中東大部分國(guó)家的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和物流效率仍有待提高，但在一些國(guó)家，人們正設(shè)法克服各種困難以構(gòu)建電商生態(tài)。這些國(guó)家的人口主要由年輕的、擁有較多可支配收入的人群構(gòu)成。面對(duì)疫情，中東經(jīng)濟(jì)同樣受到了沖擊，但部分在線購(gòu)物平臺(tái)的業(yè)績(jī)卻呈現(xiàn)出逆勢(shì)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物不僅是一種無(wú)奈的應(yīng)對(duì)之策，也給人們帶來(lái)了希望和新的消費(fèi)體驗(yàn)，許多民眾紛紛感嘆網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的便捷和樂(lè)趣。

本文將重點(diǎn)介紹其中三個(gè)富裕國(guó)家：沙特、阿聯(lián)酋和卡塔爾。

根據(jù)RetailX提供的數(shù)據(jù)，2020年沙特阿拉伯、阿聯(lián)酋和卡塔爾的電商零售額分別為110.6億美元、280.8億美元和25億美元，而美國(guó)的電商零售額約為3740億美元。

在物流方面，中東地區(qū)面臨著一些獨(dú)特的挑戰(zhàn)。比如，由于地址信息不完整或缺乏郵編等，物流公司常常需要采用特殊的方式來(lái)確定送貨地址。例如，在阿聯(lián)酋，物流公司會(huì)通過(guò)發(fā)送短信或其他即時(shí)通訊消息來(lái)捕捉GPS信號(hào)，從而確定配送地址。

在電商消費(fèi)趨勢(shì)方面，沙特、阿聯(lián)酋和卡塔爾三國(guó)在近年來(lái)呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。盡管存在諸多挑戰(zhàn)，如在線支付和物流服務(wù)的不完善，但中東地區(qū)的電商市場(chǎng)仍具有巨大的潛力。

在沙特，盡管是一個(gè)傳統(tǒng)且保守的國(guó)家，線上產(chǎn)品上架受到宗教法規(guī)的限制，許多沙特人對(duì)在線支付和物流服務(wù)持懷疑態(tài)度。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和年輕一代對(duì)網(wǎng)購(gòu)的熱情，沙特電商市場(chǎng)正在逐步發(fā)展。Facebook在當(dāng)?shù)胤浅Ｊ軞g迎，許多人也開(kāi)始接受貨到付款的結(jié)算方式。常用的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)如亞馬遜旗下的.sa和正在為沙特人民提供便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。

阿聯(lián)酋的數(shù)字支付普及率相對(duì)較高，許多民眾在疫情期間開(kāi)始嘗試網(wǎng)購(gòu)并對(duì)此產(chǎn)生了粘性。鼓勵(lì)使用無(wú)現(xiàn)金支付方式，也推動(dòng)了在線支付業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。

卡塔爾的電商市場(chǎng)雖然規(guī)模較小，但發(fā)展勢(shì)頭迅猛。交通運(yùn)輸部推出了Theqa網(wǎng)站，為賣(mài)家和平臺(tái)提供電商知識(shí)培訓(xùn)，并設(shè)立認(rèn)證機(jī)制以確保平臺(tái)的安全性?？ㄋ柕膸状箅娚唐脚_(tái)如亞馬遜、Ebay和速賣(mài)通也在為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)購(gòu)物體驗(yàn)。

中東地區(qū)的電商市場(chǎng)雖然面臨著諸多挑戰(zhàn)，但仍具有巨大的潛力和發(fā)展機(jī)遇。（來(lái)源：中東土著）