大賣干貨:子不語新品策略揭秘、Bluetti用戶運營寶典、智巖科技品牌塑造全攻略
以子不語為例,該公司以服裝和鞋履品類為主打,憑借亞馬遜為主要銷售渠道,構(gòu)建了多品牌多矩陣的營銷模式。他們以產(chǎn)品規(guī)劃為重,每年都會對第二年的商品進行細致規(guī)劃,包括品類選擇、款式開發(fā)和預(yù)算分配等,從而確保了產(chǎn)品的持續(xù)創(chuàng)新和市場的適應(yīng)性。
再如Govee品牌,在智能氛圍照明解決方案的拓展上進行了大刀闊斧的改革。該公司以研發(fā)為重,將產(chǎn)品線從燈串拓展至更高附加值的智能氛圍照明解決方案。這不僅提升了產(chǎn)品的技術(shù)含量和設(shè)計附加值,也使得其客單價有了顯著的提升。他們通過市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析,選擇出具備發(fā)展?jié)摿Φ钠奉愡M行投入,并通過持續(xù)的產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新來滿足用戶需求。
Bluetti則是從事便攜儲能、家庭儲能和商用儲能的公司。他們以用戶需求調(diào)研為先導(dǎo),針對市場需求推出了一系列新產(chǎn)品。例如,他們觀察到戶外儲能的市場需求后,開發(fā)了一款小容量的便攜式儲能電源,并成功地占領(lǐng)了市場的一席之地。他們還通過DSP廣告等宣傳手段來推廣新品,并通過精心策劃的展示頁面和專題頁來吸引消費者的注意。
智巖科技在智能家居品類深耕多年,致力于成為千萬用戶的智能家居全球標桿性品牌。他們秉承長期主義和全面自主研發(fā)的理念,通過持續(xù)的產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新來滿足用戶需求。在推廣新產(chǎn)品方面,他們注重做好創(chuàng)意和策劃,通過精心設(shè)計的展示頁面和廣告投放來吸引消費者的注意。
段落1:
關(guān)于利用亞馬遜工具實現(xiàn)品牌觸達的策略,我們以Amazon Post為例進行分享。我們從2022年4月開始使用Amazon Post,并加大了對其內(nèi)容的投入。在展示位置方面,PC端品牌的所有Post會顯示在品牌listing詳情頁的下方,形成一個品牌防護的護城河,為產(chǎn)品提供更多的展示機會,增加關(guān)聯(lián)購買的可能性。而在移動端,詳情頁下方的relativePost模塊會展示同類目其他品牌的post,這是我們進攻的場所,有概率吸引顧客從競品轉(zhuǎn)向我們的品牌。
Post為我們的產(chǎn)品提供了一個生動的展示平臺。由于產(chǎn)品的特殊性,客戶經(jīng)常在我們的社交媒體上分享產(chǎn)品的實際應(yīng)用場景。這些真實的圖片,一些不適合放在主圖或A+頁面,卻可以放在Amazon Post上展示。這些實景展示,雖然可能在主圖A+尺寸不合適或者過于生活化,但卻是Post所需要的,能真實展現(xiàn)產(chǎn)品應(yīng)用場景給客戶。
Amazon Post在展現(xiàn)形式和交互形式上也非常吸引人。整體的視覺設(shè)計與現(xiàn)有社交媒體發(fā)帖形式一致,容易吸引消費者的注意力,增加品牌曝光機會。它還可以實現(xiàn)一鍵關(guān)注、一鍵跳轉(zhuǎn)到詳情頁或品牌旗艦店,增加品牌粘性,提高顧客復(fù)購的概率。
亞馬遜還引入了數(shù)據(jù)看板,可以查看每一篇Post的觸達數(shù)據(jù)、顧客反饋、點擊次數(shù)、跳轉(zhuǎn)次數(shù)等指標。通過對這些數(shù)據(jù)的分析,我們可以了解哪些素材、文案反饋更好,指導(dǎo)我們調(diào)整Post內(nèi)容,更貼近真實用戶需求。自2022年4月使用Amazon Post以來,我們增加了發(fā)布頻率,目前已經(jīng)積累了近4000的粉絲。
段落2:
Goveee在2022年將其定義為品牌發(fā)展的重點元年,并通過品牌建設(shè)獲得了顯著的增長。從產(chǎn)品到品牌的轉(zhuǎn)型背后,是注重消費者的品牌體驗、專業(yè)的品牌團隊建設(shè)和中長期的品牌投入。從外觀設(shè)計、知識產(chǎn)權(quán)申請到產(chǎn)品上市宣傳方案,都有專門的團隊負責(zé)把控,確保用戶在所有平臺都能看到統(tǒng)一的品牌視覺宣傳。亞馬遜上所有產(chǎn)品的類型內(nèi)容、高級A+廣告素材等也由品牌團隊統(tǒng)一把關(guān)。
在多品牌運營過程中,品牌出海是目前的熱門趨勢。面對流量成本上升和各類價格競爭激烈的情況,賣家需要向品牌化方向轉(zhuǎn)型,建立自己的品牌以獲取更好的溢價和客戶粘性。亞馬遜也在引導(dǎo)和鼓勵賣家向品牌方向發(fā)展,并加入透明計劃以保護品牌。通過與買家的互動、講述品牌故事等方式,提高品牌識別度和排名。
段落3:
謝豐聯(lián)分享了智巖科技在庫存優(yōu)化和調(diào)整方面的經(jīng)驗。2022年,公司在供應(yīng)鏈管理、備貨、物流發(fā)運和銷售預(yù)測方面做了重大改變,并取得顯著成績。特別是在德國站點,由于產(chǎn)品具備節(jié)假日和旺季屬性,公司在市場策略調(diào)整和計劃團隊的專業(yè)把控上做了兩個重要工作。通過選品、銷量預(yù)測、目標制定、備貨等方面的努力,以及在primeday和黑五網(wǎng)一等重要時期的籌備,實現(xiàn)了超過50%的增長。公司在整個全流程庫存管理方面也做得比較出色,確保了FBA安全周轉(zhuǎn)和整個海運、空運的時效和庫存安全。
段落4:
Bluetti在面臨爆發(fā)性市場需求時,通過專業(yè)的方式去做備貨和訂單履約承接。由于產(chǎn)品是電池類,大部分無法進入亞馬遜的FBA倉庫,因此在頭程物流和尾程派送端遇到的問題與其他賣家有所不同。公司通過海運和卡航的組合發(fā)貨方式解決頭程物流問題,并在歐洲市場遇到物流問題時采用卡航進行緊急補貨。在尾程派送方面,選擇與有相應(yīng)資質(zhì)的海外倉服務(wù)商合作確保危險品的合規(guī)運輸。在面對斷貨風(fēng)險和物流危機時迅速調(diào)整倉庫布局和物流渠道確保訂單處理和店鋪績效的恢復(fù)。最終公司意識到對于此類產(chǎn)品最好的解決方案是自建本地倉庫并積極拓展線上線下的銷售渠道以優(yōu)化庫存周轉(zhuǎn)和提升客戶購物體驗。
段落5:
主持人詢問關(guān)于服裝品類的庫存管理問題。子不語不僅上新快而且店鋪的ASIN數(shù)量巨大這對庫存管理提出了很高的要求。對此子不語通過兩個方式做到既能快速響應(yīng)市場又能管理好庫存:首先是前端和后端數(shù)據(jù)一定要打通做好銷售計劃產(chǎn)品開發(fā)計劃確保后端有條不紊地生產(chǎn)訂單;其次是資源的差異化分配集中資源保證重點款的供應(yīng)同時做好前瞻的備貨和長尾款的優(yōu)化管理確保生產(chǎn)和物流的有序進行。前面提到我們公司每年開很多的新款,但是款式肯定不是無限量做加法的,同時會做大量的減法,就是把不行的,我們認為不符合目標,達不到預(yù)期的款加速淘汰,盡量在當(dāng)?shù)靥幚淼暨@些尾部的庫存,這樣整體保持動態(tài)的款式數(shù)量,其實也是在相對穩(wěn)定的區(qū)間,這樣我們整個內(nèi)部資源也能達到一個更高的利用效率。
第三點:要有充分的資源儲備??鞎r尚要快是需要后端快速的響應(yīng),特別是在旺季的時候,難免會有一些款突然爆單,這時候我們就需要后端去做一些緊急的補貨,如果后端沒有足夠的工廠資源儲備,是很難解決的。比如我現(xiàn)在準備了50家工廠,但是我要彈性一點,我可能要準備60家70家,這樣多余的生產(chǎn)力能保證一些臨時的爆單,生產(chǎn)資源做會做靈活的調(diào)配,這樣才能保證我整個柔性的供應(yīng)鏈,應(yīng)對銷售端的不確定性。
最后想給大家分享一點的,服裝品類最核心要解決的問題還是庫存周轉(zhuǎn),很多賣家服裝沒做起來,可能都是因為庫存出了問題,備了很多貨,銷售不達預(yù)期,庫存解決不了導(dǎo)致資金各方面的壓力。我們也有大量的款式不好賣的,比如我們發(fā)到FAB的一些款,當(dāng)季一些貨庫存冗余,一旦達不到銷售預(yù)期,我們可能在1-2月之內(nèi)就把這些庫存盡快的低價處理掉。還有很重要的一點就是中轉(zhuǎn)倉,目的還是銷售預(yù)期其實是在變的,它可以解決應(yīng)對這些不確定性,跟后端儲備資源是一樣的道理。把我們亞馬遜FBA的庫存壓力分散一部分到中轉(zhuǎn)倉中等倉,這是一個必然的手段。
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