對(duì)于普通民眾而言，一年分明春夏秋冬四季，但對(duì)于從事跨境電商的賣家來(lái)說(shuō)，他們的年度周期則更加特殊：一個(gè)淡季和一個(gè)旺季。尤其在旺季時(shí)期，流量劇增，銷售機(jī)會(huì)層出不窮；然而到了淡季，流量和訂單量卻大幅度下滑。這樣的季節(jié)性變化給跨境電商賣家?guī)?lái)了不小的挑戰(zhàn)。那么，他們應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)并提升銷量呢？

在剛剛結(jié)束的2017CCEE（上海）風(fēng)口星網(wǎng)跨境電商選品大會(huì)上，速賣通美妝品類的TOP大賣家方星分享了他的經(jīng)驗(yàn)。他針對(duì)跨境電商行業(yè)的痛點(diǎn)問(wèn)題，給出了實(shí)用的解決方案。

方星指出了四個(gè)行業(yè)普遍存在的問(wèn)題。一是經(jīng)常出現(xiàn)斷貨情況，且貨物到貨時(shí)間不確定；二是爆款產(chǎn)品太少，導(dǎo)致滯銷庫(kù)存積壓；三是侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，涉及圖片、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和外觀等問(wèn)題；四是爆款出現(xiàn)后，利潤(rùn)急劇下滑，最終只能陷入價(jià)格戰(zhàn)的困境。

針對(duì)這些問(wèn)題，方星分享了他的經(jīng)驗(yàn)之談。對(duì)于斷貨和到貨時(shí)間不確定的問(wèn)題，他建議加大常備庫(kù)存量，并通過(guò)多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，如eBay和WISH等，最終打造自己的品牌，以此確保產(chǎn)品的穩(wěn)定供應(yīng)。對(duì)于爆款少和滯銷庫(kù)存的問(wèn)題，他強(qiáng)調(diào)了市場(chǎng)調(diào)研的重要性，要深入研究消費(fèi)者需求，開發(fā)適合市場(chǎng)的產(chǎn)品。他也提醒賣家要注意供應(yīng)商的開發(fā)能力，避免盲目開發(fā)導(dǎo)致的產(chǎn)品研究不深入。

在侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)方面，方星指出，跨境電商賣家在跨類目銷售時(shí)，往往容易忽視圖片和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的侵權(quán)問(wèn)題。他建議所有圖片必須由自己拍攝，以避免被平臺(tái)認(rèn)定為盜圖。至于爆款出現(xiàn)后利潤(rùn)下降的問(wèn)題，方星建議賣家要限價(jià)銷售，保護(hù)利潤(rùn)空間。

方星還為賣家們提供了備戰(zhàn)旺季的建議。他強(qiáng)調(diào)了有節(jié)奏的產(chǎn)品開發(fā)的重要性，建議在6月份參加展會(huì)并拜訪供應(yīng)商，了解他們的供應(yīng)能力和工人水平。他還提出了有針對(duì)性的產(chǎn)品開發(fā)策略，即在準(zhǔn)備節(jié)日的過(guò)程中要有針對(duì)性地推出產(chǎn)品，避免盲目追求爆款。他還強(qiáng)調(diào)了自主營(yíng)銷的重要性，建議賣家通過(guò)合理的方式如大客戶幫忙線上交易、老客戶定向擁有優(yōu)惠券等來(lái)打造爆款。

關(guān)于備貨問(wèn)題，方星提醒中小賣家要避免盲目增加庫(kù)存。他建議根據(jù)生產(chǎn)周期、物流周期和庫(kù)存處理日期來(lái)計(jì)算安全庫(kù)存量，并根據(jù)日銷量來(lái)調(diào)整備貨量。他強(qiáng)調(diào)了合理備貨的重要性，避免因庫(kù)存積壓而造成的資金壓力和風(fēng)險(xiǎn)。

跨境電商賣家在面對(duì)季節(jié)性挑戰(zhàn)和行業(yè)痛點(diǎn)時(shí)，需要保持謹(jǐn)慎的思維和清醒的大腦。通過(guò)深入研究市場(chǎng)、開發(fā)適合的產(chǎn)品、注意侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)、合理備貨等方式來(lái)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)并提升銷量。只有這樣，他們才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出并取得成功。