經(jīng)過(guò)近幾年電商行業(yè)的變革和調(diào)整，有人說(shuō)“2019年既是過(guò)去十年中最具挑戰(zhàn)的一年，也是未來(lái)十年最具機(jī)遇的一年”。在這種背景下，中小賣家在國(guó)際貿(mào)易、匯率、市場(chǎng)以及平臺(tái)政策等多重因素的沖擊下，利潤(rùn)逐漸消失。尤其是資金流的問(wèn)題，成為制約其發(fā)展的關(guān)鍵因素。

貨物的丟失和損壞、入倉(cāng)/退倉(cāng)費(fèi)用、買家退貨以及電商平臺(tái)如亞馬遜的“不明”扣款等現(xiàn)象，看似平常，卻對(duì)賣家的利潤(rùn)產(chǎn)生重大影響。很多賣家在努力打造產(chǎn)品、提高銷量的卻頻繁被扣款，導(dǎo)致利潤(rùn)回報(bào)微薄。尤其是在國(guó)際環(huán)境發(fā)生變化，如貿(mào)易戰(zhàn)、VAT稅收、海外監(jiān)管力度加強(qiáng)等帶來(lái)的合規(guī)成本提高，以及綜合成本如物流、流量、原材料和獲客成本的提升，使得跨境電商賣家的利潤(rùn)遭受進(jìn)一步擠壓。

對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)，亞馬遜平臺(tái)的扣款是一個(gè)重要的問(wèn)題。許多中小賣家對(duì)亞馬遜的政策了解不夠透徹，加上平臺(tái)政策的不透明性，導(dǎo)致賣家經(jīng)常遭遇資金損失。據(jù)了解，賣家在以下情況下可以向亞馬遜申請(qǐng)索賠：如庫(kù)存丟失、運(yùn)輸途中產(chǎn)品損壞、退貨費(fèi)用未報(bào)銷、被銷毀的產(chǎn)品未得到補(bǔ)償?shù)取?/p>

針對(duì)這些問(wèn)題，專注于亞馬遜全球站點(diǎn)索賠退款的退款管家應(yīng)運(yùn)而生。該公司是一家人工智能與專屬人工服務(wù)相結(jié)合的跨國(guó)高科技企業(yè)，擁有國(guó)內(nèi)外知名高校技術(shù)團(tuán)隊(duì)研發(fā)的技術(shù)保障。其退款管家產(chǎn)品能夠幫助賣家解決被亞馬遜扣款的問(wèn)題，涵蓋超過(guò)27種索賠退款情景，并可追溯長(zhǎng)達(dá)18個(gè)月的退款周期。最重要的是，使用退款管家后，將使賣家全年的收益增長(zhǎng)達(dá)30%。

退款管家的核心優(yōu)勢(shì)在于其算法能力、快速索賠、透明易見(jiàn)和安全可靠。自主研發(fā)的系統(tǒng)可以自動(dòng)檢測(cè)出超過(guò)27種索賠方案，幫助賣家收集證據(jù)文件和提交申訴索賠工單等繁瑣的工作，同時(shí)通過(guò)退款管家的賬號(hào)后臺(tái)，賣家可以監(jiān)控所有的操作過(guò)程，包括取回的賠償款總額。退款管家完全遵守亞馬遜的服務(wù)條款，確保索賠的合法性和正確性。

對(duì)于賣家而言，選擇退款管家不僅可以解決被亞馬遜扣款的問(wèn)題，還可以實(shí)現(xiàn)年收益的增長(zhǎng)?，F(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)即可享受2個(gè)月8折的優(yōu)惠，更有中外大賣現(xiàn)身分享經(jīng)驗(yàn)，幫助賣家捍衛(wèi)自身的利潤(rùn)，拿回更多的錢。

（文/風(fēng)口星網(wǎng) 吳桂真）