編者按：新冠疫情在海外的發(fā)展態(tài)勢引起了全球電商平臺的關(guān)注，尤其對于中國跨境電商企業(yè)而言，他們與海外市場的連結(jié)更為緊密。在這個特殊的時期，多家主流出口電商平臺紛紛采取行動，積極應(yīng)對疫情帶來的挑戰(zhàn)。他們不僅密切關(guān)注海外市場動態(tài)，為平臺賣家提供風(fēng)險規(guī)避建議，還結(jié)合中國賣家的實際需求推出了多項扶持政策。為了更好地了解疫情對跨境電商行業(yè)的影響及面臨的挑戰(zhàn)，風(fēng)口星邀行業(yè)多家主流出口電商平臺進行深入探討。以下為各電商平臺的觀點：

當(dāng)前跨境行業(yè)面臨著訂單量減少的挑戰(zhàn)，這正是賣家們進行內(nèi)部調(diào)整的好時機。我們注意到許多商戶開始積極尋找新的平臺和出路。為此，F(xiàn)alabella、Linio、Sodimac這三大平臺今年聯(lián)合開展招商活動，助力賣家走進拉美國家的跨境全渠道零售新模式。我們特為新商戶開通了快速入駐通道，確保商戶們能夠及時獲得賬號，以便在疫情好轉(zhuǎn)后，能夠迅速參與平臺活動并抓住訂單增長的機會。

在2020年這個特殊的時刻，我們祝愿大家平安健康，穩(wěn)定前行，共同迎接跨境電商的黎明。

Lazada跨境總經(jīng)理煒臣表示，今年對所有跨境人來說都是難忘的一年。國內(nèi)外疫情形勢不同，對整個跨境電商行業(yè)都是一個巨大的考驗。但我們需要冷靜應(yīng)對，實時調(diào)整策略。

疫情期間，東南亞消費者的購買行為更加集中。除了防疫用品需求大增外，“宅經(jīng)濟”的興起帶動了相關(guān)品類的顯著增長，如懶人電子家居產(chǎn)品、輕量健身器材、廚房用品、美妝護膚品等。在Lazada八周年慶活動中，這一趨勢體現(xiàn)得尤為明顯。商家們可以關(guān)注這一趨勢，將其作為備貨的重要參考。

自三月以來，Lazada啟動了“春風(fēng)計劃”，從多個維度推出利好政策，幫助商家渡過疫情難關(guān)。接下來，我們還會推出更多政策，與商家并肩作戰(zhàn)，共同應(yīng)對疫情挑戰(zhàn)。

亞馬遜也在全球范圍內(nèi)發(fā)揮著重要作用。疫情期間，網(wǎng)上購物的重要性日益凸顯，能夠減少人與人之間的接觸，保護消費者和員工的安全。亞馬遜全球員工正在夜以繼日地工作，確保及時配送必備物資。為了適應(yīng)疫情期間的需求變化，亞馬遜調(diào)整了物流、運輸、供應(yīng)鏈等相關(guān)流程，以幫助賣家優(yōu)先備貨和配送高需求的商品。亞馬遜還推出了一系列舉措幫助賣家應(yīng)對疫情挑戰(zhàn)，包括提供政策指導(dǎo)、免除部分庫存和倉儲費用、搭建醫(yī)療物資快速對接渠道等。我們相信，“?！迸c“機”并存，只要我們共同努力，一定能以理性和智慧打贏這場戰(zhàn)斗，共同為產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇注入活力和能量，迎來新一輪的增長。