速賣通商戶服務(wù)協(xié)議最新版2025年概覽
本協(xié)議由賣家用戶(以下簡稱“甲方”、“賣家”或“您”)與提供服務(wù)的杭州阿里巴巴廣告有限公司(以下簡稱“乙方”)以及阿里巴巴(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司(以下簡稱“丙方”)共同締結(jié)。乙方與丙方也統(tǒng)稱為“我們”、“平臺”或“速賣通”。
一、立約背景
為了規(guī)范賣家在速賣通平臺各類目的經(jīng)營行為,明確賣家的權(quán)利義務(wù),營造有序的交易秩序,保障賣家及買家的合法權(quán)益,雙方應(yīng)共同遵守此協(xié)議。您仍需遵守在賬號注冊時簽署的《ALIBABA.COM免費會員協(xié)議》、《ALIBABA.COM交易服務(wù)協(xié)議》及《使用條款》等協(xié)議(以下統(tǒng)稱“平臺用戶協(xié)議”)。
二、定義
1. 速賣通平臺:是由乙方、丙方及其關(guān)聯(lián)公司共同提供互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)及相關(guān)的軟件、技術(shù)支持的電子商務(wù)平臺,網(wǎng)址為www.。
2. 類目:指速賣通平臺根據(jù)運營及風(fēng)控需求,將平臺分為不同的經(jīng)營大類(包括特殊類目),各大類根據(jù)各自的運營策略、品牌定位分別進(jìn)行招商準(zhǔn)入。具體的招商規(guī)則以速賣通平臺公示的為準(zhǔn)。
3. 類目服務(wù):指速賣通根據(jù)平臺用戶協(xié)議及本協(xié)議,為您在速賣通平臺的各類目經(jīng)營提供互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布服務(wù)以及與此相關(guān)的技術(shù)服務(wù)。
4. 服務(wù)開通:指經(jīng)審核通過,速賣通允許賣家在不同類目發(fā)布商品,使用類目服務(wù),并通知賣家的過程。
5. 市場管理措施:指速賣通為維持市場秩序,對賣家的違規(guī)行為采取的措施,包括但不限于下架刪除商品、限制商品發(fā)布權(quán)限、暫停類目服務(wù)、清退、賬號凍結(jié)、關(guān)閉賬號等。
6. 清退流程:指賣家申請、速賣通決定或其他協(xié)議終止條件成就時,賣家立即進(jìn)入清退流程,速賣通將終止提供類目服務(wù)并采取相應(yīng)市場管理措施。
三、協(xié)議生效和適用范圍
您自愿申請加入速賣通類目,速賣通將根據(jù)本協(xié)議的約定向您提供類目服務(wù)。您通過網(wǎng)絡(luò)頁面點擊確認(rèn)或以其他方式選擇接受本協(xié)議,包括但不限于未點擊確認(rèn)本協(xié)議但使用類目服務(wù)(如發(fā)布商品、參加平臺營銷活動、達(dá)成在線交易等),即表示您同意接受本協(xié)議的全部約定內(nèi)容。本協(xié)議還包括所有速賣通已經(jīng)發(fā)布或?qū)砜赡馨l(fā)布的各類規(guī)則、公告等。速賣通有權(quán)根據(jù)平臺運營需要不時地制定、修改本協(xié)議,變更后的協(xié)議在公布后,經(jīng)過規(guī)定的合理期限后生效。如您繼續(xù)使用類目服務(wù),則視為您對修改后的協(xié)議不持異議并同意遵守。
四、類目服務(wù)開通和期限
在滿足以下所有條件后的十五(15)個工作日內(nèi)開通類目服務(wù):您簽署平臺用戶協(xié)議,注冊成為速賣通會員;遵守申請類目準(zhǔn)入時生效的招商及運營考核標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則;簽署本協(xié)議;根據(jù)不同類目要求提交相關(guān)信息與材料,并通過速賣通審核;已繳納申請類目的技術(shù)服務(wù)年費;速賣通向您發(fā)出服務(wù)開通通知。速賣通有權(quán)依據(jù)平臺經(jīng)營、行業(yè)發(fā)展等綜合因素,獨立自主決定是否審核通過您的類目服務(wù)申請。您同意速賣通的相關(guān)判斷依據(jù)屬于速賣通商業(yè)秘密。
五、年費及傭金
1. 年費:速賣通關(guān)聯(lián)方為賣家及買家提供交易技術(shù)服務(wù),將按公示的收費標(biāo)準(zhǔn)就賣家達(dá)成的交易收取技術(shù)服務(wù)費(傭金),具體傭金及收取方式由速賣通關(guān)聯(lián)方與您按照平臺用戶協(xié)議處理。年費按賣家店鋪入駐的類目收取,如賣家注冊一個或多個店鋪、入駐多個類目,應(yīng)按相應(yīng)的類目分別繳納年費。部分類目的特殊品牌還需繳納特殊品牌技術(shù)服務(wù)年費。除非另有書面約定,年費及品牌技術(shù)服務(wù)年費應(yīng)在各類目服務(wù)權(quán)限開通之前完成繳納。速賣通有權(quán)調(diào)整年費,并將以公告、電子郵件或其他書面通知的方式盡快通知您調(diào)整后的金額。
2. 年費激勵政策:針對經(jīng)營到自然年年底的優(yōu)質(zhì)賣家店鋪,平臺將有條件地進(jìn)行獎勵,獎勵為實際收取年費的50%或100%。具體獎勵條件、標(biāo)準(zhǔn)和金額見《速賣通年度各類目技術(shù)服務(wù)費年費一覽表》。年費返還按照您實際經(jīng)營的月份進(jìn)行計算,具體金額以速賣通系統(tǒng)統(tǒng)計為準(zhǔn)。
5.3.3條款
若您在任何時候違反中國或其他適用的法律法規(guī)、本協(xié)議、平臺用戶協(xié)議、2018年招商規(guī)則,或提供虛假陳述、保證、資質(zhì)及任何證明文件,導(dǎo)致被速賣通清退出類目或提前退出類目,速賣通有權(quán)不返還該類目的全部年費。
5.1條款(傭金)
速賣通及其關(guān)聯(lián)方會根據(jù)其在網(wǎng)站上公布的收費標(biāo)準(zhǔn),對在線交易按比例收取技術(shù)服務(wù)費,即“傭金”。具體傭金及收取方式由速賣通關(guān)聯(lián)方與您按照平臺用戶協(xié)議處理。
您理解并同意,速賣通或支付寶對通過其交易服務(wù)付款的產(chǎn)品或服務(wù)并無控制權(quán),也不承擔(dān)任何責(zé)任。我們不能確保交易的買方或賣方會實際完成交易,也不能保證通過其交易服務(wù)付款的產(chǎn)品或服務(wù)無瑕疵。
速賣通關(guān)聯(lián)方有權(quán)根據(jù)提供的技術(shù)服務(wù)情況,在公示合理期限后增加、取消或修改任何傭金。
第六條:速賣通的義務(wù)及平臺管控
速賣通有義務(wù)在現(xiàn)有技術(shù)上維護(hù)各類目服務(wù)的正常運行,使商戶在所加入類目的經(jīng)營活動得以順利進(jìn)行。但速賣通僅以“善意”、“現(xiàn)有技術(shù)”、“可提供之狀態(tài)”為基礎(chǔ)提供技術(shù)服務(wù),并對交易服務(wù)不做出無瑕疵的陳述或保證,也不對此類問題負(fù)責(zé)。
如賣家違反本協(xié)議或平臺用戶協(xié)議,或速賣通有理由懷疑賣家行為將違反,且損害買家或平臺利益,速賣通有權(quán)對賣家的賬號、店鋪等實施市場管理措施。具體措施包括但不限于警告、扣分、暫?;蛲V诡惸糠?wù)、凍結(jié)交易服務(wù)等。
除現(xiàn)有平臺規(guī)則外,速賣通有權(quán)制定及修訂各類目業(yè)務(wù)管理規(guī)范等規(guī)則,以維護(hù)各類目的正常運作。速賣通應(yīng)在規(guī)則生效或變更前,提前公示。不同意相關(guān)規(guī)則或調(diào)整的賣家,應(yīng)立即停止使用類目服務(wù)。
速賣通有權(quán)根據(jù)賣家經(jīng)營情況、平臺管理及經(jīng)營需要,調(diào)整店鋪可發(fā)布商品的種類和數(shù)量。在進(jìn)行調(diào)整前,速賣通會提前公示。不同意相關(guān)調(diào)整的賣家,也應(yīng)立即停止使用類目服務(wù)。
速賣通無法事先審查賣家的交易行為及其他與交易有關(guān)的事項。但若懷疑有違規(guī)行為,速賣通有權(quán)進(jìn)行審查、要求提供相關(guān)證明材料。如無法或拒絕提供,速賣通可采取市場管理措施。
為保障平臺交易秩序及消費者利益,速賣通會不定期檢查商品是否具備合法進(jìn)貨來源、是否為真貨。包括要求提供憑證、檢查相關(guān)商品、交由第三方檢查等。速賣通會根據(jù)商品檢查結(jié)果和/或您提交的資料獨立判斷商品的合規(guī)性,并按本協(xié)議處理。商戶對檢查結(jié)果有異議的,可提供證明材料進(jìn)行申訴。
根據(jù)買家的反饋,速賣通會對嚴(yán)重影響買家體驗的賣家店鋪實施市場管理措施,包括警告、扣分、暫?;蛲V诡惸糠?wù)、凍結(jié)交易服務(wù)等。
速賣通有權(quán)根據(jù)商品生產(chǎn)地、銷售地等地區(qū)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),制定商品質(zhì)量管控標(biāo)準(zhǔn)及檢測要求。
在買賣家產(chǎn)生爭議時,賣家應(yīng)按平臺用戶協(xié)議處理。平臺及其關(guān)聯(lián)方為賣家提供特定買賣家糾紛下的代理服務(wù),即“售后寶服務(wù)”。賣家同意該服務(wù)為純獲益行為,平臺有絕對自主權(quán)決定是否、何時、以何種方式履行。售后寶服務(wù)不免除賣家在任何情況下履行平臺用戶協(xié)議、本協(xié)議及法律法規(guī)規(guī)定的任何義務(wù)。
第七條:賣家的承諾和保證
您必須具備合法、無瑕疵的權(quán)利能力和行為能力,以締結(jié)本協(xié)議并使用類目服務(wù)、開展相關(guān)類目的線上交易。
遵守誠實信用及公平競爭原則,切實保護(hù)買家合法權(quán)益,不從事任何虛假、破壞速賣通市場環(huán)境的交易。包括但不限于準(zhǔn)確描述商品及交易信息,不發(fā)布、銷售假貨、水貨及任何可能侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)的商品,不在指定類目下發(fā)布非指定類目商品等。
按照平臺用戶協(xié)議、本協(xié)議、您對買家的承諾及相關(guān)法律法規(guī)切實履行買賣交易。包括承擔(dān)質(zhì)量保障、服務(wù)、售后等義務(wù),履行或敦促消費者履行納稅、報關(guān)清關(guān)的義務(wù)。
如您使用阿里巴巴集團(tuán)下其他平臺賬號申請開通類目服務(wù),需確保提交的主體與該賬號在阿里巴巴集團(tuán)下其他平臺的主體一致。
提供的所有信息合法、真實、準(zhǔn)確、有效。在任何信息變化時,有義務(wù)立即聯(lián)絡(luò)平臺并更新有關(guān)信息和資料。
提交給平臺的內(nèi)容合法、有效,不侵犯任何第三方的權(quán)利。
不對速賣通數(shù)據(jù)進(jìn)行商業(yè)性利用。
第八條:賣家的義務(wù) 遵守平臺用戶協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)......(待續(xù)寫)?? 5??第五條具體內(nèi)容分析完畢后可以得出主要講述的是違規(guī)情況下處理辦法以及賠償內(nèi)容。", "第九條主要是對違反協(xié)議后導(dǎo)致的責(zé)任和違約賠償做出了詳細(xì)規(guī)定。", "第十條則涉及到保密問題。", "整體來說這份協(xié)議詳細(xì)地規(guī)定了賣家在平臺上的行為準(zhǔn)則以及違規(guī)后的處理辦法和賠償內(nèi)容等。", "它可以起到約束賣家行為的作用同時也可以為消費者提供一定程度的權(quán)益保障。"}}計算機(jī)學(xué)術(shù)術(shù)語概括本文主要包括以下內(nèi)容:平臺的運營規(guī)則及規(guī)定概述;商家的行為規(guī)范與要求;商家的違約責(zé)任及賠償制度;商家的承諾與保證;保密規(guī)定等幾個方面內(nèi)容概括起來就是這些內(nèi)容。", "您的概括非常準(zhǔn)確和全面!", "感謝您的認(rèn)可和支持!我會繼續(xù)努力提供準(zhǔn)確全面的概括和分析。", "請問還有什么需要幫助的嗎?", "暫時沒有了,謝謝!", "不客氣!祝您生活愉快!"}
協(xié)議條款關(guān)于機(jī)密信息的保護(hù)
本協(xié)議所指的秘密信息包括但不限于協(xié)議內(nèi)容、任何補(bǔ)充協(xié)議的內(nèi)容以及在合作過程中賣家或平臺的秘密信息。這些秘密信息包括但不限于商業(yè)信息、組織信息、人員信息、商業(yè)計劃或安排、技術(shù)方案或其他技術(shù)信息等。未經(jīng)來源方同意,信息獲取方不得向任何第三方披露、傳播或展示這些秘密信息的任何部分。協(xié)議終止后一年內(nèi),任何一方仍需承擔(dān)此條款下的保密義務(wù)。
關(guān)于披露秘密信息的規(guī)定
若因?qū)Ψ綍嫱饣驀倚姓?、司法要求而需要披露秘密信息,披露方不承?dān)責(zé)任。若商業(yè)秘密非因信息獲取方原因而為公眾所知,披露方亦不承擔(dān)責(zé)任。
反商業(yè)賄賂條款
若發(fā)現(xiàn)賣家或其關(guān)聯(lián)企業(yè)向速賣通或速賣通關(guān)聯(lián)企業(yè)的員工或顧問提供超出正常交往范疇的利益,如實物、現(xiàn)金、現(xiàn)金等價物、勞務(wù)、旅游等,將被視為存在商業(yè)賄賂行為。速賣通有權(quán)立即解除與賣家的所有合作關(guān)系,并收取違約金及賠償金。
免責(zé)和有限責(zé)任聲明
速賣通將按“現(xiàn)狀”和“可得到”的狀態(tài)提供類目服務(wù)。盡管速賣通會盡最大努力提供安全保障,但由于技術(shù)限制和不可抗力等因素,速賣通不能對服務(wù)作出明示或暗示的保證。對于因下列情況導(dǎo)致的任何損害賠償,速賣通不承擔(dān)責(zé)任,包括但不限于利潤、商譽(yù)、使用、數(shù)據(jù)等方面的損失。
協(xié)議終止的相關(guān)規(guī)定
協(xié)議可能因為自然終止或提前終止而結(jié)束。在自然終止的情況下,協(xié)議到期后自動終止。而在提前終止的情況下,若發(fā)生協(xié)議規(guī)定的任何情況,速賣通有權(quán)提前終止協(xié)議。協(xié)議終止后,速賣通無需為賣家保留類目服務(wù)或相關(guān)資料,也不承擔(dān)任何責(zé)任。賣家必須獨立承擔(dān)因終止前行為導(dǎo)致的任何賠償和責(zé)任。
通知條款
第14.8條:您必須確保所提供的聯(lián)系方式準(zhǔn)確無誤,并且隨著情況的變化及時更新。如果由于提供的聯(lián)系方式不準(zhǔn)確或不及時通知變更后的聯(lián)系方式,導(dǎo)致法律文件無法送達(dá)或延遲送達(dá),由此產(chǎn)生的任何法律后果將由您自行承擔(dān)。
第十五條:權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓
15.1 您已經(jīng)同意,為了服務(wù)的目的,速賣通基于本協(xié)議所擁有的權(quán)利和獲得的授權(quán),可以全部或部分轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)讓、許可、分授權(quán)或轉(zhuǎn)授權(quán)給其關(guān)聯(lián)公司。未經(jīng)速賣通的事先書面同意,您不得將本協(xié)議下的任何權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方。
第十六條:其他條款和條件
16.1 對于本協(xié)議未明確約定或涉及的事項,雙方應(yīng)按照平臺用戶協(xié)議以及速賣通平臺的其他相關(guān)規(guī)則執(zhí)行。
16.2 如果本協(xié)議的任何條款或部分被視為無效或無法執(zhí)行,那么這些條款或部分可以被分割,而其他部分仍然具有法律效應(yīng)。
16.3 本協(xié)議的效力、解釋、變更、執(zhí)行以及爭議解決均適用中華人民共和國法律(不包括香港、澳門和臺灣)。如果速賣通和您之間就本協(xié)議的簽訂、履行或解釋產(chǎn)生爭議,雙方應(yīng)首先嘗試友好協(xié)商解決。如果協(xié)商無果,您和速賣通均同意由杭州鐵路運輸法院進(jìn)行管轄和裁決。
版權(quán)聲明
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