第一章 亞馬遜的長期戰(zhàn)略思維

對于電商平臺的發(fā)展，亞馬遜的長期戰(zhàn)略具有很高的借鑒價(jià)值。其核心在于以客戶為中心，通過持續(xù)投入和創(chuàng)新，為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值，從而實(shí)現(xiàn)自身的長期持續(xù)增長。具體表現(xiàn)如下：

亞馬遜在物流、云計(jì)算等領(lǐng)域進(jìn)行了大規(guī)模的長期投資，盡管短期內(nèi)可能對利潤產(chǎn)生一定影響，但從長遠(yuǎn)來看將帶來巨大的價(jià)值。

亞馬遜十分注重提升用戶的購物體驗(yàn)，投入巨資實(shí)現(xiàn)快速配送、無憂退貨等服務(wù)，甚至推出了長達(dá)90天的超長退貨期。

亞馬遜為第三方賣家和開發(fā)者提供了開放的平臺和工具，促進(jìn)了更多創(chuàng)新服務(wù)的涌現(xiàn)。

通過大數(shù)據(jù)分析，亞馬遜能夠精準(zhǔn)把握每個(gè)用戶的偏好，提供個(gè)性化的產(chǎn)品推薦，增強(qiáng)了用戶黏性。

亞馬遜的業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大，各業(yè)務(wù)之間形成協(xié)同效應(yīng)，構(gòu)建了強(qiáng)大的平臺效應(yīng)。

亞馬遜的長期戰(zhàn)略思維是在短期利他的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)長期利己。

在三方交易都能獲益的情況下，亞馬遜的長期戰(zhàn)略為賣家的合規(guī)發(fā)展、營造較為公平的營商環(huán)境做出了重要貢獻(xiàn)。在持續(xù)的經(jīng)濟(jì)下行壓力和股東交代現(xiàn)實(shí)面前，亞馬遜的“長期主義”似乎不再適合中小賣家的生存。對于現(xiàn)金流緊張的中小賣家來說，快速上手并創(chuàng)造盈利是生存的首要任務(wù)，而亞馬遜當(dāng)前的調(diào)整多與中小賣家的生存法則背道而馳。

第二章 今年的市場變化

2022年至2023年，流量和費(fèi)用經(jīng)歷了冰火兩重天的變化。

流量方面的變化

2023年，TEMU和SHEIN分流了部分亞馬遜的用戶群體，導(dǎo)致亞馬遜APP的日活躍用戶數(shù)逐月下降。GWS的數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)人群在TEMU和SHEIN上的活躍度持續(xù)上漲。

在歐美高速通脹地區(qū)，消費(fèi)者非必要支出持續(xù)減少，導(dǎo)致原始需求端流量下滑。加上平臺激烈的競爭，雖然亞馬遜仍是行業(yè)巨頭，但流量和訂單是否受到影響，只有賣家最清楚。

費(fèi)用方面的變化

為了在艱難的2023年穩(wěn)定發(fā)展，平臺不僅在年初進(jìn)行了大規(guī)模裁員，還在全方位傭金、倉儲(chǔ)費(fèi)、物流費(fèi)和廣告費(fèi)上變相加價(jià)。賣家多次反饋廣告投入越來越多，轉(zhuǎn)化率卻越來越差。歸根結(jié)底，是消費(fèi)需求發(fā)生了變化。

第三章 歐美大促與雙十一的演變

剛過去的Prime Day大促看似獲得了正向反饋，線上成交額和訂單轉(zhuǎn)化率都在同比上升。但考慮到大量訂單集中在大促日的情況，這個(gè)戰(zhàn)果的甜度似乎打了折扣。中國賣家似乎意識到，歐美的大促與國內(nèi)的雙十一走向了相似的軌跡。這主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

用戶增長趨緩導(dǎo)致Prime用戶數(shù)增速放緩，影響Prime Day銷售額的增長空間。其他電商平臺如沃爾瑪、塔吉特、eBay、Temu等推出打折活動(dòng)，分奪用戶流量和銷售額。用戶對打折促銷活動(dòng)的新鮮感下降，尤其是全球經(jīng)濟(jì)增速下滑進(jìn)一步影響歐美消費(fèi)者的消費(fèi)需求。資金雄厚的大賣家在大促活動(dòng)中占據(jù)優(yōu)勢，小賣家的生存空間越來越窄。由于Temu的入場，亞馬遜對賣家的定價(jià)更為敏感，許多賣家以利潤換取流量，且大促前后訂單量大幅減少。越來越多的消費(fèi)者在年中大促完成一個(gè)季度甚至下半年的采購計(jì)劃，導(dǎo)致下半年消費(fèi)明顯減少。

在此之前，我們曾寫過《2023年堅(jiān)持長期主義》的文章，但亞馬遜的長期主義已不再適合中小賣家。在規(guī)則的調(diào)整中，許多賣家對平臺的信任感和公平性產(chǎn)生質(zhì)疑。曾經(jīng)引以為傲的長期主義似乎產(chǎn)生了越來越多的負(fù)面效應(yīng)。

第四章 獨(dú)立站是否為未來三年的最優(yōu)解？

大促過后，不少賣家將獨(dú)立站提上了日程。對于獨(dú)立站的運(yùn)營雖然有些賣家只是口頭上說說從未付諸行動(dòng)有些是失敗后重來但獨(dú)立站的運(yùn)營需要分階段進(jìn)行也有一定的運(yùn)營門檻如：

品牌影響力、流量獲取、物流配送、粉絲運(yùn)營和技術(shù)實(shí)力等都是賣家在運(yùn)營獨(dú)立站時(shí)需要考慮的問題。如果賣家不具備這些條件且一直依賴平臺獲得訂單那么建議：

以品牌意識運(yùn)營店鋪提升品牌知名度針對平臺存在的問題及早制定應(yīng)對策略與平臺保持良好溝通爭取更公平的待遇同時(shí)建設(shè)自己的獨(dú)立站點(diǎn)沉淀自營能力在用戶規(guī)模和實(shí)力積累到一定程度后再逐步遷移到獨(dú)立站。大促雖已過去無論成績?nèi)绾伪３制椒€(wěn)心態(tài)因?yàn)樾乱惠喌倪x品、上架、清庫存、提排名已經(jīng)在日程上。

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