貨到30天不給上架！單量暴跌80%！亞馬遜首次向賣家道歉…
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倉庫的貨物上架時間異常漫長，最長甚至達(dá)到30天。受全球疫情和各地的影響，亞馬遜倉庫的貨物簽收后遲遲無法上架。據(jù)賣家們的反饋，現(xiàn)在許多倉庫的上架時間從四天到一個月不等，這種狀況讓他們十分無奈。以下是一些賣家的心聲：有的貨物已經(jīng)簽收十幾天了但仍未上架，有的顯示送到倉庫半個月了卻仍未掃描入庫。某些特定倉庫如FTW1、ONT8和Clt2等更是被賣家們頻繁吐槽。這種上架延遲的情況在往年的旺季也曾出現(xiàn)過，但今年的情況尤為嚴(yán)重，主要是因為疫情和導(dǎo)致人手嚴(yán)重不足。盡管亞馬遜已經(jīng)大量招聘員工，但仍無法滿足需求。建議賣家們盡量選擇一些較為冷門、人員較少的倉庫。據(jù)說美西倉庫的上架速度普遍較慢，可以嘗試將貨物分散到美東倉庫。
除了上架慢的問題外，近期不少亞馬遜賣家的訂單量也大幅下降，單量下滑幅度甚至達(dá)到八成。除了流量持續(xù)減少外，轉(zhuǎn)化也很差。有賣家猜測這可能是受美國疫情和的影響，加上經(jīng)濟(jì)衰退和失業(yè)人數(shù)增加導(dǎo)致購買力下降。也有賣家認(rèn)為可能是亞馬遜的變體排名規(guī)則變化導(dǎo)致的。上個月底，亞馬遜發(fā)布了相關(guān)政策的變動，增加了父體的權(quán)重，所有子體的銷量都疊加到父體上面，這可能會減少產(chǎn)品的曝光機(jī)會。大部分賣家還是認(rèn)為疫情和是主要原因。
亞馬遜近期因賬號關(guān)聯(lián)問題誤判導(dǎo)致賣家被封號的情況也有所發(fā)生。許多賣家表示自己在運營過程中一直遵守規(guī)則，卻突然被判定關(guān)聯(lián)并被封號。最近，這些因關(guān)聯(lián)被封號的賣家通過申訴努力挽回賬號。亞馬遜重新激活了他們的賬號并進(jìn)行了道歉。這無疑是對這些賣家的一個安慰和認(rèn)可。
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