自11月初開始，部分亞馬遜賣家的產(chǎn)品自然關(guān)鍵詞排名開始出現(xiàn)異常下降的情況。初時(shí)賣家以為是獨(dú)立事件，但隨著時(shí)間推移，越來越多的賣家遭遇了同樣的困擾。

此情況分為兩大類賣家所遭遇：

情況一：

部分賣家反饋，通過使用賣家精靈等工具查詢產(chǎn)品關(guān)鍵詞時(shí)，發(fā)現(xiàn)原本的自然排名消失，僅剩廣告位置。

情況二：

對于那些經(jīng)營多變體產(chǎn)品的賣家，主力ASIN在關(guān)鍵詞自然搜索中的Top位置不翼而飛，反而被其他子ASIN所取代。這些子ASIN的轉(zhuǎn)化率往往遠(yuǎn)不及主力ASIN。

“為何這個(gè)關(guān)鍵詞排名突然消失，有何解決辦法？”這一問題在各大亞馬遜賣家交流群及論壇中頻頻被提及。此情形雖非首次發(fā)生，但每次都引起賣家們的關(guān)注與憂慮。這主要源于亞馬遜經(jīng)常調(diào)整其算法系統(tǒng)。而此次，亞馬遜再次進(jìn)行了算法更新。

新算法的主要目的是降低ASIN在寬泛搜索詞搜索結(jié)果中的排名，以減少賣家通過違規(guī)手段人為操縱搜索排名的動(dòng)機(jī)。ASIN指的是被亞馬遜系統(tǒng)算法或深度學(xué)習(xí)模型標(biāo)記的可能存在人為操縱搜索排名的條目。簡單來說，關(guān)鍵詞排名丟失多因亞馬遜誤判該產(chǎn)品有操控排名的嫌疑。

這一現(xiàn)象與近期亞馬遜大規(guī)模開展的評價(jià)治理行動(dòng)相呼應(yīng)。從10月29日至11月5日，各大媒體紛紛報(bào)道了亞馬遜打擊虛假評價(jià)的行動(dòng)。

面對這一突發(fā)情況，賣家應(yīng)如何應(yīng)對？通常情況下，建議賣家耐心等待亞馬遜恢復(fù)排名。但考慮到即將到來的黑五網(wǎng)一購物節(jié)，倉庫中的貨物亟需售出，且旺季的倉儲費(fèi)用大幅上漲，賣家們顯得尤為焦急。目前，已有部分賣家找到了解決辦法：

1. 求助于亞馬遜團(tuán)隊(duì)：

不要輕視這一方法。有效地利用開case（工單）機(jī)制，附上相關(guān)證據(jù)，如ABA中ASIN視圖的銷售情況對比，解釋關(guān)鍵詞銷量突然暴跌且無違規(guī)操作。建議尋找國外的團(tuán)隊(duì)協(xié)助，因?yàn)閲鴥?nèi)團(tuán)隊(duì)在此方面的幫助有限。

2. 刷新鏈接：

通過更新產(chǎn)品批量上傳表格，使亞馬遜重新識別產(chǎn)品信息，從而恢復(fù)關(guān)鍵詞排名。修改表格中的非關(guān)鍵信息有助于觸發(fā)鏈接的刷新。若刷新后無改善，可再次開case反饋情況。

3. 拆分與合并策略：

對于多變體鏈接的賣家，建議拆分單個(gè)子體并使用新的父體進(jìn)行重新綁定。若為單變體產(chǎn)品，可考慮通過創(chuàng)造新的顏色或款式來創(chuàng)建新的子體鏈接。

4. 暫時(shí)停售非主力ASIN：

若主力ASIN被其他子ASIN替代的情況出現(xiàn)，可考慮暫時(shí)停售表現(xiàn)不佳的子ASIN。

賣家的自然排名丟失令人焦躁不安，但解決問題的過程需要時(shí)間和耐心。作者提醒所有賣家保持冷靜，靈活應(yīng)對。此文內(nèi)容來自“跨境王王今”的分享，僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表其他平臺立場。如有轉(zhuǎn)載需求，請獲得原作者授權(quán)同意。