在成功入駐TikTok Shop后，發(fā)布商品是開始店鋪經(jīng)營的第一步。清晰獨(dú)特的商品內(nèi)容有助于引起顧客興趣，幫助顧客快速發(fā)現(xiàn)、了解、選擇商品。目前平臺(tái)支持單個(gè)商品上傳、批量商品上傳，最多可展示1000件在線產(chǎn)品。

一、TikTok小店商品上傳

1. 單個(gè)商品上傳

登錄TikTok商家后臺(tái)，點(diǎn)擊【商品-管理商品-添加新商品】，用英文填寫“商品名稱”、“商品類目”、“倉庫”(如在倉庫地址中設(shè)置了多倉需要填寫)、“品牌”(已提交過審的品牌資質(zhì)，品牌下方顯示Authorized字樣，用戶會(huì)在商品詳情頁看到品牌字段。未提交過審的品牌資質(zhì)，品牌下方顯示Unauthorized字樣，不會(huì)在用戶端透出。)。

上傳“商品圖片”、“商品描述”、“視頻(選填)”。

填寫銷售屬性名稱：設(shè)置好屬性詞后，將自動(dòng)生成下方的SKU清單，需填寫第一個(gè)SKU信息。本地展示價(jià)為消費(fèi)者看到的價(jià)格，包含關(guān)稅和其他稅費(fèi)。本地完稅價(jià)為不含增值稅，如下列SKU信息一致，支持將第一個(gè)SKU的價(jià)格、庫存一鍵同步到下列所有SKU。

本地完稅價(jià)：由于英國稅收要求和TikTok Shop物流限制，請(qǐng)確保本地化最終價(jià)格+運(yùn)費(fèi)≤134.5GBP(1+增值稅%)。

Seller SKU：指的是對(duì)不同變量商品的定義，可選填。

物流和保修：商品重量：包裹重量0

服務(wù)期限&服務(wù)條款(選填)：為商品選擇支持的售后服務(wù)期限，服務(wù)條款請(qǐng)使用英文填寫。

2. 批量上傳商品

支持批量新增商品，上傳后如商家需維護(hù)單個(gè)商品的信息，可在商品管理中單個(gè)編輯。登錄TikTok商家后臺(tái)，點(diǎn)擊【商品-管理商品=批量工具-批量上傳商品】。

下載模板：請(qǐng)根據(jù)關(guān)鍵字搜索目標(biāo)類目，選擇要上傳的商品類目、品牌，下載后根據(jù)模板的提示內(nèi)容完成填寫。

保持一個(gè)SPU下的每個(gè)SKU的品類、品牌、名稱、商品描述、重量/長(zhǎng)/寬/高填寫一致。上傳后將會(huì)返回上傳結(jié)果。

- 如上傳成功，上傳的商品會(huì)自動(dòng)保存為草稿，可直接前往草稿頁進(jìn)行編輯或發(fā)布等操作。

- 如上傳失敗，請(qǐng)“下載失敗條目”，根據(jù)表中最后一列的失敗原因，編輯對(duì)應(yīng)信息，修改后重新上傳。

批量編輯圖片：將展示前一步上傳成功的商品，商家可進(jìn)行批量圖片、視頻新增或調(diào)整后。發(fā)布商品，等待審核。

二、TikTok小店商品管理

在【TikTok商家后臺(tái)-商品-管理商品】此功能下可查看處于不同狀態(tài)的商品，更改商品狀態(tài)，編輯商品信息。

1. 暫停銷售：由于各種原因?qū)е聲簳r(shí)不可售的商品

(1)審核中：平臺(tái)正在審核中的商品。此狀態(tài)下商家可以編輯，編輯后的商品將會(huì)重新進(jìn)入平臺(tái)審核。

(2)審核失敗：由于違反平臺(tái)規(guī)定，而沒有通過平臺(tái)審核的商品。當(dāng)商品審核失敗，商家會(huì)收到一封郵件告知具體的拒絕理由，商家可以根據(jù)這些原因修改商品的信息后，重新提交。

(3)平臺(tái)下架：由于違反平臺(tái)相關(guān)規(guī)定而被平臺(tái)下架的商品。當(dāng)商品被下架，商家會(huì)收到一封郵件告知具體的下架理由。商家可以根據(jù)這些原因修改商品的信息后，重新提交。

(4)凍結(jié)：當(dāng)發(fā)現(xiàn)商品可能存在違法、有害或假冒的情況時(shí)，平臺(tái)會(huì)凍結(jié)這些商品。當(dāng)商品被凍結(jié)，商家會(huì)收到郵件或者站內(nèi)通知告知具體的凍結(jié)理由。商家可在“拒絕理由”中看到凍結(jié)的原因，但被凍結(jié)的商品不可以進(jìn)行編輯或者重新提交。

2. 批量工具：一個(gè)商品下多個(gè)SKU，可使用批量工具調(diào)整價(jià)格和庫存。

三、TikTok小店商品評(píng)分

在【TikTok商家后臺(tái)-商品-商品評(píng)價(jià)】中，可以看到所有商品評(píng)價(jià)的信息。

1. 搜索：可通過訂單編號(hào)、商品名稱、用戶名搜索，其中后兩者可模糊搜索;

2. 篩選：可通過標(biāo)記、評(píng)價(jià)等級(jí)、評(píng)價(jià)時(shí)間、商家回復(fù)狀態(tài)篩選、評(píng)價(jià)狀態(tài)進(jìn)行篩選;

3. 單條評(píng)價(jià)操作：鼠標(biāo)懸停在某條評(píng)價(jià)，可右上角進(jìn)行標(biāo)記;點(diǎn)擊訂單編號(hào)，跳轉(zhuǎn)至訂單管理詳情頁;相反，在訂單詳情頁，若該訂單存在評(píng)價(jià)，可通過鏈接跳轉(zhuǎn)至此頁面;點(diǎn)擊商品名稱，跳轉(zhuǎn)至商品詳情頁。

2022第二季度，TikTok電商跨境業(yè)務(wù)將開放越南、馬來西亞、泰國三個(gè)東南亞市場(chǎng)。已入駐的英國跨境商家勿需再次入駐，待新市場(chǎng)開放后，可直接在后臺(tái)升級(jí)賬號(hào)，成為跨國店鋪，開啟新市場(chǎng)業(yè)務(wù)。

東南亞市場(chǎng)分析指南

一、東南亞市場(chǎng)概況

東南亞地區(qū)包括11個(gè)國家，雖然地理位置相近，但各國之間的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和文化背景存在較大差異。新加坡、馬來西亞和泰國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為領(lǐng)先，而菲律賓、印尼和越南的經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后。緬甸、柬埔寨、老撾和東帝汶為最不發(fā)達(dá)國家。各國間的宗教差異也顯著，包括教、佛教、等。這些差異導(dǎo)致各國買家在產(chǎn)品認(rèn)知與消費(fèi)習(xí)慣上與中國賣家存在一定的偏差。

東南亞人口眾多，擁有6.7億人口，且受新冠影響，東南亞互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)迅速崛起，成為跨境電商的新藍(lán)海。東南亞地區(qū)也受益于“一帶一路”政策和中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)的啟動(dòng)，成為了全球資本在電商領(lǐng)域最關(guān)注的市場(chǎng)之一。

東南亞地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)仍欠發(fā)達(dá)，交通落后會(huì)給物流帶來壓力?？缇畴娚踢€面臨各種政策變化的風(fēng)險(xiǎn)，包括跨境電商平臺(tái)的管理政策、目標(biāo)市場(chǎng)所在國家的管理政策等。

二、東南亞重要營銷節(jié)日

東南亞各國的節(jié)日眾多，針對(duì)不同民族節(jié)日進(jìn)行規(guī)劃營銷重點(diǎn)能幫助賣家更好地開拓市場(chǎng)。包括泰國兒童節(jié)、教師節(jié)、大寶森節(jié)，馬來西亞花卉節(jié)，柬埔寨勝利日，緬甸獨(dú)立日等。還有各類宗教節(jié)日如佛誕節(jié)、開齋節(jié)等。了解并關(guān)注這些節(jié)日有助于賣家更好地了解當(dāng)?shù)匚幕拖M(fèi)者需求，進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。

三、東南亞TikTok選品案例（以印尼為例）

東南亞人民的購買力相對(duì)較低，因此在選品時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮售價(jià)低廉、性價(jià)比高的日用品。熱賣商品價(jià)格基本集中在$3-$15的區(qū)間范圍內(nèi)。具體而言，3C類、美妝個(gè)護(hù)、女裝、家居日用等需求較為旺盛。在服飾服裝方面，素色基礎(chǔ)款受歡迎，在地區(qū)，傳統(tǒng)的女士蓋頭是生活必需品。3C數(shù)碼類中的低客單價(jià)的手機(jī)及配件也銷售較好。小型家電、日常用品和易消耗品在印尼市場(chǎng)也有較大的銷量。美妝護(hù)膚方面，低客單價(jià)的化妝品特別是身體乳、防曬霜等因氣候原因在印尼市場(chǎng)十分暢銷。食品方面，口味偏重的調(diào)味料、速食品、零食等銷量不錯(cuò)。

四、TikTok Shop素材庫介紹及使用指南

TikTok Shop素材庫為賣家提供圖片、視頻素材的存儲(chǔ)空間，解決圖片上傳慢、格式不可用等問題。賣家可直接從素材庫導(dǎo)入使用，支持圖片在云端搜索、預(yù)覽、下載等管理操作。入口在商品-素材中心。使用步驟包括上傳圖片、視頻，選擇目標(biāo)文件夾，編輯視頻名稱等。系統(tǒng)還會(huì)將直播商品講解切片/講解商品的短視頻導(dǎo)入相應(yīng)文件夾，方便賣家在發(fā)布商品時(shí)使用。

遇到上傳失敗的情況，請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況修改后，再次嘗試上傳。

在單獨(dú)上傳商品時(shí)，應(yīng)如何進(jìn)行呢？進(jìn)入商品發(fā)布流程，選擇“媒體中心”，然后從素材庫中選擇所需圖片/視頻，點(diǎn)擊"確認(rèn)"開始上傳。上傳完成后，可以在白底圖中選擇“選擇主圖”，以在線創(chuàng)建頭圖的白底圖。

至于批量上傳商品，應(yīng)該怎么做呢？你需要復(fù)制生成的圖片URL，并選擇多張圖片，在頁面最下方點(diǎn)擊“導(dǎo)出鏈接”獲取URL。然后，將這些URL填入頭圖、尺碼表、資質(zhì)、Sku圖片等相應(yīng)的列中。

下面是關(guān)于常見問題的解答：

1. 使用素材庫存存儲(chǔ)是否需要支付費(fèi)用？

目前，素材庫是免費(fèi)提供的內(nèi)存服務(wù)。在素材庫頁面左下角，你可以查看已使用容量和總?cè)萘俊?/p>

2. 如何快速查找圖片或視頻？

賣家可以在搜索欄中輸入名稱或上傳日期，系統(tǒng)將自動(dòng)為你搜索相關(guān)內(nèi)容，方便快捷。

3. 上傳圖片、視頻的規(guī)格要求是什么？

對(duì)于圖片，支持JPG、PNG或JPEG格式，最大尺寸5MB，建議尺寸大于300×300。對(duì)于視頻，支持MP4格式，最大20MB，視頻比例需在9:16至16:9之間，并且時(shí)長(zhǎng)短于60秒。

需要注意的是，確保已驗(yàn)證并綁定一個(gè)TikTok賬號(hào)。該賬號(hào)將作為TiKTok店鋪的主力賬號(hào)，店鋪后臺(tái)上架的商品會(huì)自動(dòng)同步到這個(gè)賬號(hào)的櫥窗，無需手動(dòng)操作。但請(qǐng)注意，必須是英國本地的賬號(hào)，否則系統(tǒng)會(huì)因賬號(hào)和所在國家不一致而無法綁定。

想要開通商品分享功能嗎？可以通過個(gè)人主頁櫥窗添加商品。TikTok是一款音樂創(chuàng)意短視頻社交軟件，作為抖音全球化戰(zhàn)略的產(chǎn)物，它為你提供了一個(gè)展示商品的絕佳平臺(tái)。