中國(guó)跨境賣家正在積極尋找新的市場(chǎng)渠道，特別是小語種市場(chǎng)，以抓住下一波市場(chǎng)紅利。其中，韓國(guó)市場(chǎng)已成為跨境賣家的熱門選擇。本文將深入探討韓國(guó)電商市場(chǎng)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)。

目前，韓國(guó)電商市場(chǎng)正在經(jīng)歷快速的發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，韓國(guó)線上購(gòu)物在2020年的銷售額已經(jīng)突破了1400億美元，并且每年的增長(zhǎng)幅度都超過16%。與此隨著智能手機(jī)的普及和移動(dòng)端消費(fèi)的穩(wěn)步增長(zhǎng)，以及物流基礎(chǔ)的完善和疫情的影響，線上購(gòu)物已成為韓國(guó)消費(fèi)者的主要購(gòu)買渠道。

在韓國(guó)電商市場(chǎng)中，Coupang、Naver smart store等平臺(tái)穩(wěn)居第一梯隊(duì)，而老牌綜合性平臺(tái)eBay Korea和以團(tuán)購(gòu)熱門的Tmon則占據(jù)次要地位。線上平臺(tái)與線下百貨一體的樂天、新世界百貨以及建立在社交媒體基礎(chǔ)上的SNS mall等新興平臺(tái)也備受消費(fèi)者歡迎。

從消費(fèi)端來看，韓國(guó)消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)更注重產(chǎn)品的魅力而非店鋪的數(shù)量。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，進(jìn)入韓國(guó)市場(chǎng)的中國(guó)跨境賣家中，以精品或精鋪為主的頭部賣家表現(xiàn)突出，并且在直郵電子產(chǎn)品方面具有明顯的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。數(shù)碼家電類目的跨境賣家數(shù)量最多，整體表現(xiàn)也最佳。

在消費(fèi)者畫像方面，自疫情以來，中老年人的網(wǎng)購(gòu)使用率大幅提升，而消費(fèi)者購(gòu)買非大牌商品時(shí)的首選渠道是網(wǎng)購(gòu)。根據(jù)問卷調(diào)查顯示，超過一半的受訪者選擇網(wǎng)購(gòu)的原因是價(jià)格優(yōu)惠，其次是商品多樣化和品質(zhì)優(yōu)秀。受疫情影響，“宅家挑戰(zhàn)”、“安全挑戰(zhàn)”、戶外綠洲”等也成為了韓國(guó)消費(fèi)者趨勢(shì)關(guān)鍵詞。

在品類方面，韓國(guó)電商市場(chǎng)熱賣的前四大品類為食品及飲料、家用電器、電子通訊設(shè)備和餐飲服務(wù)、化妝品。其中，鞋服飾品、家電&電子通訊設(shè)備、寵物用品、家具、室內(nèi)運(yùn)動(dòng)等五大品類增勢(shì)尤為明顯。

在跨境過程中，賣家們也會(huì)遇到很多困難和痛點(diǎn)。語言障礙、物流時(shí)效、以及產(chǎn)品不適應(yīng)等問題都需要解決。對(duì)于這些問題，賣家可以采取不同的解決方案和運(yùn)營(yíng)策略。例如，對(duì)于語言障礙問題，可以提供全中文后臺(tái)操作手冊(cè)和視頻等支持；對(duì)于物流時(shí)效問題，可以采取前期國(guó)內(nèi)單件發(fā)貨測(cè)款、增長(zhǎng)期國(guó)內(nèi)威海倉(cāng)發(fā)貨提高時(shí)效、穩(wěn)定期海外倉(cāng)發(fā)貨等策略；對(duì)于產(chǎn)品不適應(yīng)問題，則需要多分析韓國(guó)的人文特色和購(gòu)物習(xí)慣，進(jìn)行本土化營(yíng)銷。

總體而言，韓國(guó)電商市場(chǎng)蘊(yùn)藏著巨大的潛力。隨著品牌出海浪潮的推進(jìn)，未來將有更多中國(guó)品牌方直接以品牌出海的方式深入本土市場(chǎng)，剖析市場(chǎng)需求，開發(fā)產(chǎn)品，并以本土化營(yíng)銷模式讓本土消費(fèi)者快速接受并接納。這為中國(guó)跨境賣家提供了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。