《速賣通推出2025年舉報功能，告別惡意買家》
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近日，據(jù)權(quán)威電商平臺資訊源透露，全球領(lǐng)先的跨境電商平臺速賣通為保障賣家權(quán)益，正規(guī)范平臺會員的交易行為。12月24日，速賣通特別為賣家們開放了舉報惡意買家的專屬通道。
據(jù)悉，如果賣家在交易過程中發(fā)現(xiàn)了惡意買家的行為，可以在相應(yīng)的訂單記錄中對其進行舉報。這一舉措極大地保護了賣家的合法權(quán)益，讓賣家在面對不良買家時有了更為便捷的維權(quán)途徑。
速賣通平臺對賣家的舉報非常重視，會及時跟進處理。平臺將迅速對被舉報的賬號進行審查，并清除不良數(shù)據(jù)，以消除其對賣家店鋪經(jīng)營指標(biāo)的負面影響。處理結(jié)果將通過電子郵件定期通知賣家，讓賣家能夠及時了解舉報處理的進展。
值得一提的是，速賣通平臺的舉報功能設(shè)計得十分人性化。只要買家下單，就會有舉報按鈕生成。而且，賣家可以多次舉報同一賬號。在提交惡意買家投訴后，平臺會在一周內(nèi)進行批量處理，并每月公布一次總體的處理結(jié)果。
對于舉報頁面上傳的圖片，速賣通平臺有一定的格式和大小要求。賣家在上傳圖片時，只能選擇一張圖片，且圖片格式需為常用的jpg、png等，大小一般需在5MB以下，以確保上傳成功。
全球速賣通平臺一直致力于營造一個安全、健康的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境。雖然平臺上的大多數(shù)買家都是友好且誠信的，但也有極少數(shù)買家存在惡意糾紛等行為，這嚴(yán)重損害了賣家的正當(dāng)權(quán)益，并對平臺的聲譽造成了不良影響。速賣通通過開通舉報功能等方式，積極應(yīng)對這一問題，為賣家提供堅實的后盾。
建議賣家們要合理運用這一舉報功能，以此來避免不必要的損失，并共同維護一個公正、公平的交易環(huán)境。此報道由資深電商新聞?wù)碚呃钣詈?風(fēng)口星網(wǎng)團隊整理報道。
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