Q4心態(tài)調(diào)整面臨挑戰(zhàn):英國(guó)零售業(yè)受Omicron變異株沖擊嚴(yán)重,影響延續(xù)至2025年
圖片來源:圖蟲創(chuàng)意庫。
上周,英國(guó)發(fā)布了迄今為止最高的新冠肺炎感染率報(bào)告,這一疫情給當(dāng)?shù)亓闶凵處砹瞬恍〉臎_擊。隨著新感染病例超過10萬例,一種名為Omicron的“超級(jí)變種”病毒迅速傳播,其感染率據(jù)美國(guó)疾病控制與預(yù)防中心數(shù)據(jù)顯示已達(dá)到73%。
今年,零售商們?cè)酒诖谑フQ節(jié)期間有所復(fù)蘇,然而現(xiàn)實(shí)卻給他們潑了一盆冷水。英國(guó)倫敦的購(gòu)物熱門街區(qū)如邦德街、牛津街和攝政街,在圣誕假期期間的人流量明顯下降。其中,新西區(qū)公司的數(shù)據(jù)顯示客流量同比去年下降了7%,與2019年同期相比更是大幅下滑了32%。
面對(duì)線下困境,零售商們開始尋求線上突破的機(jī)會(huì)。亞馬遜全球開店計(jì)劃已經(jīng)啟動(dòng),點(diǎn)擊此處即可獲取更多詳情。英國(guó)奢侈品百貨公司哈羅德百貨也延長(zhǎng)了圣誕節(jié)的銷售時(shí)間,推出降價(jià)促銷活動(dòng)以刺激節(jié)日期間的銷售額。
由于居家隔離規(guī)模的不斷擴(kuò)大,一些英國(guó)獨(dú)立零售商被迫在節(jié)日前夕關(guān)閉店鋪,員工人數(shù)也不斷縮減。財(cái)務(wù)困境使得越來越多的英國(guó)零售商陷入泥沼。根據(jù)破產(chǎn)清算公司Begbies Traynor的數(shù)據(jù),2021年第四季度,約有3.6萬家英國(guó)零售商面臨財(cái)務(wù)危機(jī)。
英國(guó)時(shí)裝零售商Lone Design Club的首席執(zhí)行官Rebecca Morter表示,雖然以往12月對(duì)時(shí)裝零售商來說是銷售旺季,但現(xiàn)在的情況令人沮喪。消費(fèi)者行為也在發(fā)生變化,購(gòu)物時(shí)間更加短暫和有針對(duì)性。除了疫情的新態(tài)勢(shì)影響外,供應(yīng)鏈問題也可能導(dǎo)致客流量驟減。
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