亞馬遜新功能一鍵索命”危機(jī)：賣家如何應(yīng)對評價系統(tǒng)變故？
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近期，亞馬遜官方宣布推出了新的“Request a Review（一鍵索評）”功能，這對于賣家來說無疑是一個好消息。賣家們再也不用費(fèi)盡心思寫索評郵件，冒著違規(guī)的風(fēng)險(xiǎn)去向買家邀評，甚至用“店”涉險(xiǎn)靠機(jī)刷增評。可以說，這個功能讓賣家們迎來了“躺贏”模式！在賣家們欣喜之際，一位賣家的親身經(jīng)歷卻警示大家：一鍵索評并非沒有風(fēng)險(xiǎn)，使用需謹(jǐn)慎。除非你對你的產(chǎn)品有十足的信心，否則不要輕易試探這個功能的邊緣。本以為可以讓賣家輕松獲勝的新功能，卻意外成為了直接關(guān)店的第一推手。亞馬遜此次推出的新功能背后其實(shí)釋放了一種信號：亞馬遜越來越重視Review的真實(shí)性和公正性。他們倡導(dǎo)賣家使用一鍵索評功能來取代站內(nèi)信索評等方式，以推動買家留下更多真實(shí)的評論。客觀來說，這是為了把評論的權(quán)利歸還給買家，讓他們留下更真實(shí)的體驗(yàn)反饋，最終讓A9算法根據(jù)顧客真實(shí)的產(chǎn)品體驗(yàn)來分配流量。這一功能的推出，對賣家的影響有好有壞。好處在于索評更方便，賣家索評風(fēng)險(xiǎn)降低，買家留評的真實(shí)度提高；但壞處在于賣家失去了對評論好差的掌控權(quán)，可能索取到大量差評，增加工作量和風(fēng)險(xiǎn)。如果你想使用這個一鍵索評功能，必須要有清晰的認(rèn)知：產(chǎn)品質(zhì)量要先過關(guān)再點(diǎn)擊邀評，訂單量偏大時不建議使用，官方郵件模板無法差異化，如果用郵件邀評系統(tǒng)一定要認(rèn)準(zhǔn)官方推薦。在旺季來臨時，如何實(shí)現(xiàn)Review自由？小編建議對待一鍵索評功能要持謹(jǐn)慎態(tài)度。因?yàn)樗髟u里面的雷讓賣家防不勝防，一旦違規(guī)就可能被封號。而一鍵索評能否獲取好評的關(guān)鍵也在于產(chǎn)品的質(zhì)量。賣家需要認(rèn)真對待產(chǎn)品Review的完整性，確保Review對客戶的參考價值。市場上也有靠譜又實(shí)惠的真人測評產(chǎn)品可以幫助賣家解決一鍵索評帶來的市場痛點(diǎn)。例如評價易這款產(chǎn)品就能幫助賣家實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定流量、快速提高關(guān)鍵詞排名等目標(biāo)。如果您有興趣了解更多信息，可以掃描下方二維碼注冊獲取評價易的免費(fèi)送測名額。
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