跨境支付在跨境電商交易中扮演著不可或缺的角色。近年來，隨著跨境電商的迅猛發(fā)展，跨境支付行業(yè)也在持續(xù)壯大。特別是在新冠疫情的推動下，線上購物渠道日益增多，改變了人們的消費習(xí)慣和行為，促進了線上支付方式的發(fā)展。這也同時帶來了一些問題。

面對這些問題，跨境電商企業(yè)和支付行業(yè)需要采取哪些措施來保障企業(yè)的交易安全并防范風(fēng)險呢？未來，跨境支付行業(yè)又將呈現(xiàn)哪些新的趨勢和特點？

在新冠疫情期間，企業(yè)資金流緊張成為突出問題，跨境支付也出現(xiàn)了三大痛點。數(shù)據(jù)顯示，跨境電商是跨境支付發(fā)展的主要動力之一，占到77%。在疫情的影響下，消費者線上購物需求增加，加速了線下向線上零售模式的轉(zhuǎn)變。在疫情早期，無論是傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)還是跨境電商企業(yè)，都面臨著現(xiàn)金流緊張的問題。

從跨境電商企業(yè)的角度來看，受疫情影響，它們在交易額、營收、利潤等方面均出現(xiàn)不同程度的下降。部分賣家因第一季度訂單減少，導(dǎo)致后續(xù)備貨資金不足。而跨境支付行業(yè)在這次疫情中也受到了不同程度的沖擊，主要體現(xiàn)在3、4月份物流受阻、轉(zhuǎn)運港口停運、航路減少等，導(dǎo)致跨境企業(yè)交易量明顯下降，進而影響到跨境支付行業(yè)。

隨著疫情的緩解，許多跨境企業(yè)開始布局新的市場、新平臺或轉(zhuǎn)做獨立站。在此過程中，由于國際形勢不明朗等原因，企業(yè)在支付過程中也出現(xiàn)了幾大痛點。例如放款慢、企業(yè)回款周期長、中外金融監(jiān)管差異導(dǎo)致企業(yè)資金安全問題難以保障、在擴展不同市場時遇到貨幣難收、匯率損失等。

那么，面對2020年下半年即將到來的旺季，跨境電商企業(yè)如何緩解資金流緊張的問題呢？從平臺官方數(shù)據(jù)來看，雖然疫情給不少跨境企業(yè)帶來了資金難題，但同時也帶來了很大的機遇，比如亞馬遜Prime會員數(shù)的大漲，以及eBay和Shopee等平臺的活躍買家數(shù)量增長。一些跨境支付企業(yè)也開始尋求新的業(yè)務(wù)增長點。

針對跨境企業(yè)面臨的支付難題，渣打銀行提供了一系列的解決方案。例如，針對平臺回款周期不一、營運周期長的問題，渣打銀行提供了“跨境訂單/發(fā)票融資服務(wù)”和“應(yīng)收賬款保理等貿(mào)易融資服務(wù)”，幫助跨境電商盡快從銀行獲得融資，滿足資金需求。為了更好地滿足多數(shù)跨境電商的管理需求，渣打銀行還提供了一站式的網(wǎng)上銀行服務(wù)。

針對多國貨幣收取難、匯率損失不可避免的問題，渣打銀行也提供了相應(yīng)的解決方案。客戶只需在渣打銀行設(shè)立一個美元賬戶，就能收取多種沒有外匯管制的貨幣，并以市場實時匯率兌換成美元入賬。渣打銀行還能通過電子外匯交易系統(tǒng)幫助企業(yè)在網(wǎng)上銀行操作過程中及時查看最實時的外匯匯率，從而避免價差。

針對中外金融監(jiān)管差異導(dǎo)致的資金安全問題，渣打銀行憑借其深厚的金融經(jīng)驗和全球業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，能夠提供全面的支持和服務(wù)，保障企業(yè)的資金安全。隨著疫情的變化和旺季的到來，渣打銀行也將根據(jù)企業(yè)的需求調(diào)整和制定不同方案，幫助企業(yè)順利度過這個疫情時期。

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