TikTok商品概覽:2024年產(chǎn)品展示頁面
為了營造一個積極、可信的購物環(huán)境,TikTok推出《TikTok Shop手機(jī)配件商品發(fā)布與質(zhì)量控制規(guī)則》,旨在規(guī)范賣家在TikTok Shop的銷售行為,保障買家的購物體驗(yàn)。
一、適用范圍
本規(guī)則涵蓋TikTok Shop中手機(jī)配件商品的發(fā)布要求,適用于所有在此平臺發(fā)布此類商品的跨境賣家。除本規(guī)則外,賣家在發(fā)布任何商品時,還需遵守《TikTok Shop賣家商品發(fā)布規(guī)則》。
請注意,手機(jī)配件是指與智能手機(jī)配套使用的任何相關(guān)硬件。如需了解更多TikTok Shop支持銷售的手機(jī)配件類型,請參閱附錄內(nèi)容。
跨境賣家在TikTok Shop發(fā)布、銷售商品時,有責(zé)任遵守所有適用的法律法規(guī)。本規(guī)則旨在幫助賣家更好地遵守相關(guān)法律,但不是詳盡無遺的,也不能作為法律建議。如存在疑問,賣家應(yīng)尋求獨(dú)立法律意見。TikTok Shop的商品發(fā)布規(guī)則會定期更新,賣家有責(zé)任定期查看以確保符合規(guī)則。
二、商品發(fā)布規(guī)則
為了確保買家獲得公正客觀、真實(shí)可信的商品信息,避免誤導(dǎo),賣家在發(fā)布、上架、銷售商品時,必須遵守《TikTok Shop賣家商品發(fā)布規(guī)則》以及相關(guān)法律法規(guī)。
賣家還需為買家提供充足的信息,幫助買家做出明智的購買決策。重要的是,商品信息的缺失可能會導(dǎo)致流量損失。
關(guān)于商品發(fā)布的詳細(xì)規(guī)定如下:
1. 商品名稱:
商品名稱中不得出現(xiàn)與商品無關(guān)的文字或符號,必須真實(shí)描述商品。TikTok Shop建議商品名稱包含至少25個字符,最多80個字符。名稱應(yīng)包含品牌、功率/瓦特?cái)?shù)、線纜類型/樣式、適配手機(jī)型號、材質(zhì)、顏色、商品特性、尺寸、數(shù)量等關(guān)鍵要素。例如:“品牌A的硅膠手機(jī)殼,適用于iPhone 11,防刮且內(nèi)襯為超細(xì)纖維,尺寸6.1英寸,顏色為淺棕色”。商品名稱必須使用目標(biāo)市場所使用的語言。
2. 商品圖片:
TikTok Shop建議賣家至少上傳5張商品圖片。圖片必須清晰、準(zhǔn)確展示商品,無遮擋,彩色且為原件。圖片必須與商品名稱和描述相符,不得包含水印或文字(除非是直接壓印在商品上的內(nèi)容)。圖片像素至少為800x800像素,建議使用1280x1280像素的格式。圖片分辨率應(yīng)介于72到150 dpi之間,建議使用72 dpi的分辨率。第一張圖片應(yīng)使用白色背景,商品置于圖片中央展示。其他圖片應(yīng)從不同角度展示商品,并展示商品功能、模特展示等內(nèi)容。
3. 商品屬性:
TikTok Shop建議賣家提供至少五個商品屬性。對于充電器、適配器、數(shù)據(jù)線、移動電源等商品,需要明確列出強(qiáng)制填寫的屬性,如插頭類型、電池、磁鐵等。推薦填寫的屬性還包括電池容量、功率、充電速度等。
4. 商品描述:
在商品描述中,TikTok Shop建議賣家介紹3到5個商品功能。描述應(yīng)準(zhǔn)確、詳細(xì),以吸引買家的注意并促成購買決策。商品描述規(guī)范與細(xì)則
一、商品信息詳盡描述
1. 商品描述字?jǐn)?shù)不得少于30個字符,TikTok Shop建議商品描述應(yīng)達(dá)到500個字符以上,以確保信息的全面性。
2. 商品描述必須格式規(guī)范,清晰易讀,便于消費(fèi)者理解。
3. 必須使用圖片和文本來詳細(xì)描述商品名稱以及圖像中沒有顯示或提及的商品特性和功能。例如,商品的材質(zhì)、尺寸、適用場景等。
4. 商品描述中需包含相關(guān)的警告提示信息,如安全使用說明、儲存方法、生產(chǎn)日期等重要信息,以保障消費(fèi)者的使用安全。
5. 商品描述應(yīng)使用目標(biāo)市場所使用的語言,以確保信息的準(zhǔn)確傳達(dá)。
二、附加贈品與配件說明
6. 如果商品包含任何隨附贈品、配件、組件,則應(yīng)在商品詳情中明確標(biāo)明。這里包括但不限于其質(zhì)量、數(shù)量、使用方法、外觀、包裝等細(xì)節(jié)描述。
7. 商家必須在商品詳情中明確說明商品適配的手機(jī)型號或其他適用設(shè)備,以便消費(fèi)者選擇購買。
三、商品詳情重點(diǎn)信息
8. 商品詳情應(yīng)說明該商品是否支持快速充電功能,如果適用,需詳細(xì)描述。
9. 商品詳情應(yīng)注明充滿電所需的時間,為消費(fèi)者提供充電效率的參考。
10. 在商品詳情中解釋該配件如何增強(qiáng)主體設(shè)備的使用功能,以提高消費(fèi)者的購買決策效率。
四、商品視頻制作指引
11. TikTok Shop建議在商品視頻中展示相關(guān)商品的一到兩個賣點(diǎn),如商品的快充功能等特色功能。
12. 視頻長度應(yīng)控制在60秒以內(nèi),以確保信息的有效傳達(dá)。
13. 視頻的長寬比建議為1:1,分辨率至少為720p,以保證視頻的清晰度。
五、商品質(zhì)量與外觀規(guī)定
14. 注意:下列商品質(zhì)量規(guī)定主要適用于充電器、適配器、數(shù)據(jù)線、移動電源等電子產(chǎn)品。
15. 商品標(biāo)簽中必須包含的信息有:商品名稱、商品型號、商品尺寸、商品重量、原產(chǎn)國、CE/UKCA標(biāo)識、制造商的名稱和地址、生產(chǎn)日期等,且使用語言需為英語。
16. 商品外觀和質(zhì)量必須符合以下標(biāo)準(zhǔn):配有英文版使用說明,包括商品名稱、品牌、主體及配件數(shù)量、商品使用說明、保養(yǎng)說明、材質(zhì)、原產(chǎn)國等信息;配件應(yīng)在說明書中描述清楚,并完好地打包在商品包裝之中;商品的款式、型號、顏色、圖案、數(shù)量、規(guī)格等必須與商品發(fā)布信息完全一致。
17. 商品上的任何商品符號或安全標(biāo)記都應(yīng)清晰、正確,以確保消費(fèi)者的安全使用。
18. 商品表面不能有明顯的破壞、開裂、毛刺、銳邊、凹陷、劃痕、掉漆、變形、污染等問題。金屬部件不應(yīng)有銹蝕及其他機(jī)械損傷。
19. 為防止欺詐行為,訂單商品嚴(yán)禁含有帶外鏈的二維碼、社交賬號、非TikTok Shop網(wǎng)站的導(dǎo)流鏈接等信息。
20. 帶電商品需要有CE/UKCA安全標(biāo)識,以確保產(chǎn)品的安全性。
六、商品功能與安全要求
21. 手機(jī)配件等電子產(chǎn)品需滿足下列功能要求:可正常充電、正常開啟和關(guān)閉、連接手機(jī)或其他電子設(shè)備;充電器或數(shù)據(jù)線的接口應(yīng)方便接插;不同部件之間應(yīng)能夠有效連接。
22. 商品的實(shí)際功能必須與商品描述一致,如描述中稱手機(jī)可以帶殼充電、具有磁吸功能等特色。
23. 充電電流值應(yīng)穩(wěn)定,輸出和輸入電流和電壓需與商品描述中的規(guī)格信息一致。
24. 快充功能必須與描述一致,為消費(fèi)者提供高效的充電體驗(yàn)。
25. 在使用中不得有噪音、異味或過熱等問題,以確保消費(fèi)者的使用體驗(yàn)。
26. 在進(jìn)行跌落試驗(yàn)后,商品不得出現(xiàn)任何明顯可見的物理破損,同時商品的功能必須是正常的。
27. 商品必須符合目的國的安全標(biāo)準(zhǔn),平臺會隨機(jī)抽查商品,進(jìn)行理化檢測。禁止使用或包含可能危及人身安全的成分。
七、處罰與申訴
28. TikTok Shop將對手機(jī)配件進(jìn)行隨機(jī)抽查,以保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。如發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的商品,TikTok Shop有權(quán)取消訂單。
29. 賣家如對TikTok Shop的抽檢結(jié)果存在異議,可以聯(lián)系A(chǔ)M要求重新檢查。
30. TikTok Shop將根據(jù)《TikTok Shop賣家績效評估政策》和《商家服務(wù)條款》對違反政策規(guī)則的賣家采取處罰措施。
八、中國賣家在TikTok上開店步驟
三、TikTok開店流程及操作指南
一、完成注冊流程
請遵循官方指示完成TikTok商家的注冊流程,這是開啟您的TikTok商業(yè)之旅的第一步。
二、資質(zhì)認(rèn)證步驟詳解
1. 登錄TikTok商家后臺,找到“資質(zhì)認(rèn)證”板塊。
2. 根據(jù)平臺要求,提交相關(guān)資質(zhì)證明文件,如營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等。
3. 等待平臺審核,審核通過后,您就可以繼續(xù)進(jìn)行下一步操作。
三、商品信息上傳流程
1. 進(jìn)入商家后臺,找到“商品管理”板塊。
2. 按照平臺要求填寫商品詳細(xì)信息,如商品名稱、描述、價格、庫存等。
3. 上傳商品圖片和視頻,以吸引潛在買家的注意。
四、店鋪設(shè)置與運(yùn)營策略制定
1. 設(shè)定店鋪的Logo、橫幅和特色,打造獨(dú)特的品牌形象。
2. 制定吸引人的營銷策略,如優(yōu)惠券、限時折扣等,激發(fā)用戶購買欲望。
3. 監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù),優(yōu)化商品展示和運(yùn)營策略,提升銷售業(yè)績。
注意事項(xiàng):TikTok開店流程可能因平臺政策調(diào)整而發(fā)生變化,建議經(jīng)常查看TikTok官方公告以獲取信息。在運(yùn)營過程中,請務(wù)必遵守平臺規(guī)則,確保合規(guī)經(jīng)營。發(fā)布商品信息和內(nèi)容時,要保證真實(shí)、準(zhǔn)確,嚴(yán)禁欺詐和誤導(dǎo)消費(fèi)者。為提升店鋪知名度和曝光率,可以積極參與平臺活動,增加店鋪的活躍度和信譽(yù)度。
未完成設(shè)置的問題解答:
若未能成功設(shè)置商品櫥窗鏈接,需要在商品櫥窗里展示商品。您需要將小店的商品添加到櫥窗中,添加完成后即可在個人主頁的商品櫥窗管理頁面進(jìn)行更改。首先開通商品分享功能,然后通過個人主頁櫥窗添加商品。請注意,TikTok是一款音樂創(chuàng)意短視頻社交軟件,也是抖音全球化戰(zhàn)略的產(chǎn)物。
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