Coupang店鋪封號(hào)原因及解決策略:深度解析店鋪被封的常見問題與應(yīng)對(duì)策略(適用于2025年)
如果店鋪在Coupang平臺(tái)上遭遇封禁,將導(dǎo)致庫存積壓,嚴(yán)重?fù)p害賣家的商業(yè)活力。本文將深入探討Coupang店鋪被禁原因及其解決方案。
一、為何Coupang店鋪會(huì)被封禁?
1. 銷售仿冒產(chǎn)品:與其他電商平臺(tái)相似,Coupang嚴(yán)格打擊銷售仿冒產(chǎn)品行為。一旦發(fā)現(xiàn)賣家銷售仿制品,平臺(tái)將立即實(shí)施永久封禁。模仿知名品牌的行為可能引發(fā)權(quán)利人的法律追究,部分賣家已接到韓國法院的傳票。
2. 知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán):非法銷售時(shí)發(fā)生的侵權(quán)行為是Coupang賣家賬戶被封禁的主要原因之一。據(jù)賣家反映,Coupang的侵權(quán)通知郵件通常不會(huì)明確告知賣家具體的侵權(quán)行為,僅會(huì)披露涉嫌侵權(quán)的產(chǎn)品。知識(shí)產(chǎn)權(quán)包括著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)和專利權(quán)等。
二、如何應(yīng)對(duì)Coupang店鋪被封?
1. 當(dāng)?shù)赇伇环饨?,Coupang會(huì)向賣家發(fā)送一封郵件。收到郵件后,賣家應(yīng)立即下架并刪除所有產(chǎn)品,然后用韓語寫一封道歉及解釋信。在信中,強(qiáng)調(diào)自己為新手賣家且是初犯,并表示將嚴(yán)格遵守平臺(tái)運(yùn)營規(guī)則。
2. Coupang平臺(tái)收到信件后,將在5至15天內(nèi)回復(fù)。請(qǐng)賣家仔細(xì)閱讀郵件中的處理方式,并重點(diǎn)闡述店鋪的改進(jìn)措施。
3. 如果平臺(tái)審核無誤,將會(huì)發(fā)送一封解封郵件,隨后賣家的店鋪將恢復(fù)正常運(yùn)營。
并非所有被封的店鋪都能恢復(fù)運(yùn)營,最終結(jié)果還需根據(jù)具體情況而定。賣家在店鋪運(yùn)營過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守平臺(tái)規(guī)則,盡量避免違規(guī)行為,以防止店鋪被封禁。
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