亞馬遜侵權(quán)后果嚴(yán)重,如何處理侵權(quán)問(wèn)題?
亞馬遜侵權(quán)后果嚴(yán)重嗎?許多賣家都曾收到過(guò)亞馬遜關(guān)于侵權(quán)的警告。如果情節(jié)較輕,產(chǎn)品列表可能會(huì)被移除;如果情況嚴(yán)重,甚至?xí)?dǎo)致店鋪被封。
從理論上來(lái)講,出售這些產(chǎn)品需要亞馬遜和賣家共同承擔(dān)責(zé)任。但根據(jù)最近法院的判決,亞馬遜無(wú)需為此承擔(dān)責(zé)任,這意味著賣家需要獨(dú)立承擔(dān)侵權(quán)后果。
那么,如果賣家在亞馬遜上遭遇侵權(quán)問(wèn)題,應(yīng)該如何處理呢?
目前,賣家在各大平臺(tái)遭遇侵權(quán)問(wèn)題主要面臨兩種情況:平臺(tái)投訴和法院起訴。
如果被平臺(tái)投訴,建議采取以下措施:
1. 通過(guò)平臺(tái)通知獲取侵權(quán)產(chǎn)品信息和投訴方的商標(biāo)專利權(quán)或版權(quán)信息,分析產(chǎn)品是否真的構(gòu)成侵權(quán)。
2. 如果經(jīng)過(guò)專業(yè)代理人或律師分析后認(rèn)為不構(gòu)成侵權(quán),可以進(jìn)行申訴或請(qǐng)律師介入處理;如果確實(shí)侵權(quán)了,應(yīng)迅速下架侵權(quán)產(chǎn)品。
3. 如果店鋪被暫停銷售權(quán),可以根據(jù)平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行申訴以恢復(fù);即使申訴不成功,也可以嘗試與投訴方和解或請(qǐng)律師介入談判。
如果被法院起訴,賬戶資金被凍結(jié),建議采取以下措施:
1. 通過(guò)平臺(tái)通知或律師郵件獲取侵權(quán)產(chǎn)品和案件信息。
2. 將相關(guān)信息發(fā)給律師進(jìn)行評(píng)估,包括是否真實(shí)侵權(quán)、案件進(jìn)展、原告律師情況、和解金標(biāo)準(zhǔn)等。
3. 根據(jù)店鋪運(yùn)營(yíng)情況、凍結(jié)資金、應(yīng)訴成本等因素,選擇和解、應(yīng)訴或放棄。
那么,賣家如何避免侵權(quán)呢?
保證供貨渠道的正規(guī)性,在選品時(shí)就從貨源供應(yīng)鏈上預(yù)防可能存在的侵權(quán)問(wèn)題。了解生產(chǎn)商或供貨商的生產(chǎn)能力和資質(zhì),杜絕仿品和假貨。如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品上印有他人商標(biāo),先在商標(biāo)網(wǎng)站查詢,如果商標(biāo)有效且供應(yīng)商未獲得商標(biāo)持有人授權(quán),建議不要銷售該產(chǎn)品。
如果賣家是代理商,在亞馬遜上銷售某個(gè)品牌的產(chǎn)品,需要先取得品牌商標(biāo)的正規(guī)授權(quán)。只有商標(biāo)持有人才有資格進(jìn)行品牌授權(quán),一些代理商沒(méi)有資質(zhì)給在亞馬遜開店的賣家授權(quán)。刊登Listing時(shí),建議使用原創(chuàng)圖片和文字描述,避免使用他人的品牌名稱。設(shè)置店鋪名時(shí),需要注意避免使用他人已注冊(cè)的商標(biāo),不能復(fù)制或誤導(dǎo)買家。
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