問題一：“AliExpress無憂物流”的運費支付方式是怎樣的？

回答：

1. 當(dāng)您的包裹成功入庫后，系統(tǒng)將自動從您的支付寶賬戶中扣除產(chǎn)生的國際運費等費用。

2. 如果您已綁定國內(nèi)支付寶賬戶，系統(tǒng)將優(yōu)先從該賬戶中劃扣運費。若未綁定國內(nèi)賬戶，系統(tǒng)則會從賣家的國際支付寶賬戶中自動劃扣美金，并按照當(dāng)天的匯率進行折算。

問題二：“AliExpress無憂物流”是否支持月結(jié)運費？

回答：目前并不支持月結(jié)服務(wù)。

問題三：能否為運費開具發(fā)票？

回答：您可以聯(lián)系我們的客服團隊，申請開具普通發(fā)票。當(dāng)前，我們只提供普通發(fā)票服務(wù)，不提供增值稅發(fā)票。

問題四：如果我沒有設(shè)置“AliExpress無憂物流”的運費模板，是否可以使用“AliExpress無憂物流”進行發(fā)貨？

回答：您需要在系統(tǒng)內(nèi)預(yù)先設(shè)置好運費模板。當(dāng)買家在訂單中選擇使用無憂物流時，賣家方可使用“AliExpress無憂物流”服務(wù)。

問題五：是否可以針對不同的國家設(shè)置不同的運費模板，部分國家使用“AliExpress無憂物流”，而部分國家使用其他物流方式？

回答：是可以的。

問題六：能否在運費模板中設(shè)置“AliExpress無憂物流”而不發(fā)送到某些特定國家？

回答：您完全可以根據(jù)自己的需求，自定義運費模板，設(shè)置免運費以及不發(fā)貨的國家。

問題七：“AliExpress無憂物流”的運費模板設(shè)置完成后，是否會立即對活動中的產(chǎn)品生效？

回答：活動期間的商品運費模板編輯內(nèi)容，需等活動結(jié)束后才會生效。

問題八：在運費模板中設(shè)置了“AliExpress無憂物流”后，是否還可以設(shè)置其他物流方式？

回答：完全可以，您可以根據(jù)需求自由設(shè)置多種物流方式。

問題九：我的貨物被送到倉庫后更換了渠道，是否需要額外支付運費？

回答：為了保證信息的準(zhǔn)確性，請您在填寫申報信息時務(wù)必準(zhǔn)確無誤。若因信息不準(zhǔn)確導(dǎo)致包裹在入庫時需要調(diào)整或重新分配，可能會產(chǎn)生額外的運費。

例如：假設(shè)賣家小清在創(chuàng)建物流訂單時申報的重量為小于2kg，但實際包裹重量大于此值，那么包裹將通過更大的包裝渠道進行寄送，其運費也會相應(yīng)高于小包裝的運費。

問題十：當(dāng)貨物寄到倉庫后發(fā)現(xiàn)運費過高，是否可以攔截包裹？

回答：為確保包裹的時效性，一旦倉庫收到包裹且其不屬于違禁品范疇，我們將按照既定流程進行寄送。建議您在寄送前查看相關(guān)收費標(biāo)準(zhǔn)并確認(rèn)無誤后再選擇合適的物流方案。如需取消物流訂單，需在包裹被成功攬收或簽收前提出申請。

(以上內(nèi)容整理自速賣通官方信息)