guò)期”提示，意味著之前輸入的信息已失效，需要重新登錄。這通常是由于登錄響應(yīng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)或系統(tǒng)長(zhǎng)時(shí)間未響應(yīng)所致。為保障賬戶安全，平臺(tái)會(huì)要求重新驗(yàn)證登錄。

對(duì)于蘋果設(shè)備用戶來(lái)說(shuō)，如果TikTok無(wú)法授權(quán)登錄，這往往是由于設(shè)備權(quán)限設(shè)置導(dǎo)致。需要檢查并調(diào)整相關(guān)權(quán)限設(shè)置，以成功登錄TikTok。

TikTok是一款由字節(jié)跳動(dòng)推出的短視頻社交平臺(tái)，自2017年5月上線以來(lái)，其愿景是“激發(fā)創(chuàng)造，帶來(lái)愉悅”。如今，TikTok已成為世界問(wèn)量最大的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站之一。

近年來(lái)，TikTok持續(xù)擴(kuò)張業(yè)務(wù)范圍，包括在電視領(lǐng)域的進(jìn)軍。它已在亞馬遜Fire TV平臺(tái)推出電視應(yīng)用，并擴(kuò)展至三星、LG以及Android TV電視平臺(tái)。這一舉措為TikTok帶來(lái)了更多的用戶和關(guān)注度。

為保障TikTok Shop的購(gòu)物環(huán)境及顧客的購(gòu)物體驗(yàn)，TikTok制定了一系列的《TikTok Shop未授權(quán)賬號(hào)訪問(wèn)政策》。這些政策旨在規(guī)范平臺(tái)上的行為，確保交易的公平性和透明性。

具體而言，TikTok Shop對(duì)任何欺詐行為持零容忍態(tài)度。這些政策適用于平臺(tái)上所有的賣家、達(dá)人和買家。雖然這些規(guī)則并非詳盡無(wú)遺，但它們?yōu)槠脚_(tái)上的行為提供了明確的指導(dǎo)。

為確保賣家遵守規(guī)則，平臺(tái)上的規(guī)則將定期更新。賣家有責(zé)任定期查看規(guī)則，確保其業(yè)務(wù)符合當(dāng)前的平臺(tái)要求。

未授權(quán)訪問(wèn)是指未經(jīng)許可訪問(wèn)賬號(hào)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、數(shù)據(jù)或其他資源的行為。這包括任何未經(jīng)授權(quán)的個(gè)人在訪問(wèn)賬號(hào)或數(shù)據(jù)后的行為。

一些未授權(quán)訪問(wèn)的例子包括但不限于：未經(jīng)授權(quán)使用TikTok Shop平臺(tái)及其功能、賬號(hào)、電子郵件功能；創(chuàng)建虛假或欺詐性的店鋪賬號(hào)、發(fā)布虛假商品或訂單信息；竊取或破壞私人數(shù)據(jù)；以及通過(guò)訪問(wèn)賬號(hào)造成任何形式的損害等。

如果平臺(tái)發(fā)現(xiàn)賣家違反了相關(guān)規(guī)則，將根據(jù)《TikTok Shop賣家績(jī)效評(píng)估政策》和《商家服務(wù)條款》采取相應(yīng)的處罰措施。這些措施包括但不限于警告、移除虛假銷量和訂單評(píng)論、暫停商品發(fā)布權(quán)限、撤銷賣家權(quán)益、取消促銷和/或補(bǔ)貼、暫停賣家入駐聯(lián)盟和其他活動(dòng)等。

在適當(dāng)情況下，TikTok Shop保留向有關(guān)合法當(dāng)局舉報(bào)違反當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)的賣家的權(quán)利。為防止?jié)撛诘钠墼p活動(dòng)，TikTok Shop可能會(huì)凍結(jié)違規(guī)賬號(hào)的錢包提現(xiàn)功能。一旦確認(rèn)賬號(hào)安全，平臺(tái)將解除凍結(jié)。

如果賣家嚴(yán)重違反政策或平臺(tái)規(guī)定，TikTok Shop可扣留賣家的任何應(yīng)收或可能應(yīng)收的款項(xiàng)。這一決定基于平臺(tái)的合理評(píng)估和酌情決定權(quán)，無(wú)需事先通知賣家。為確保調(diào)查的順利進(jìn)行，平臺(tái)可能會(huì)扣留余額長(zhǎng)達(dá)90個(gè)日歷日或直至完成調(diào)查。值得注意的是，如果賣家在多個(gè)市場(chǎng)擁有店鋪賬號(hào)，其所有賬號(hào)的余額都將被扣留。

以上即為TikTok及其相關(guān)政策的概述，希望對(duì)大家有所幫助。商家、購(gòu)物者或第三方遇到任何損失或損害的情況

平臺(tái)規(guī)定，當(dāng)發(fā)生Shop、買家或其他第三方遭受損失或損害的情況時(shí)，有權(quán)要求相關(guān)賣家利用其賬戶余額進(jìn)行賠償，以補(bǔ)償TikTok Shop和/或受影響的買家及其他相關(guān)方。

商家的申訴權(quán)利

若商家認(rèn)為自身遭遇了不公正的處罰，可依據(jù)以下第4節(jié)的規(guī)定提出申訴。如若申訴成功，TikTok Shop將全額退還相應(yīng)款項(xiàng)給商家。

申訴流程詳解

一旦商家被懷疑違反了相關(guān)規(guī)定，平臺(tái)將在賣家中心即時(shí)發(fā)送通知。

若商家認(rèn)為平臺(tái)對(duì)其施加的處罰措施有誤，可隨時(shí)通過(guò)賣家中心提交申訴工單。TikTok Shop將對(duì)此進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，并在適當(dāng)?shù)那闆r下采取相應(yīng)的糾正措施。如需了解更多關(guān)于申訴流程的信息，請(qǐng)查閱我們的《賣家行為規(guī)范與評(píng)估準(zhǔn)則》。

重要提示

在此提醒各位商家，提交申訴并不意味著一定能夠成功。在收到商家的申訴后，TikTok Shop會(huì)確保對(duì)相關(guān)案件進(jìn)行全面審查，并充分考慮商家所提供的額外材料或解釋。但請(qǐng)理解，平臺(tái)對(duì)申訴的最終決定仍具有決定權(quán)。

對(duì)賣家行為的規(guī)范與監(jiān)督

為了維護(hù)平臺(tái)的公平交易秩序和保護(hù)各方的權(quán)益，TikTok Shop對(duì)賣家的行為有著嚴(yán)格的規(guī)范和監(jiān)督機(jī)制。我們鼓勵(lì)所有賣家遵守平臺(tái)規(guī)定，誠(chéng)實(shí)守信地經(jīng)營(yíng)店鋪，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

如有任何疑問(wèn)或需要進(jìn)一步的幫助，TikTok Shop的客服團(tuán)隊(duì)將隨時(shí)為賣家提供支持。我們期待與所有賣家共同營(yíng)造一個(gè)和諧、健康的購(gòu)物環(huán)境。