2025年觀察亞馬遜:幾點(diǎn)深刻看法
新的一年啟程,許多人詢問我的新年目標(biāo)是什么。我總是回答沒有特定目標(biāo),能夠平穩(wěn)生活便已足夠。但似乎這樣的回答被誤解為我在展示所謂的“凡爾賽”生活。
去年,許多人因投身亞馬遜等電商平臺(tái)而期待豐厚的回報(bào),然而隨著平臺(tái)的嚴(yán)格管控,仿佛失去了往日的光環(huán),仿佛手握的技能指數(shù)降為0。
我對(duì)同事常說,公司的首要要求便是不可虧損。至于其他工作內(nèi)容,我其實(shí)并未過多操心。有人稱我為時(shí)間管理大師,但實(shí)際上,我并未涉獵相關(guān)書籍。我堅(jiān)信,如果一家公司顯得混亂無序,那一定是管理上的問題。日常工作多圍繞框架進(jìn)行,完成后便閑暇下來。許多人常感時(shí)間不夠用,但細(xì)問他們?cè)诿π┦裁?,卻說不出個(gè)所以然,無效的努力太多,真正有價(jià)值的工作卻少之又少。
前些日,我讀到一篇文章,其中有幾句話頗為引人深思,想與大家分享。目前跨境電商的小公司老板大致可分為三種類型。第一種是精通產(chǎn)品的老板,將運(yùn)營交給專人負(fù)責(zé),這樣的公司選品精準(zhǔn)、運(yùn)營得力,通常較為穩(wěn)定。第二種是精通運(yùn)營但對(duì)產(chǎn)品不太了解的老板,他們或許會(huì)在產(chǎn)品上栽些跟頭,但經(jīng)過幾次失敗后往往能扭轉(zhuǎn)局面。第三種則是老板對(duì)產(chǎn)品和運(yùn)營都略知一二但不專業(yè),這種公司在運(yùn)營中容易迷失方向,最終導(dǎo)致混亂。大家可以對(duì)照看看自己是哪種類型。
對(duì)于新的一年,尤其是對(duì)新手及小規(guī)模的賣家,我想分享幾點(diǎn)對(duì)亞馬遜的看法。在亞馬遜上賣貨時(shí),選品顯得尤為重要。今年大家普遍覺得難,難在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、價(jià)格戰(zhàn)激烈及廣告競價(jià)過高。很多賣家為了搶奪市場訂單而入不敷出,甚至有些賣家的庫存賣完了,錢也所剩無幾。產(chǎn)品若滯銷嚴(yán)重,還將持續(xù)產(chǎn)生倉儲(chǔ)費(fèi)用。產(chǎn)品需具備自身的產(chǎn)品力和競爭力,低成本、高質(zhì)量才是王道。
在產(chǎn)品前期打造時(shí),需努力提升訂單量及快速上漲的訂單速度。這是積累歷史銷量和權(quán)重的關(guān)鍵。當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成長期時(shí),需關(guān)注訂單量和轉(zhuǎn)化率。產(chǎn)品的排名位置也是我們需時(shí)刻關(guān)注的重點(diǎn)。這也是我所強(qiáng)調(diào)的,如果亞馬遜的運(yùn)營能夠主動(dòng)去做這些工作,很多細(xì)節(jié)都需關(guān)注和落實(shí)。
關(guān)于產(chǎn)品訂單后期的催評(píng)和差評(píng)處理工作必須緊跟節(jié)奏。雖然催評(píng)是件辛苦活,但每天都能催來不少好評(píng)和ratings,這能保持產(chǎn)品listing的活躍度并激勵(lì)運(yùn)營工作。同時(shí)也要注意差評(píng)的處理和維護(hù)產(chǎn)品的口碑評(píng)分。
最后一點(diǎn)建議是永遠(yuǎn)保持空杯心態(tài)、持續(xù)學(xué)習(xí)和吸收新知識(shí)。要學(xué)會(huì)獨(dú)立思考并分辨市面上的各種“騷操作”。擁有獨(dú)立思考能力后,很多事情你都能一眼看出其本質(zhì)。
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