亞馬遜變體拆分無(wú)法合并的應(yīng)對(duì)策略
亞馬遜后臺(tái)的頻繁變動(dòng)已經(jīng)引起了廣泛關(guān)注,給賣家們帶來(lái)了一定的困擾。最近,很多賣家反映變體被拆分的問(wèn)題,讓人感到不解和困惑。有些賣家嘗試使用表格進(jìn)行合并,但效果不佳,部分listing雖然暫時(shí)合并成功,但很快又被解綁,還有些根本無(wú)法合并。
難道問(wèn)題真的都是后臺(tái)系統(tǒng)的責(zé)任嗎?實(shí)際上并非如此簡(jiǎn)單。我們知道,變體合并的原理在于變體的信息必須一致。父子變體必須是同一類目、同一品牌、基本信息相同但個(gè)別因素不同的產(chǎn)品。如果不滿足這些要求,亞馬遜系統(tǒng)可能會(huì)檢測(cè)到并進(jìn)行拆分,這也是之前合并的listing失效的原因之一。
盡管許多賣家的變體確實(shí)被亞馬遜后臺(tái)拆分,但這不能完全歸咎于后臺(tái)系統(tǒng)。隨著旺季的到來(lái),后臺(tái)的監(jiān)測(cè)機(jī)制變得更加嚴(yán)格,這是正常的。賣家應(yīng)該思考為什么自己的產(chǎn)品會(huì)被亞馬遜檢測(cè)到異常。
可能的原因有兩個(gè):一是變體本身存在違規(guī)情況。有些賣家為了引流,將兩個(gè)不同的產(chǎn)品創(chuàng)建為同一變體,或者將一個(gè)裝的變體混入兩個(gè)裝的商品,這種行為一旦被機(jī)器人檢測(cè)到,就會(huì)被強(qiáng)制拆分。如果是惡意修改的情況,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能會(huì)通過(guò)惡意跟賣增加新的子體,并將其放入不同的類目以進(jìn)行拆分類目。特別是VE或VC賣家,操作起來(lái)更加簡(jiǎn)單。除了修改類目,修改品牌名也有同樣的效果。
那么如何進(jìn)行合并呢?需要恢復(fù)不一致的信息。對(duì)于類目不同的子體,需要將其刷回正確的類目或聯(lián)系客服進(jìn)行修改。品牌名的修改相對(duì)困難,特別是對(duì)于那些沒(méi)有品牌備案的賣家來(lái)說(shuō),因?yàn)槭状紊蟼鳟a(chǎn)品時(shí)亞馬遜會(huì)自動(dòng)鎖定品牌名。讓客服修改需要提供證明產(chǎn)品品牌的照片,對(duì)于sku多的賣家來(lái)說(shuō)十分繁瑣。這也從側(cè)面凸顯了品牌備案的重要性。在恢復(fù)了不一致的信息后,就可以通過(guò)表格進(jìn)行合并了。不過(guò)要注意表格合并時(shí)信息量較大容易出錯(cuò)可以邊咨詢客服邊進(jìn)行上傳。另外每次上傳都有特定的編號(hào)如果失敗可以直接報(bào)給客服客服會(huì)指出具體錯(cuò)誤不要盲目重試?yán)速M(fèi)時(shí)間。惡意競(jìng)爭(zhēng)的招數(shù)不斷升級(jí)賣家們一定要提高警惕避免受到損失。(以上內(nèi)容僅供參考,并不代表真實(shí)情況)
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