亞馬遜店鋪侵權(quán)風(fēng)險警示系列⑦:知識產(chǎn)權(quán)侵犯導(dǎo)致封店風(fēng)險分析(2025版)
近期,亞馬遜平臺的相關(guān)規(guī)定引起廣泛關(guān)注。據(jù)風(fēng)口星網(wǎng)報道,賣家在亞馬遜平臺上銷售產(chǎn)品時,必須確保所售產(chǎn)品合法并擁有產(chǎn)權(quán)所有人的授權(quán)。如果不能做到這一點,賣家的賬號將面臨被暫停的風(fēng)險。那么,這究竟意味著什么呢?如果賣家對知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為不太清楚,可以參考以下信息。
什么是知識產(chǎn)權(quán)?
在亞馬遜平臺上,賣家需要維護四大類知識產(chǎn)權(quán),包括版權(quán)、商標權(quán)、發(fā)明專利權(quán)和設(shè)計專利權(quán)。換句話說,為了避免賬號被停,賣家需要避免非法制造、剽竊、銷售仿品和假貨等行為。
理論上,平臺出售這些產(chǎn)品需要亞馬遜和賣家共同承擔(dān)責(zé)任。但考慮到亞馬遜的商業(yè)模式,最近法院做出了新的判決,規(guī)定亞馬遜無需為此承擔(dān)責(zé)任。知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的后果需要賣家獨立承擔(dān)。以下列出了關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)的一些詳細信息,包括知識產(chǎn)品類型、有效期、適用范圍和侵權(quán)形式等。
侵權(quán)后果
如果發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán),產(chǎn)權(quán)所有人或其法定代理人可能會對亞馬遜提起訴訟。亞馬遜的政策也明確禁止出售假貨、盜版和未授權(quán)產(chǎn)品等行為。侵犯知識產(chǎn)權(quán)可能會導(dǎo)致賣家在亞馬遜的賬號被封禁,資金被凍結(jié)。
應(yīng)對措施
當(dāng)面臨知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)問題時,賣家應(yīng)采取以下措施應(yīng)對:
1. 當(dāng)亞馬遜通知存在侵權(quán)行為時,賣家應(yīng)積極應(yīng)對。
2. 仔細閱讀亞馬遜的內(nèi)容指南和防偽政策。
3. 找出侵犯知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品或相關(guān)listing信息。
4. 聯(lián)系知識產(chǎn)權(quán)所有人進行直接溝通。如果無法聯(lián)系到他們,可以聯(lián)系亞馬遜在暫停賬號通知郵件中提到的法定代理人。
5. 提供供應(yīng)商名單及與其簽訂的相關(guān)合同條款。
6. 請求知識產(chǎn)權(quán)所有人或代理人撤銷投訴。
7. 如果對方?jīng)]有回復(fù),建議尋求律師的幫助。
8. 如果賣家能夠承受賬號被停的成本,可以與產(chǎn)權(quán)所有人協(xié)商解決后提交改善計劃。
9. 制定詳細的行動計劃,包括產(chǎn)權(quán)所有人同意撤銷投訴的步驟。
10. 如果投訴未被撤銷,向亞馬遜提交詳細的步驟清單,展示未來如何避免侵權(quán)行為或證明投訴的不合理性。
11. 加強質(zhì)量管理措施,對員工進行培訓(xùn),讓他們能夠識別可能侵權(quán)的產(chǎn)品和listing類型。
12. 下架或清理導(dǎo)致賬號被停的所有庫存產(chǎn)品以及禁止銷售的產(chǎn)品。
13. 向亞馬遜提起上訴并采取以上所有措施。
如何避免未來侵權(quán)?
對于擁有自有品牌產(chǎn)品的賣家:
1. 在發(fā)布產(chǎn)品信息時,注意使用原創(chuàng)詞語。
2. 在商標數(shù)據(jù)庫中檢測品牌關(guān)鍵詞或短語,以避免侵權(quán)。
3. 確保自有品牌產(chǎn)品是獨一無二的,即使已經(jīng)通過專利審核。
對于從第三方進貨的賣家:
1. 了解每件產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)所有人和銷售權(quán)代理人。
2. 確保發(fā)布的產(chǎn)品信息獲得知識產(chǎn)權(quán)所有人的認可,包括圖片等。
3. 記錄每件產(chǎn)品的項目清單和發(fā)票,并在發(fā)布前進行檢查。
4. 確保收到的文件是正規(guī)發(fā)票,避免虛假文件。
5. 調(diào)查供貨商及其競爭對手,謹慎選擇供貨商,避免從無法提供必要文件的批發(fā)商處進貨。
避免亞馬遜賬號因觸犯知識產(chǎn)權(quán)而被封取決于賣家的商業(yè)模式和他們對知識產(chǎn)權(quán)的重視程度。無論賣家選擇哪種方式經(jīng)營,都需要在發(fā)布產(chǎn)品前進行充分的調(diào)查,確保產(chǎn)品的合法性和知識產(chǎn)權(quán)的授權(quán)情況。(編譯/風(fēng)口星網(wǎng)楊雪平)
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