疫情背景下，跨境賣家的訂單數(shù)量出現(xiàn)下滑，這其中的誘因與“亞健康”的供應(yīng)鏈和物流生態(tài)密切相關(guān)。

針對當前市場態(tài)勢，風口星網(wǎng)進行了上半年單量整體情況的調(diào)研。汪星所經(jīng)營的企業(yè)在疫情期間展現(xiàn)出較好的韌性，由于經(jīng)營的類目繁多，部分類目的訂單數(shù)量和GMV較去年有所增長，從而彌補了某些類目訂單下降的損失。而Focallure的汪星則表示，他們在速賣通平臺上的訂單整體略有下滑，主要受到物流時效慢、退貨率及糾紛率增加等不可抗力因素的影響。

在東南亞市場，一些企業(yè)卻迎來了銷量的翻倍增長。Jess所在的Anycubic就是一個例子，他們公司的整體銷量和預(yù)期相比有所上漲，雖然速賣通平臺上的增長較緩，但因疫情推動當?shù)叵M者轉(zhuǎn)向線上購物以及公司自身的推新效率和高推廣力度，使得銷量迅速攀升。

關(guān)于上半年的利潤情況及品類變化，汪星透露，由于公司所售商品由高客單轉(zhuǎn)向相對低客單的產(chǎn)品，如數(shù)據(jù)線和耳機，導致競爭加劇，加之速賣通平臺的優(yōu)惠門檻與以往相近，使得客單降低后毛利有所減少。通過公司內(nèi)控的升級，凈利反而有所增長。而Jess則表示，公司品牌定位明確，品類變化不大，且銷量已接近全年銷售預(yù)期。

對于上半年速賣通平臺的政策，各家企業(yè)也有不同的感受。汪星呼吁速賣通平臺在更新項目、活動等時能保持一定的穩(wěn)定性，讓賣家能更安心經(jīng)營。其中，海外倉X日達政策對大件消費電子產(chǎn)品的影響尤為明顯。方星則提到流量的精細化玩法政策，將流量分塊運營，提高了入局門檻，但有利于品牌賣家做好存量市場和提升品牌溢價。

在面對平臺的調(diào)整時，各家企業(yè)也有各自的期望和建議。汪星希望平臺能引入高質(zhì)量流量、減少對賣家的折騰；方星則希望盡快解決物流時效問題；而Jess則希望平臺能幫助商家找到信用等級高、時效穩(wěn)定的本土物流商。

在團隊管理和市場反應(yīng)方面，汪星認為團隊管理有待加強，特別是在用人和培養(yǎng)人才方面。方星則表示，在多變的市場面前，品牌公司的反應(yīng)還不夠靈活，且作為品牌賣家在產(chǎn)品生產(chǎn)和消費者需求之間找到平衡點是一項挑戰(zhàn)。他們還提到上半年精力主要集中在站內(nèi)銷售，忽略了品牌升級和產(chǎn)品迭代的重要性。

面對上半年的供應(yīng)鏈問題，Jess表示疫情導致供應(yīng)鏈跟不上市場需求，失去了很多銷售機會。對于下半年的布局計劃，汪星希望在海外倉布局方面做得更好；方星計劃在站外渠道加大投放力度以提升品牌曝光和銷量；而Jess則計劃選擇更多優(yōu)質(zhì)的服務(wù)商并優(yōu)化供應(yīng)鏈生態(tài)以規(guī)避風險。

為更好地理解跨境電商行業(yè)市場動態(tài)、趨勢和策略，“2020CCEE（上海）風口星網(wǎng)跨境電商選品大會暨采購節(jié)”是一個值得參與的盛會。通過參與這一活動，賣家們可以解鎖更多速賣通平臺政策解讀、市場觀察以及下半年走勢和玩法攻略等信息。