近期，跨境電商行業(yè)涌現(xiàn)出一股新的熱潮——“全托管”。這一模式在今年成為了跨境電商行業(yè)的年度潮水級(jí)行業(yè)事件之一。各大電商平臺(tái)紛紛推出類(lèi)似的業(yè)務(wù)模式，包括AliExpress、Temu、TikTok Shop等。

所謂“全托管”，主要是指將核價(jià)、運(yùn)營(yíng)、物流、售后等環(huán)節(jié)交由平臺(tái)處理，商家只負(fù)責(zé)供貨的一種業(yè)務(wù)模式。這種模式下，商家可以更好地專(zhuān)注于產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)，而將繁瑣的電商運(yùn)營(yíng)工作交給平臺(tái)。這種業(yè)務(wù)模式極大地簡(jiǎn)化了電商交易流程，提升了運(yùn)營(yíng)效率。

在推出全托管模式的半年時(shí)間里，最積極的賣(mài)家大多來(lái)自工廠、工貿(mào)一體類(lèi)企業(yè)。他們感受到了全球經(jīng)濟(jì)冷暖帶來(lái)的壓力，急需開(kāi)拓新的渠道。在全托管的模式下，許多商家借助平臺(tái)的流量和運(yùn)營(yíng)能力，實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售的大幅增長(zhǎng)。例如，一位AliExpress賣(mài)家在春節(jié)期間通過(guò)全托管模式賣(mài)出了大量智能手表，經(jīng)歷了反復(fù)爆單的“甜蜜煩惱”。

不同的電商平臺(tái)在全托管模式上略有差異。例如，Temu在增長(zhǎng)策略和價(jià)格策略上非常激進(jìn)，平臺(tái)以虧損換市場(chǎng)，起量速度非?？臁６鳤liExpress則走了一條更為穩(wěn)健的道路，不僅關(guān)注銷(xiāo)售增長(zhǎng)，還注重與賣(mài)家的溝通和合作。其他電商平臺(tái)如TikTok Shop也在全托管領(lǐng)域進(jìn)行了嘗試和探索。

全托管的推出引發(fā)了行業(yè)的效仿，越來(lái)越多的電商平臺(tái)開(kāi)始嘗試這種模式。全托管并不是萬(wàn)能解藥，它離不開(kāi)整個(gè)跨境電商平臺(tái)前后端的支持。一位跨境電商研究專(zhuān)家認(rèn)為，如果一家平臺(tái)在電商基因、海外物流和商家對(duì)接等方面不夠成熟，那么在全托管領(lǐng)域可能還有較遠(yuǎn)的路要走。

以AliExpress為例，他們?cè)谌泄苣Ｊ缴线M(jìn)行了大量的創(chuàng)新和嘗試。在韓國(guó)市場(chǎng)，AliExpress通過(guò)前端消費(fèi)者和后端物流體系的布局，成功地推出了全托管模式。他們簽約了知名人士、投放大量廣告，并在重要城市建立了優(yōu)選倉(cāng)，提供快速的物流服務(wù)。這些舉措為賣(mài)家?guī)?lái)了實(shí)實(shí)在在的銷(xiāo)售增長(zhǎng)，也吸引了大量商家在AliExpress上開(kāi)店。

“AliExpress和Temu是最早采用全托管模式的平臺(tái)，但近期他們顯著增強(qiáng)了海外市場(chǎng)的基建和市場(chǎng)拓展力度?！睂?zhuān)業(yè)人士對(duì)此進(jìn)行了總結(jié)，“如果其他平臺(tái)只是簡(jiǎn)單地將全托管理解為流量加上低價(jià)，而沒(méi)有扎實(shí)的基礎(chǔ)積累，那么它們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)追趕難度很大。要成功實(shí)施全托管模式，不僅需要模仿，更需要?jiǎng)?chuàng)新和適應(yīng)。目前，大部分平臺(tái)在全托管道路上還有很長(zhǎng)的路要走?！?（圖片來(lái)源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意）

（來(lái)源：風(fēng)口星網(wǎng)投稿）

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