根據(jù)最近風(fēng)口星網(wǎng)從外媒獲得的報道，澳大利亞電商市場展現(xiàn)出強勁的增長態(tài)勢。據(jù)澳大利亞國家銀行數(shù)據(jù)顯示，2015年澳大利亞電商零售額實現(xiàn)了驚人的10%增長，總額達到176億美元。這一成績對于擁有相對有限人口的澳大利亞來說，顯得尤為引人注目。

澳大利亞擁有極高的互聯(lián)網(wǎng)和移動覆蓋，其中90%的人口已經(jīng)接入互聯(lián)網(wǎng)，為電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展提供了堅實的基礎(chǔ)。調(diào)查顯示，大約30%的澳大利亞消費者的網(wǎng)購開支超過實體店開支，預(yù)示了電商市場巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

在澳大利亞的電商平臺上，亞馬遜、eBay和分類廣告網(wǎng)站Gumtree（隸屬于eBay旗下）是最受歡迎的三大電商平臺。

澳大利亞的社交媒體購物潮流也正逐漸興起。根據(jù)Price Waterhouse Coopers的報告，澳大利亞消費者在網(wǎng)絡(luò)購物上的支出在亞太地區(qū)處于領(lǐng)先地位，平均每個消費者的網(wǎng)購開支達4500美元。與此澳大利亞的手機覆蓋率極高，人均擁有設(shè)備數(shù)量達3.1部，顯示出消費者在社交媒體上的活躍程度。社交媒體已成為消費者做出購買決策的重要渠道。澳洲的營銷機構(gòu)Sensis指出，大約五分之一的人會利用社交媒體搜索產(chǎn)品，而超過半數(shù)的人會通過社交媒體進行購物。這為賣家通過社交媒體營銷提供了巨大的機會。

在物流方面，許多澳大利亞電商網(wǎng)站會設(shè)置免運費最低消費額來吸引消費者。由于物流基礎(chǔ)設(shè)施的投資建設(shè)正在進行中，配送時間和運費仍然被大部分消費者接受。這也可能是亞馬遜尚未在澳洲建立物流網(wǎng)絡(luò)的原因之一。目前亞馬遜澳洲站主要銷售電子產(chǎn)品如電子書、有聲讀物和應(yīng)用程序等，其他產(chǎn)品則引導(dǎo)消費者前往美國站購買。

在支付方面，信用卡支付是澳大利亞電商的主流支付方式。大部分網(wǎng)站接受Visa、萬事達卡等信用卡支付，同時借記卡支付也很流行。雖然PayPal在澳洲的普及程度較低，但一些網(wǎng)站也提供貨到付款的選項。澳洲還有一種名為POLi的支付方式正逐漸受到消費者的歡迎，這是一種由澳洲郵政提供的實時銀行轉(zhuǎn)賬服務(wù)。

值得一提的是，澳大利亞人經(jīng)常從海外商家購買大量商品，免稅額較高是其中一個主要原因。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，超過六成的澳洲消費者會進行跨境購物，這一比例在全球范圍內(nèi)位居前列，其次是加拿大和俄羅斯的消費者。這一切都預(yù)示著澳大利亞電商市場擁有巨大的發(fā)展?jié)摿蛷V闊的未來前景。（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 王晨）