解決策略大解密：找不到客戶，該如何突圍尋找潛在客戶？
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對于外貿(mào)新手而言，找不到客戶確實是一大難題。為什么會遇到這樣的情況呢？是因為我們的產(chǎn)品沒有競爭力嗎？還是我們付出的努力不夠？又或者是我們的方法不對，有些環(huán)節(jié)存在問題而我們卻無法解決呢？這些原因都值得我們深思。
關(guān)于上述四個方面的原因（當然還有其他因素），一位經(jīng)驗豐富的外貿(mào)從業(yè)者分享了他的見解：
我們需要客觀地認識自己的產(chǎn)品，了解它的獨特之處和優(yōu)勢。我想既然是做外貿(mào)產(chǎn)品，應(yīng)該不存在全面沒有競爭力的產(chǎn)品。即使產(chǎn)品真的在某些方面競爭力不足，一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員也能通過人際關(guān)系營銷技巧讓客戶愿意購買。這種情況較為極端，需要高超的營銷技術(shù)。
我們需要主觀判斷自身是否因為懶惰而未能找到客戶。比如每天發(fā)送的郵件數(shù)量太少，或者尋找新客戶的數(shù)量不足。外貿(mào)業(yè)務(wù)就像打漁和種植一樣，需要每天堅持不懈地工作，不斷撒網(wǎng)和播種。我們需要在像Linkedin這樣的人脈網(wǎng)站上積極尋找潛在客戶和經(jīng)驗豐富的從業(yè)者，積累可信賴的人脈資源，汲取經(jīng)驗。這樣的網(wǎng)站有助于我們找到之前交流過的人。
接著，當我們成功吸引到潛在客戶后，就需要考慮如何讓客戶滿意并促成訂單。如果因為自身方法不當導(dǎo)致無法達成交易，不要氣餒，要冷靜分析原因并尋找解決方案。我個人會統(tǒng)計所有失敗的單子，分析失敗的原因，這樣有助于我總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)并改進自己的方法。
有些情況下可能是因為某些特定的行業(yè)或國家需要特定的認證或資質(zhì)，如果公司沒有這些資質(zhì)的話，就會影響到客戶的下單決策。如果是這種情況，我們需要向公司反映并積極尋找解決方案。
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