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TikTok商家福利:店鋪?zhàn)?cè)全流程解析(2024版)

2024-11-16 9:14:13
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本文旨在幫助TikTok商家了解如何在商家后臺(tái)創(chuàng)建單品折扣活動(dòng),對(duì)于尚未掌握此技能的商家,請(qǐng)仔細(xì)閱讀下文以了解操作步驟。

一、如何創(chuàng)建單品折扣活動(dòng)

1. 進(jìn)入商家中心,依次點(diǎn)擊營(yíng)銷活動(dòng)、促銷工具、單品折扣。

2. 點(diǎn)擊"創(chuàng)建單品折扣"以創(chuàng)建新的單品折扣活動(dòng)。

3. 填寫(xiě)活動(dòng)的基本信息,如活動(dòng)名稱、活動(dòng)時(shí)間(注意時(shí)間為當(dāng)?shù)貢r(shí)間)、折扣類型等。

4. 折扣類型包括百分比折扣和一口價(jià)。百分比折扣是按照一定比例進(jìn)行降價(jià),而一口價(jià)則是設(shè)置固定金額。

5. 注意:若為多SKU商品設(shè)置一口價(jià)折扣,該價(jià)格將適用于所有SKU。百分比折扣的優(yōu)惠力度不得超過(guò)70%。

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6. 選擇需要參與折扣的商品,可以通過(guò)單個(gè)設(shè)置或批量設(shè)置來(lái)設(shè)置“折扣詳情”和“每人限購(gòu)件數(shù)”。

7. 點(diǎn)擊提交以完成活動(dòng)創(chuàng)建。

二、TikTok商品優(yōu)惠券使用指南

1. 優(yōu)惠券使用方式:已領(lǐng)取優(yōu)惠券的用戶,點(diǎn)擊券面上的“use”按鈕,可查看該券適用的所有商品。

2. 在用戶結(jié)算時(shí),若存在可領(lǐng)取但尚未使用的商家優(yōu)惠券,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)為用戶領(lǐng)取并在下單時(shí)抵扣。

3. 每次支付結(jié)算時(shí),用戶只能使用一張商家優(yōu)惠券。

4. 用戶可在結(jié)算時(shí)查看自己使用的優(yōu)惠券,并選擇是否使用優(yōu)惠券。每個(gè)用戶可領(lǐng)取的優(yōu)惠券數(shù)量有限。

5. 平臺(tái)優(yōu)惠券由TikTok Shop創(chuàng)建,并由平臺(tái)承擔(dān)成本。商家優(yōu)惠券則由商家自行創(chuàng)建并承擔(dān)成本。

6. 平臺(tái)優(yōu)惠券的主要類型包括滿減券和折扣券。滿減券例如:購(gòu)買金額滿14英鎊可減3英鎊;折扣券則是在訂單金額基礎(chǔ)上打折。

7. 優(yōu)惠券的發(fā)放對(duì)象可以是店鋪所有賬號(hào)或特定TikTok賬號(hào)。

8. 每張商品滿減券都有有效期限制,用戶僅在有效期內(nèi)可以使用。

9. 商家無(wú)需領(lǐng)取,滿足條件后優(yōu)惠券會(huì)自動(dòng)發(fā)放。

10. 用戶在商品優(yōu)惠券生效期間,可以在對(duì)應(yīng)渠道(如直播間)領(lǐng)取優(yōu)惠券。若用戶使用優(yōu)惠券完成支付,則視為核銷成功。

11. 大部分TikTok Shop官方商品優(yōu)惠券不支持與其他優(yōu)惠疊加使用。

12. 商家可以通過(guò)多種渠道了解是否獲得平臺(tái)優(yōu)惠券,如TikTok后臺(tái)通知、短信、郵件等。

13. 用戶可以在領(lǐng)取優(yōu)惠券的渠道(如直播間)查看優(yōu)惠券內(nèi)容。

14. 對(duì)于用戶如何使用優(yōu)惠券,單件商品結(jié)算時(shí),平臺(tái)會(huì)自動(dòng)領(lǐng)取和使用可用券中面額最大的一張;多件商品結(jié)算時(shí),會(huì)扣減可使用的優(yōu)惠券中面額最大的一張,且同一訂單中的多個(gè)商品若可使用同一張券,則僅可使用一次券,優(yōu)惠按照商品價(jià)格比例分?jǐn)偂?/p>

希望以上內(nèi)容能幫助TikTok商家更好地了解如何創(chuàng)建單品折扣活動(dòng)以及使用商品優(yōu)惠券。五、關(guān)于優(yōu)惠券是否會(huì)影響商家的收入這個(gè)問(wèn)題,答案是平臺(tái)優(yōu)惠券不會(huì)。平臺(tái)優(yōu)惠券的成本是由TikTok Shop平臺(tái)承擔(dān)的,商家的結(jié)算金額等于用戶實(shí)際支付的金額加上平臺(tái)折扣。具體的結(jié)算詳情可以在Seller Center中的Finance選項(xiàng)下的Bills中查看。那么如何利用優(yōu)惠券提升直播效果呢?密切關(guān)注獲獎(jiǎng)信息,提前確認(rèn)直播間優(yōu)惠券相關(guān)信息;通過(guò)視頻預(yù)熱預(yù)告直播優(yōu)惠,吸引更多流量;在直播過(guò)程中,可以利用本子或紙牌展示優(yōu)惠信息,提高轉(zhuǎn)化率;同時(shí)熟悉用戶使用優(yōu)惠券購(gòu)買商品的流程,引導(dǎo)用戶操作;最后實(shí)時(shí)監(jiān)控優(yōu)惠券領(lǐng)取數(shù)量,并調(diào)整直播策略。另外需要注意的是,在TikTok開(kāi)店的商家在發(fā)布內(nèi)容時(shí)需要注意內(nèi)容社區(qū)規(guī)則。以下介紹TikTok Shop最常見(jiàn)的三類違規(guī)內(nèi)容供商家避免。首先是低質(zhì)或非原創(chuàng)內(nèi)容,平臺(tái)不會(huì)推薦此類內(nèi)容,需產(chǎn)出真實(shí)且有創(chuàng)意的內(nèi)容。其次是誤導(dǎo)性內(nèi)容、虛假內(nèi)容或垃圾內(nèi)容。TikTok重視平臺(tái)誠(chéng)信度,鼓勵(lì)商家通過(guò)清晰明了的商品展示、優(yōu)質(zhì)服務(wù)及創(chuàng)造性銷售方式擴(kuò)大受眾群體。若內(nèi)容存在誤導(dǎo)性、虛假宣傳等違規(guī)行為,平臺(tái)會(huì)采取相應(yīng)的處罰措施。最后是關(guān)于露骨性內(nèi)容,某些可能存在文化差異的地區(qū)會(huì)對(duì)這類內(nèi)容進(jìn)行限制,商家在發(fā)布時(shí)需避免涉及明顯的性暗示內(nèi)容。商家在TikTok平臺(tái)上發(fā)布內(nèi)容時(shí)需注意遵守規(guī)則,產(chǎn)出高質(zhì)量、真實(shí)且符合平臺(tái)要求的內(nèi)容才能吸引更多用戶關(guān)注。

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