亞馬遜政策解讀:材料提交、賬戶審核與申訴全流程詳解指南
目錄:
一、前言
本文適用于在北美(包括美國(guó)、加拿大和墨西哥)、日本、澳大利亞、阿聯(lián)酋和新加坡站點(diǎn)銷售的中國(guó)賣家。此為亞馬遜唯一官方授權(quán)的信息,請(qǐng)遵循亞馬遜的銷售政策和賣家行為準(zhǔn)則,以確保安全的購(gòu)買和銷售體驗(yàn)。
二、注冊(cè)過(guò)程中的注意事項(xiàng)
所有賣家必須向亞馬遜和買家提供準(zhǔn)確的信息,并在信息發(fā)生變化時(shí)及時(shí)更新。包括使用能準(zhǔn)確標(biāo)識(shí)企業(yè)的名稱,提供最新、準(zhǔn)確的營(yíng)業(yè)地址、電子郵箱和電話號(hào)碼。若無(wú)合法業(yè)務(wù)需求,不得在每個(gè)亞馬遜站點(diǎn)上運(yùn)營(yíng)多個(gè)“我要開(kāi)店”賬戶。確保使用有效的國(guó)際信用卡和有效的賬單地址進(jìn)行扣款。
三、完成注冊(cè)后的賬戶審查
為了維護(hù)一個(gè)值得信賴的商城,亞馬遜可能會(huì)暫停一些賣家的賬戶并要求提供更多信息。如果賬戶因此被暫停,可以按照以下步驟提供相關(guān)信息進(jìn)行申訴。申訴要求包括提供近期公共事業(yè)費(fèi)用賬單、確認(rèn)國(guó)際信用卡的有效性等。提交的文件必須真實(shí)、未經(jīng)修改,且符合亞馬遜的要求。
四、常見(jiàn)問(wèn)題解答
賣家行為準(zhǔn)則包括始終向亞馬遜和買家提供準(zhǔn)確信息,公平行事,不濫用亞馬遜的功能或服務(wù),不試圖損害其他賣家或其商品/評(píng)分,不發(fā)送未經(jīng)請(qǐng)求或不恰當(dāng)?shù)臏贤ㄐ畔⒌取T谔峤还彩聵I(yè)賬單時(shí),若名下沒(méi)有公共事業(yè)賬單,請(qǐng)?zhí)峁┰敿?xì)證明以說(shuō)明情況。一般情況下,亞馬遜會(huì)在5個(gè)工作日內(nèi)審核提交的信息,但在特殊情況下可能會(huì)超過(guò)5個(gè)工作日。
五、常見(jiàn)錯(cuò)誤提示
在申訴過(guò)程中,常見(jiàn)錯(cuò)誤包括重復(fù)提交文檔、提交不完整或無(wú)法辨認(rèn)的文件、提交過(guò)期或無(wú)效類型的文件等。為避免這些錯(cuò)誤,請(qǐng)按照亞馬遜的要求提交彩色掃描或復(fù)印件,確保所有頁(yè)面完整,避免以任何方式更改文件。目前,我們只接受特定類型的公用事業(yè)賬單,不接受其他類型的賬單或發(fā)票。
請(qǐng)注意,以上內(nèi)容僅供參考,如有更多疑問(wèn)或需要深入了解亞馬遜的銷售政策和賣家行為準(zhǔn)則,請(qǐng)?jiān)L問(wèn)亞馬遜官方網(wǎng)站或聯(lián)系其客服團(tuán)隊(duì)。本文僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表任何官方立場(chǎng)。如有侵權(quán),請(qǐng)聯(lián)系我們進(jìn)行刪除。
版權(quán)聲明
風(fēng)口星內(nèi)容全部來(lái)自網(wǎng)絡(luò),版權(quán)爭(zhēng)議與本站無(wú)關(guān),如果您認(rèn)為侵犯了您的合法權(quán)益,請(qǐng)聯(lián)系我們刪除,并向所有持版權(quán)者致最深歉意!本站所發(fā)布的一切學(xué)習(xí)教程、軟件等資料僅限用于學(xué)習(xí)體驗(yàn)和研究目的;不得將上述內(nèi)容用于商業(yè)或者非法用途,否則,一切后果請(qǐng)用戶自負(fù)。請(qǐng)自覺(jué)下載后24小時(shí)內(nèi)刪除,如果您喜歡該資料,請(qǐng)支持正版!