在電商迅速發(fā)展的時期，賣家憑借跨境電商平臺賺取了豐厚的利潤。據(jù)凱度Kantar、ECRC、Statista等權(quán)威機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示，從2014年到2019年，中國電商出口總額實(shí)現(xiàn)了近三倍的增長，全球消費(fèi)者在線購物中每7美元就有1美元購買自中國產(chǎn)品。

隨著時間的推移，市場格局正在發(fā)生變化。根據(jù)Google谷歌與凱度Kantar聯(lián)合發(fā)布的《2019中國跨境電商發(fā)展與機(jī)遇報告》，預(yù)測顯示，中國跨境電商零售出口規(guī)模的復(fù)合增長率將從2014-2018年的24%降至2019-2021年的11%。這表明跨境電商的增速已經(jīng)開始放緩，市場正朝著更為精細(xì)化、規(guī)范化的方向發(fā)展。

新的挑戰(zhàn)已然來臨。那么，接下來的跨境出海之路該如何走呢？

我們需正視跨境電商所面臨的四大痛點(diǎn)。

第一痛：歐美市場競爭激烈，新興市場表現(xiàn)不如預(yù)期。歐美等主流市場，中國賣家的競爭日益加劇，價格戰(zhàn)成為主要手段，但“藍(lán)?！币阎饾u變?yōu)椤凹t?！薄Ｅc此東南亞、印度、中東、非洲等新興市場雖被中國賣家看好，但基礎(chǔ)設(shè)施不完善、物流配送難等問題讓這些市場的開發(fā)并不如預(yù)期般順利。

第二痛：品類問題，爆款難再現(xiàn)。作為跨境電商零售的領(lǐng)頭羊，電子品類曾是眾多賣家的核心產(chǎn)品。但根據(jù)報告顯示，電子品類的年增長率已降至個位數(shù)。從一些大賣家的經(jīng)營數(shù)據(jù)中也可看出，消費(fèi)電子類營收占比已有所下降，服飾、母嬰等品類逐漸嶄露頭角。這表明，產(chǎn)品創(chuàng)新與品類拓展成為當(dāng)前的關(guān)鍵。

第三痛：用戶獲取難，成本高。隨著流量紅利的消失，獲取新用戶的成本越來越高。賣家們紛紛通過Facebook、Google等渠道尋求流量，但高昂的獲客成本和低留存率、低復(fù)購率等問題依然困擾著他們。

第四痛：人才匱乏?？缇畴娚痰呐畈l(fā)展使得人才需求激增，但同時又面臨人才短缺的困境。由于傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)難以適應(yīng)新的市場環(huán)境，企業(yè)對人才的要求也在不斷提高。

面對這些痛點(diǎn)，出口電商企業(yè)也在積極尋找出海的四種嘗試。

首先是在成熟市場中尋找新的增長點(diǎn)。歐美市場雖然競爭激烈，但購買力強(qiáng)且物流配送成熟。賣家需重新定義自己的核心競爭力，轉(zhuǎn)變打法，追求個性化和高品質(zhì)的購物體驗(yàn)。

其次是發(fā)掘服裝等蘊(yùn)藏巨大商機(jī)的品類。服裝市場廣闊，毛利高，是值得深入挖掘的領(lǐng)域。賣家需在爆款打造上下功夫，以滿足消費(fèi)者的需求。

第三是利用品牌獨(dú)立站觸達(dá)更多網(wǎng)購人群。通過建立品牌獨(dú)立站，賣家可以獲得更多的用戶數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)用戶的終身價值。

最后是重視人才培養(yǎng)和引進(jìn)。面對人才短缺的現(xiàn)狀，企業(yè)需通過培訓(xùn)、引進(jìn)等方式，用世界級的人才做世界級的生意。

跨境電商的未來發(fā)展將更加注重精細(xì)化、規(guī)范化，賣家需要不斷適應(yīng)市場變化，尋找新的增長點(diǎn)，才能在激烈的競爭中脫穎而出。