亞馬遜日本站推出全新中文在線聊天功能，支持實(shí)時(shí)溝通，用戶體驗(yàn)升級(jí)，2025年重磅上線
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亞馬遜對(duì)海外業(yè)務(wù)的賣家在拓展過程中遇到的語言難題深感理解。我們的“全球開店”計(jì)劃致力于通過語言本地化策略，讓您在亞馬遜各大海外站點(diǎn)的銷售體驗(yàn)更為順暢。今天，我要為大家詳細(xì)介紹亞馬遜日本站的中文賣家支持服務(wù)。
在亞馬遜日本站的賣家平臺(tái)，您有三種便捷的方式聯(lián)系到中國賣家支持團(tuán)隊(duì)：郵件、電話和全新的在線聊天工具。這些方式都允許您以中文咨詢銷售過程中遇到的問題并得到相應(yīng)的中文解答。特別值得一提的是，中文在線聊天工具已在6月初全面登陸亞馬遜日本站賣家平臺(tái)，使其成為繼美國站和英國站之后第三個(gè)提供此功能的站點(diǎn)。
如何使用這些功能呢？請(qǐng)按照以下步驟操作：
1. 訪問亞馬遜日本賣家平臺(tái)的網(wǎng)址：[pages./wR0WP0oGO00000PX000330y，并登錄您的賣家賬戶。](pages./wR0WP0oGO00000PX000330y%EF%BC%8C%E5%B9%B6%E7%99%BB%E錄%E6%82%A8%E7%9A%84%E5%8D%A0%E5%AE%B6%E8%B4%A6%E6%88%B7%E3%80%82)
2. 滾動(dòng)至頁面底部，找到相關(guān)信息的匯集區(qū)域。
3. 在頁面左側(cè)的下拉菜單中，選擇“中文”選項(xiàng)。
4. 等待頁面刷新后，您的賣家平臺(tái)主頁將以中文呈現(xiàn)。
5. 若有疑問，請(qǐng)點(diǎn)擊頁面左下角的“獲取支持”，進(jìn)入新的頁面，再根據(jù)您的問題類型進(jìn)行選擇。
6. 選擇完問題類型后，您可以根據(jù)需求選擇郵件、電話或在線聊天工具的支持方式。
需要注意的是，不同的賣家支持服務(wù)有不同的工作時(shí)間：郵件服務(wù)時(shí)間為周一至周日9:00-23:00；電話和在線聊天服務(wù)時(shí)間為周一至周五9:00-18:00。
以上內(nèi)容僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表風(fēng)口星網(wǎng)的立場(chǎng)。亞馬遜一直致力于為賣家提供更為便捷、高效的服務(wù)，讓您的海外業(yè)務(wù)開展更為順利。
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