速賣通爆款遭遇降權(quán)如何應(yīng)對?恢復(fù)策略全解析!
對于商家來說,不論是進行國內(nèi)電商還是跨境電商的經(jīng)營,最害怕的事情莫過于店鋪突然間權(quán)重下降了。權(quán)重的下降無疑是對商家之前所做努力的一種巨大打擊。如果遭遇了速賣通店鋪的降權(quán),應(yīng)該如何應(yīng)對呢?下面將為大家分享一些恢復(fù)店鋪權(quán)重的方法。
方法一:優(yōu)化站內(nèi)搜索引擎
站內(nèi)搜索引擎的優(yōu)化是恢復(fù)店鋪權(quán)重的重要手段之一。可以從以下幾個方面進行:
1. 做好產(chǎn)品優(yōu)化,盡可能多地上傳產(chǎn)品,產(chǎn)品的標(biāo)題和信息描述的優(yōu)質(zhì)度會直接影響排名。
2. 深入了解產(chǎn)品排序規(guī)則,確保下單后能夠及時發(fā)貨,提高服務(wù)能力,同時注意維護好評率、降低糾紛率和退款率。
3. 充分利用櫥窗推薦功能,櫥窗推薦是一個很好的展示窗口,商家應(yīng)充分利用其進行產(chǎn)品展示。
4. 避免濫用寶貝標(biāo)題、堆砌標(biāo)題、屬性錯選、類目錯放等行為,同時與買家保持良好的溝通,并提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
方法二:合理應(yīng)用買家數(shù)據(jù)
針對店鋪的買家群體,賣家需要不斷優(yōu)化買家的服務(wù)體驗。包括做好客戶咨詢的回復(fù)工作以及后續(xù)的物流工作??梢酝ㄟ^后臺工具對已在店鋪購買過產(chǎn)品的買家進行營銷服務(wù),如通過郵件等方式推送產(chǎn)品或活動信息,以促成二次或多次交易。
方法三:參與平臺活動
參與速賣通平臺的活動是快速了解平臺動向并提升店鋪流量的有效方式。速賣通平臺會定期開展各類活動,賣家可以積極參與其中。如果賣家的商品質(zhì)量上乘,那么商品的好評和流量將會有很大的提升空間。
方法四:站外引流策略
1. 站外SEO優(yōu)化:利用全球性搜索引擎如Google、博客等進行優(yōu)化,這需要賣家投入一些時間。
2. SNS社區(qū)營銷:利用全球性SNS站點如Facebook、Twitter等進行營銷。在重點國家,如可以考慮加入本土社區(qū)如俄羅斯的,前期可以通過加好友建立小圈子,以軟文分享的形式進行產(chǎn)品營銷。隨著店鋪的發(fā)展,可以考慮制定激勵政策鼓勵買家主動分享購買的產(chǎn)品和服務(wù),形成口碑營銷。
當(dāng)商家的速賣通店鋪遭遇降權(quán)時,可以參考以上方法進行權(quán)重的恢復(fù)。各位速賣通商家們也要注意遵守速賣通的相關(guān)規(guī)定,避免再次遭遇降權(quán)的處罰。只有在遵守規(guī)定的前提下進行合理的運營和優(yōu)化,才能確保店鋪的長遠發(fā)展。
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