電商創(chuàng)業(yè)傳奇新手賣(mài)家兩月爆紅:巧妙操盤(pán)6大神技,電商營(yíng)收躍至兩百萬(wàn)新紀(jì)元!
Jared Goetz年僅26歲,便成為四家價(jià)值百萬(wàn)企業(yè)的聯(lián)合創(chuàng)始人。他的最新電商店鋪The Gadget Snob推出了眾多產(chǎn)品,從高端點(diǎn)火器到激光鍵盤(pán),應(yīng)有盡有。通過(guò)精準(zhǔn)定位受眾,Goetz在短短60天內(nèi)將營(yíng)收從零增長(zhǎng)到了200萬(wàn)美元。
那么,Goetz的秘訣是什么呢?他分享了他的經(jīng)驗(yàn):“成功源于不斷的實(shí)驗(yàn)和探索。只有嘗試后,我們才能知道消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的反饋。也要敢于跳出傳統(tǒng)思維。”
Goetz總結(jié)了創(chuàng)建營(yíng)收百萬(wàn)的電商店鋪并在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)盈利的六個(gè)關(guān)鍵步驟:
1. 聚焦熱銷(xiāo)產(chǎn)品:Goetz建議賣(mài)家關(guān)注市場(chǎng)表現(xiàn)良好的產(chǎn)品。他說(shuō):“衡量產(chǎn)品在社交媒體上的表現(xiàn)是發(fā)現(xiàn)趨勢(shì)產(chǎn)品的簡(jiǎn)單方法。如果產(chǎn)品在Facebook上短時(shí)間內(nèi)獲得大量點(diǎn)贊,那么它可能就是趨勢(shì)產(chǎn)品?!币獏^(qū)分商品化產(chǎn)品和獨(dú)特產(chǎn)品,獨(dú)特產(chǎn)品通常是難以復(fù)制的手工制品或利基產(chǎn)品。Goetz強(qiáng)調(diào):“如果你選擇利基產(chǎn)品,一定要先做市場(chǎng)調(diào)研,了解消費(fèi)者需求。”
2. 構(gòu)建電商銷(xiāo)售公式并不斷優(yōu)化:Goetz表示,電商銷(xiāo)售可以總結(jié)為一個(gè)公式,其中涉及產(chǎn)品、廣告、著陸頁(yè)優(yōu)化和客戶終身價(jià)值等多個(gè)變量。他指出:“找出最大化利潤(rùn)的變量是關(guān)鍵。很多失敗的電商企業(yè)都沒(méi)有找到影響利潤(rùn)的重要變量。”對(duì)他來(lái)說(shuō),一個(gè)重要的變量是免庫(kù)存發(fā)貨(drop-shipping),這種方式讓他能夠直接推廣產(chǎn)品,產(chǎn)生更多營(yíng)收。
3. 創(chuàng)建電商店鋪:在建立電商店鋪時(shí),Goetz建議賣(mài)家選擇與行業(yè)相關(guān)的主題。他的店鋪因?yàn)殇N(xiāo)售科技產(chǎn)品,所以采用了鮮明而簡(jiǎn)潔的風(fēng)格。他說(shuō):“無(wú)論是銷(xiāo)售男士時(shí)尚用品還是玩具,我都會(huì)根據(jù)產(chǎn)品和品牌選擇相應(yīng)的主題。品牌塑造是吸引消費(fèi)者從瀏覽到購(gòu)買(mǎi)的關(guān)鍵?!?/p>
4. 精準(zhǔn)投放廣告并擴(kuò)大受眾:據(jù)Goetz所說(shuō),營(yíng)銷(xiāo)的核心在于測(cè)試。他指出:“只有不斷測(cè)試,才能知道哪些因素有效。對(duì)每種產(chǎn)品都要進(jìn)行受眾測(cè)試,以確定投資方向。”他雇傭了廣告經(jīng)理來(lái)優(yōu)化The Gadget Snob的Facebook廣告,并強(qiáng)調(diào)一旦通過(guò)廣告盈利,就要擴(kuò)大推廣范圍,瞄準(zhǔn)更多受眾。創(chuàng)建可分享和富有創(chuàng)意的廣告也很重要。Goetz建議賣(mài)家可以使用優(yōu)惠活動(dòng)激勵(lì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi),并強(qiáng)調(diào)電子郵件廣告比Facebook廣告有更高的轉(zhuǎn)化率。
5. 雇傭虛擬助理拓展業(yè)務(wù):Goetz認(rèn)為雇傭虛擬助理是拓展業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。他說(shuō):“一開(kāi)始,虛擬助理幫我處理了很多事務(wù)?!彪S著業(yè)務(wù)的發(fā)展,他開(kāi)始雇傭具備特定技能的人員來(lái)處理特定任務(wù)。清晰的銷(xiāo)售流程對(duì)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)至關(guān)重要。Goetz強(qiáng)調(diào)讓銷(xiāo)售系統(tǒng)盡可能簡(jiǎn)單,因?yàn)榭赡苄枰幚泶罅坑唵巍?/p>
6. 提供一流的客戶服務(wù):對(duì)于一個(gè)運(yùn)營(yíng)良好的商店來(lái)說(shuō),客戶服務(wù)對(duì)最大化利潤(rùn)至關(guān)重要。Goetz強(qiáng)調(diào):“你需要確保你的客戶服務(wù)是頂級(jí)的,并且全天候在線。消費(fèi)者可能在任何時(shí)候下單。”他認(rèn)為在線聊天和即時(shí)客服是必備要素。隨著像亞馬遜Prime這樣的服務(wù)提高了消費(fèi)者的客服期望,提供出色的客戶服務(wù)變得更加重要。
以上是Jared Goetz關(guān)于如何創(chuàng)建并運(yùn)營(yíng)成功的電商店鋪的分享。(編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 張曉明)
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