銷(xiāo)售廣度與深度難共存：亞馬遜美妝銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)度提升挑戰(zhàn)分析（2025版）
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社媒漲粉上游
一些買(mǎi)家表示，亞馬遜上找到適合自己的粉底是個(gè)出了名的難題。由于用戶(hù)必須根據(jù)自己的膚色挑選合適的顏色，這讓選購(gòu)過(guò)程變得相當(dāng)復(fù)雜。搜索結(jié)果會(huì)同時(shí)顯示粉底液和粉餅等不同產(chǎn)品，這無(wú)疑增加了消費(fèi)者的困擾。比如搜索粉底時(shí)，會(huì)出現(xiàn)高達(dá)200頁(yè)的類(lèi)似產(chǎn)品，這讓消費(fèi)者很難抉擇。
亞馬遜上的商品缺乏統(tǒng)一的產(chǎn)品色調(diào)區(qū)分方式。雖然消費(fèi)者可以針對(duì)某些特定品牌進(jìn)行篩選，但對(duì)于按顏色搜索某些商品如口紅時(shí)，平臺(tái)就顯得捉襟見(jiàn)肘了。與絲芙蘭等專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售美妝產(chǎn)品的網(wǎng)站相比，亞馬遜在引導(dǎo)猶豫不決的消費(fèi)者方面似乎并不擅長(zhǎng)。絲芙蘭的粉底頁(yè)面有測(cè)試幫助用戶(hù)找到合適的粉底顏色，而且提供了更多常識(shí)性的搜索參數(shù)，包括粉底色調(diào)的標(biāo)準(zhǔn)化查看方式。
今年亞馬遜在美國(guó)的銷(xiāo)售增速已從幾年前的34%放緩至一半左右。雖然亞馬遜擁有商品種類(lèi)繁多、無(wú)縫采購(gòu)、快速配送和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等諸多優(yōu)勢(shì)，且已成為許多購(gòu)物者信賴(lài)的首選平臺(tái)，但其在美妝等需要更多主觀判斷的產(chǎn)品類(lèi)別上并不總是能如愿以?xún)數(shù)匚M(fèi)者。亞馬遜需要打破實(shí)體店在零售領(lǐng)域的份額限制才能在市場(chǎng)上占據(jù)更大的份額。全球范圍內(nèi)，雜貨、服裝、美容和個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品等大類(lèi)別的消費(fèi)額高達(dá)5000億美元，這為電子商務(wù)提供了巨大的發(fā)展空間。亞馬遜面臨的挑戰(zhàn)在于如何以人們期望的方式銷(xiāo)售這些產(chǎn)品。所有這些都使得Lady Gaga的化妝品系列在亞馬遜的預(yù)售格外引人關(guān)注。未經(jīng)許可同意，任何個(gè)人或組織不得復(fù)制、轉(zhuǎn)載或以其他方式使用本網(wǎng)站內(nèi)容。（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 王璧輝）
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