賬戶暫停銷售后的求助與聯(lián)絡(luò)

若您的賣家賬戶不幸被暫停銷售，您或許知曉賣家支持能提供賬戶及商品列表方面的幫助。但您是否清楚應(yīng)該與誰(shuí)聯(lián)系，以及如何找到他們呢？無(wú)論是通過(guò)電話還是郵件，您都需要在第一時(shí)間找到合適的聯(lián)系人進(jìn)行溝通。一旦轉(zhuǎn)接至其他人員，恢復(fù)銷售的機(jī)會(huì)可能會(huì)減少。

為了幫助各位賣家解決困擾，本文將提供多種有效的聯(lián)系方式。

如何致電亞馬遜？

對(duì)于美國(guó)站點(diǎn)的賣家，我們沒有直接電話聯(lián)系客戶支持的途徑。您需要進(jìn)入賣家中心，點(diǎn)擊Get Support或者在左下角的More處尋找。然后從左側(cè)列表中選擇問(wèn)題，并在聯(lián)系人選項(xiàng)中選擇Phone。如果適用，請(qǐng)?jiān)赨rgent一欄打勾。具體操作方式請(qǐng)參照官方指導(dǎo)。

如何致電賣家績(jī)效團(tuán)隊(duì)？

在銷售商品的賣家，可以快速聯(lián)系到賣家績(jī)效團(tuán)隊(duì)。您可以在工作時(shí)間使用賬戶健康面板上的“Call me now”按鈕（此功能為新功能，并非所有賣家都有訪問(wèn)權(quán)限）。您也可以轉(zhuǎn)到賣家中心賬戶，點(diǎn)擊Help > Contact Us，并留下本地電話號(hào)碼以請(qǐng)求回電。

如何通過(guò)郵件聯(lián)系亞馬遜？

對(duì)于美國(guó)站點(diǎn)的賣家，以下是聯(lián)系亞馬遜賣家支持的郵件地址：

績(jī)效團(tuán)隊(duì)相關(guān)：

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SFP賬戶暫停銷售問(wèn)題、Listing暫停銷售問(wèn)題等各類問(wèn)題也有相應(yīng)的郵箱地址。

對(duì)于英國(guó)、歐盟、法國(guó)、德國(guó)及其他站點(diǎn)的賣家，亦有各自的郵件聯(lián)系方式，具體地址請(qǐng)根據(jù)站點(diǎn)不同而有所區(qū)別。您可以訪問(wèn)亞馬遜官方網(wǎng)站獲取詳細(xì)信息。

就侵權(quán)事宜與亞馬遜聯(lián)系

私有品牌賣家可以使用品牌注冊(cè)來(lái)清除跟賣和假冒者。而對(duì)于未注冊(cè)品牌的買賣家，若發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為，可以通知亞馬遜。要舉報(bào)違法賣家，可使用官方提供的舉報(bào)鏈接：www./report/。

以上內(nèi)容是根據(jù)作者實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和官方信息整理得出，不代表其他機(jī)構(gòu)立場(chǎng)。本文經(jīng)作者授權(quán)供稿，轉(zhuǎn)載需獲得作者或原網(wǎng)站授權(quán)同意。