在2015年，蘭友洋辭別了工作5年的公司，一家長期給海外巨頭商超供貨的外貿(mào)工廠，義無反顧地踏入跨境電商，與核心團隊成員一起在福州創(chuàng)立了海比科技，做起了亞馬遜品牌賣家。當時，在他手里，單個品牌體量可以做到億級體量，但很快，蘭友洋便發(fā)現(xiàn)，發(fā)展就有了很明顯的瓶頸。

2018年，亞馬遜全球開店團隊在整個福建區(qū)域招募愿意轉(zhuǎn)型運營服務(wù)商的賣家，這也讓蘭友洋看到了企業(yè)第二增長曲線。在中國的二三線城市中，有大批的工廠隱匿其中，做著OEM/ODM，隨著人工、原材料等成本上升，外貿(mào)訂單下滑，工廠們的利潤越來越微薄，生存愈發(fā)艱難。通過跨境電商轉(zhuǎn)型零售端，是這些工廠轉(zhuǎn)型升級的最佳途徑；對于外貿(mào)工廠而言，沒有零售產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗，沒有電商零售運營經(jīng)驗，他們做慣了To B生意，To C市場會出現(xiàn)明顯的水土不服，而正是這個缺口，讓跨境運營服務(wù)商與外貿(mào)工廠有了供需關(guān)系。

于是在2018年，海比電商開始轉(zhuǎn)型做出海服務(wù)商，幫助更多出口制造業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商零售端，具有價格和制造優(yōu)勢的工廠，便成為了海比電商的主要客群。既有傳統(tǒng)外貿(mào)從業(yè)經(jīng)驗，又是資深亞馬遜賣家身份，雙重身份疊加，讓蘭友洋比單純的跨境賣家，更能了解工廠主轉(zhuǎn)型零售的難點和痛點，而海比電商自2018年轉(zhuǎn)型跨境運營服務(wù)商以來，也從未脫離升級和蛻變。

蘭友洋表示：“在服務(wù)工廠的過程中，我們發(fā)現(xiàn)，這幾個部門，難以解決不了工廠轉(zhuǎn)型的難題，存在大量的真空地帶無人填補，海比要做的就是超越狹義定義的代運營公司，做一家可以深度交付的跨境運營服務(wù)商?！蔽磥淼纳疃冉桓叮且粋€萬億賽道，充滿了未來和可能。如今的海比，更像一架結(jié)構(gòu)精密的機器，以數(shù)據(jù)、商品、運營、營銷四大支柱中心為基底，從制造最源頭端開始深度介入，形成了22個部門共同協(xié)作。

今天的中國外貿(mào)企業(yè)，正在面臨前所未有的困境。在與蘭友洋的交流中，我們也試圖找到答案。蘭友洋表示：“未來工廠的訂單去中間化肯定是趨勢，產(chǎn)業(yè)鏈是逐漸下沉。早期的跨境賣家可能是貿(mào)易商。但是到中后期超級大賣可能就變成制造商角色。或是垂類上的賣家在垂類上作為制造商或品牌商的角色?！焙１入娚蹋荷疃冉桓斗?wù)，助力工廠轉(zhuǎn)型

傳統(tǒng)的代運營公司往往只停留在狹義的運營維度，而海比電商則致力于提供深度交付服務(wù)。我們以數(shù)據(jù)、商品、運營、營銷四大中心為基礎(chǔ)，從制造最源頭端開始深度介入，包括開發(fā)、設(shè)計、柔性生產(chǎn)、QA/QC、產(chǎn)品提升、品牌塑造、視覺統(tǒng)一、KOL、社媒投放、多渠道引流等22個部門共同協(xié)作完成。

我們這樣做的目的是解決代運營行業(yè)中存在的工廠端問題。原來三四個部門的時候，仍然解決不了工廠端的困難；而目前，在代運營行業(yè)，有不少割韭菜的公司。我們?nèi)匀豢吹接胁簧俚拇\營公司，他們其實想做好這個事情，但是卻沒有做好，很重要的原因，就在于他們沒辦法解決工廠端的問題，因為工廠端的問題，藏在這20多個步驟里面，而他們只能做兩步，那么它中間就有大量的真空地帶沒人去做。

我們做了產(chǎn)品中心、運營中心、營銷中心加數(shù)據(jù)中心4個中臺，多維度來給工廠做升級輔導(dǎo)。比如，很多工廠的產(chǎn)品脫離市場比較明顯，看著不錯，但就是不受市場認可，不好賣出去。我們的工作，就是補齊短板，提出改進意見，幫助他們適應(yīng)海外市場。

這種對市場的洞察來自于我們的產(chǎn)品中心和數(shù)據(jù)中心。我們的產(chǎn)品中心有大量的買手存在，它一定是有數(shù)據(jù)中心去抓這些數(shù)據(jù)，然后有產(chǎn)品中心的產(chǎn)品經(jīng)理，把這些數(shù)據(jù)讀出這些消費者行為之后反饋給工廠，然后來指導(dǎo)工廠的選款、開發(fā)和設(shè)計、生產(chǎn)。

我們主要的優(yōu)勢在家居、戶外、園藝、健身、照明、寵物等六大類目。點擊此處咨詢，送市調(diào)報告。

全球化浪潮下，什么工廠有機會品牌出海？我們不太建議去工廠去做獨立站，只有1%-2%的工廠適合直接切入做獨立站，98%的工廠直接做獨立站是非常吃力的。因為獨立站除了要解決運營，還要解決獲客的問題。所以我們是希望工廠不要直接做獨立站，把獨立站放在第二步去做，第一步一定是先在公域獲取一定的銷量，明白了什么叫線上零售業(yè)了，這個時候再建自己的品牌商城去做獨立站，一步一步構(gòu)建這個能力。