目前，TikTok Shop提供的優(yōu)惠券包括平臺優(yōu)惠券與商家優(yōu)惠券，其中平臺優(yōu)惠券由TikTok Shop平臺統(tǒng)一發(fā)放并承擔(dān)成本。

在本期內(nèi)容中，我們將為大家?guī)鞹ikTok商品優(yōu)惠券的使用指南。那么，關(guān)于平臺優(yōu)惠券的規(guī)則具體是怎樣的呢？

一、平臺優(yōu)惠券規(guī)則詳解：

1. 主要類型：

滿減券：例如，用戶一個訂單購買金額滿14英鎊可減3英鎊，最終用戶需支付11英鎊，商家收到14英鎊，減免的3英鎊由平臺承擔(dān)。

折扣券：在訂單金額的基礎(chǔ)上打折，用戶需支付折后價，商家收到原價收入，折扣減免金額由平臺承擔(dān)。

2. 渠道限制：

優(yōu)惠券可通過直播、視頻、櫥窗和商城等渠道使用。具體哪些商品優(yōu)惠券可以在哪些渠道使用，可能會有所限制，具體限制每個激勵活動都有所不同。

3. 發(fā)放對象：

店鋪優(yōu)惠券：發(fā)放對象為該店鋪下的所有賬號，該店鋪綁定的任意賬號均可在對應(yīng)渠道使用。

達(dá)人優(yōu)惠券：發(fā)放對象為特定的TikTok賬號，僅通過此賬號才可在對應(yīng)渠道使用。

4. 有效日期：

每張商品滿減券都有有效期限制，用戶僅在有效期內(nèi)可見、領(lǐng)取并使用。每個激勵活動發(fā)放的商品滿減券有效期不同。

5. 商家領(lǐng)取方式：

商家無需領(lǐng)取，滿足條件后自動發(fā)放到獲獎店鋪/賬號。

6. 用戶領(lǐng)取與核銷：

在商品優(yōu)惠券生效期間，用戶可在對應(yīng)渠道（如直播間）領(lǐng)取。領(lǐng)取后，若使用此券完成支付，則視為核銷成功。若未使用，則視為已領(lǐng)取，其他用戶無法再次領(lǐng)?。贿^期不用將自動作廢。

二、商家如何得知是否獲得平臺優(yōu)惠券？

官方會通過多種渠道向獲獎商家發(fā)送通知，如TikTok后臺通知、短信、郵件等。商家也可以在成長中心查看獲獎情況，并在優(yōu)惠券生效期間在對應(yīng)渠道查看內(nèi)容。

三、用戶領(lǐng)取和使用優(yōu)惠券的方式：

用戶可以在平臺指定的渠道領(lǐng)取優(yōu)惠券，并在購物時選擇使用。在使用時，平臺會自動領(lǐng)取和使用可用券中面額最大的一張，每次最多使用一張。對于多件商品結(jié)算，會扣減可使用的優(yōu)惠券中面額最大的一張。

四、優(yōu)惠券對商家收入的影響：

平臺優(yōu)惠券不會減少商家的收入，因為成本是由TikTok Shop平臺承擔(dān)的。商家的結(jié)算金額=用戶實付金額+平臺折扣。具體的結(jié)算詳情可以在Seller Center中查看。

五、如何利用優(yōu)惠券提升直播效果？

密切關(guān)注獲獎信息并確認(rèn)直播間優(yōu)惠券相關(guān)信息；通過視頻預(yù)熱吸引流量；在直播中展示優(yōu)惠信息提高轉(zhuǎn)化；熟悉用戶使用優(yōu)惠券購買商品的流程并引導(dǎo)用戶操作；實時監(jiān)控優(yōu)惠券領(lǐng)取數(shù)量并調(diào)整直播話術(shù)。

六、TikTok Shop促銷及優(yōu)惠券規(guī)則概述：

TikTok Shop為了營造積極的購物環(huán)境并提升用戶的購物體驗，發(fā)布了相關(guān)的促銷及優(yōu)惠券規(guī)則。這些規(guī)則涵蓋了適用范圍、準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、有效期、使用條款等內(nèi)容。賣家應(yīng)定期查看這些規(guī)則以確保符合當(dāng)前的要求。重要的是，TikTok Shop有權(quán)調(diào)整準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、有效期及使用條款等。關(guān)于平臺促銷和優(yōu)惠券的發(fā)放，是由TikTok Shop自行決定的，賣家無需單獨申請。為了確保發(fā)放商品促銷/優(yōu)惠券的資格，賣家必須滿足平臺對其店鋪及商品績效的要求。賣家必須始終符合以下所有績效要求，才能擁有發(fā)放平臺促銷和優(yōu)惠券的資格：

如果賣家未能達(dá)到上述門檻要求，則沒有資格為其商品添加促銷或優(yōu)惠券。

TikTok Shop將在馬來西亞、菲律賓、越南市場推出“TikTok Shop超級運費券活動”，為您的客戶提供更多更有吸引力的運費券，與此同時您的所有商品也將獲得"Xtra Shipping Voucher"的特殊標(biāo)志!期待著您的加入!

一、活動福利

1、提升用戶轉(zhuǎn)化的超級運費券

用戶將獲得額外數(shù)量的且更有吸引力的運費券，且僅可用于購買參與了該活動的店鋪商品時抵扣運費，因此您的商品將有更高的機會被用戶選擇!

2、提升商品曝光且吸睛的專屬標(biāo)簽

在不同的銷售渠道，如直播間、櫥窗、商品詳情頁面和優(yōu)惠券頁面等場景下，您的商品都將獲得醒目的超級運費券專屬標(biāo)簽。

二、服務(wù)費計劃

您可以通過支付一定比例的服務(wù)費來參與該活動。對于加入運費計劃的 TikTok Shop商家，僅當(dāng)買家下單并使用 Xtra運費券時，平臺才收取服務(wù)費。訂單完成后，TikTok Shop將直接從商家的付款中扣除服務(wù)費。

現(xiàn)在加入可以享受早鳥價!對于加入運費計劃的 TikTok Shop商家，當(dāng)買家下單并使用 Xtra運費券時，平臺才收取服務(wù)費。訂單完成后，TikTok Shop將直接從商家的付款中扣除服務(wù)費。

1、商家如何收費?SFP服務(wù)費以訂單維度僅在以下情況下收取：買家已使用了SFP券；使用SFP券的訂單物流狀態(tài)為用戶已簽收(Delivered)，其他情況(包裹取消、丟失、送貨失敗)不收費。買家發(fā)貨后提出退貨，SFP服務(wù)費將不退還給商家;如果訂單包括了 SFP產(chǎn)品和非 SFP產(chǎn)品，我們?nèi)匀辉试S買家使用 SFP運費券，因此服務(wù)費將在訂單完成時收取。

2、服務(wù)費如何收取?--服務(wù)費按商家折扣后，平臺商品折扣前的價格(含稅)計算(不含運費)。

三、如何加入活動?您可以通過賣家中心(Seller Center)報名。進入賣家中心(Seller Center)，找到超級運費券活動；閱讀活動詳情并點擊同意服務(wù)條款。您也可以通過點擊下方鏈接進行報名：PH: VN: MY: 注意：一旦您注冊并通過我們的審核，您的所有商品都將適用于我們的超級運費券。

四、如何查看服務(wù)費?入口：Seller Center> Finance> Settled records> View Details。

五、如何退出活動?1、在這里真誠建議您留在超級運費券活動中，這有助于提高您的商品轉(zhuǎn)化率。但如果您有特殊原因不得不退出，可以按照下方提示操作，或聯(lián)系您的客戶經(jīng)理尋求幫助。第一步：在活動詳情頁面點擊“報名記錄(Registration Record)”第二步：點擊最后一欄中的“退出(Withdraw)”發(fā)起退出申請第三步：等待審批通過。此時活動狀態(tài)將從"報名成功(Approved)"變?yōu)?退出審核中(Withdraw Under Review)"若您想要取消退出申請，可點擊“取消退出(Cancel Withdraw)”待您的退出申請審批通過后，報名狀態(tài)將變?yōu)椤耙咽?Expired)”2、商家退出后請注意：退出后您的商品將不再有超級運費商品標(biāo)簽。退出后您的所有商品將不再適用于超級運費券。退出前已經(jīng)使用過超級運費券的訂單，服務(wù)費將正常收取。退出后的訂單，不再收取服務(wù)費。若因TikTok、TikTok Shop等產(chǎn)品調(diào)整或升級而導(dǎo)致政策內(nèi)容的可能性變更，以TikTok方相關(guān)說明為準(zhǔn)。