對(duì)于亞馬遜賣家來說，贏得Buy Box（黃金購(gòu)物車）意味著銷售額的激增和更多消費(fèi)者的關(guān)注。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，亞馬遜上高達(dá)80%至90%的銷售都是通過Buy Box實(shí)現(xiàn)的。了解如何贏得Buy Box的賣家，相對(duì)于對(duì)此不了解的賣家更有可能實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)的突破。

為了幫助賣家掌握這一重要購(gòu)物車的訣竅，本文將為您分享六大策略來贏得Buy Box并提升銷售額。

在此之前，您首先需要了解Buy Box及其獲取條件。

關(guān)于Buy Box的獲取要求：

Buy Box標(biāo)識(shí)位于產(chǎn)品listing頁面的醒目位置，是消費(fèi)者將商品添加到購(gòu)物車的重要渠道。要贏得這一標(biāo)識(shí)，賣家需滿足亞馬遜的資格標(biāo)準(zhǔn)。

賣家需要擁有一個(gè)專業(yè)的亞馬遜賣家賬戶，并且在亞馬遜上銷售產(chǎn)品的時(shí)間至少為2到6個(gè)月。為了展示出色的銷售表現(xiàn)，賣家需要完成大量訂單并獲取多數(shù)正面的產(chǎn)品評(píng)論和良好的賣家評(píng)級(jí)。為了達(dá)到可接受的賣家評(píng)級(jí)，賣家需要提供卓越的客戶服務(wù)，并控制較低的訂單取消率、延遲發(fā)貨率等不利指標(biāo)。

值得一提的是，雖然使用亞馬遜FBA并非硬性要求，但它對(duì)于賣家贏得Buy Box具有重要影響（后文將詳細(xì)闡述）。

接下來是贏得Buy Box的六大策略：

1. 僅銷售全新產(chǎn)品。要想贏得Buy Box，銷售的商品必須是全新產(chǎn)品，避免銷售二手或翻新產(chǎn)品，以確保消費(fèi)者對(duì)商品的信任。

2. 提供有競(jìng)爭(zhēng)力的到手價(jià)。亞馬遜的算法會(huì)根據(jù)商品的到手價(jià)來決定哪位賣家贏得Buy Box。賣家需要確保產(chǎn)品價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)控制運(yùn)輸成本。不必追求絕對(duì)最低價(jià)，而是選擇一個(gè)適中的價(jià)格，并進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研以制定合適的定價(jià)策略。密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并根據(jù)需要進(jìn)行商品重新定價(jià)。

3. 確保充足的庫(kù)存。擁有足夠的庫(kù)存有助于增加贏得Buy Box的機(jī)會(huì)，以應(yīng)對(duì)知名度提升帶來的購(gòu)物需求增長(zhǎng)。亞馬遜更傾向于將Buy Box授予那些擁有穩(wěn)定庫(kù)存的賣家。

4. 追求“五星”好評(píng)。亞馬遜不會(huì)幫助那些評(píng)價(jià)較差的賣家提升銷售業(yè)績(jī)。賣家需要追求一流的服務(wù)記錄，并考慮使用review管理工具來減少差評(píng)。這些工具可以幫助賣家聯(lián)系不滿意的客戶，主動(dòng)解決問題并爭(zhēng)取刪除或修改差評(píng)。

5. 利用亞馬遜FBA服務(wù)。使用亞馬遜FBA服務(wù)是賣家在贏得Buy Box方面的一個(gè)關(guān)鍵因素。當(dāng)賣家將配送和客戶服務(wù)職責(zé)交給亞馬遜時(shí)，他們確保了客戶獲得預(yù)期的購(gòu)物體驗(yàn)。雖然使用FBA并不能保證贏得Buy Box，但它確實(shí)增加了獲勝的可能性。

6. 快速的配送時(shí)間。在亞馬遜上，快速完成訂單配送的賣家將得到更多的優(yōu)待（這也再次凸顯了使用亞馬遜FBA的重要性）。配送時(shí)間對(duì)賣家能否贏得Buy Box具有重要影響。能在兩天內(nèi)或更短時(shí)間內(nèi)完成訂單的賣家擁有巨大優(yōu)勢(shì)。如果無法滿足這一要求，可以考慮使用亞馬遜的配送服務(wù)。

當(dāng)產(chǎn)品獲得Buy Box的加持時(shí)，其曝光度和銷售額將大幅提升。但需要注意的是，Buy Box并非永久標(biāo)識(shí)，賣家需持續(xù)保持良好的賬戶表現(xiàn)來維持其優(yōu)勢(shì)。以上內(nèi)容純屬個(gè)人觀點(diǎn)，不代表任何官方立場(chǎng)！